災民無語問天志工有情傳愛

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「原以為只是平常的大雷雨，怎知一醒來，車子、房子全沒有了……」來自受災戶淡淡的一句，卻意味著多少的辛酸與無奈！9月1日艾達風暴重創新澤西州，北部離分會三十九公里，車程半小時的伊莉莎白市奧克伍德廣場公寓（Oakwood plaza）及附近住宅為嚴重地區之一。

約有二百六十戶家庭受到影響的奧克伍德廣場公寓（Oakwood plaza），已被伊麗莎白市衛生官員宣布為廢棄或不適合居住，撤離全部居民。經過勘災、不斷與市政府和紅十字會溝通，慈濟新澤西分會選擇伊莉莎白市為此次風暴「第三場」發放。

◎政府與慈善組織發揮愛的力量

9月25日，二十位慈濟志工聯合十三位紅十字會義工，前往受災戶被當地政府安住的希爾頓大使館套房旅館（Embassy suites by Hilton）進行現值卡、慈濟環保毛毯與口罩發放。

自新冠肺炎疫情爆發，政府為災民健康安全考量與照顧，關閉救難中心轉而將災民安住於旅館。九點整，志工陸續抵達位於伊莉莎白市紐瓦克機場附近的旅館發放地。

來自伊利諾州紅十字會的道恩‧莫里斯（Dawn Morris）是此次發放的負責人，她帶領十三位義工，協助慈濟做場外人數控制，先前名單審核與西語翻譯工作。全體聯手動員起來，讓會場充滿生氣與溫馨。

十點整，志工張維光（濟江）恭讀證嚴上人慰問函，並帶領全體透過〈愛與關懷〉歌聲祈求平安。儀式結束發放正式開始，紅十字會義工門外維持秩序，控制場內只有八位受災戶領取手續。經過紅十字會義工名單審核後，受災戶井然有序的在慈濟志工協助下，填寫發放表格資料；接著第二站志工將資料輸入電腦。

第三站志工則登記現值卡號碼，並告知現值卡使用規則。海莉（化名）得知能領取六百元（約合新臺幣一萬六千七百四十六元）現值卡時，眼淚奪眶而出，握住志工的手直道感謝！場面令人動容！她表示：「師父，非常謝謝您，充滿愛的幫助，我為你們祈禱。在我低潮時，因接受你們的幫助而感到有希望，非常感謝！」

膚慰組志工恭敬遞上現值卡，傳達證嚴上人對他們的慰問及全體慈濟人的祝福。並以堅定的口氣不斷鼓勵：「您不會孤單，只要有需要，我們一直都在！也希望您能早日擺脫陰霾站起來，當您們有能力時，也能將手心向下幫助需要的人。」

志工同時也為有小孩的家庭準備英文、西語版《靜思語》，這些天真不知憂愁的孩子，看到可愛的圖片畫冊，馬上愛不釋手笑開了臉。除此志工為每戶家庭準備一盒口罩與一條慈濟環保毛毯，當他們觸摸毛毯時，總驚呼：「哇！好柔軟！」

得知毛毯來自七十個寶特瓶製造時，更是感到不可思議。志工藉機傳達環保的重要與價值，希望透過毛毯，提升對環保的重視。

◎每個家庭有著不同故事

每個受災戶有不同的故事，對遭遇有人保持沉默，有人願意分享。和三個孩子同住的單親媽媽夢拉（化名），敘述當日淹至人高的水患，讓她們必須踩在門的把手上等待救援；在家附近的姊姊，也因水位高至胸前，而無法前來相救。

她女兒向志工分享她們一片狼藉的家，也擔心今後不知是否還可回去？還須在此住多久？前途茫茫無法規畫未來，該是受災戶無語問蒼天的無奈！

同是受災戶的安德魯（化名）是夢拉的姊夫。回憶當天淹至胸前的水災，還是心有餘悸，最讓他至今無法抹去的痛，是從窗外看見一位母親，站在茫茫一片水中，目睹她的嬰兒被水沖走。

一位受災戶原本對今天的發放一點不感興趣，進了會場又出去，在朋友不斷地遊說下二次踏進會場，拿到發放物資後，告訴志工：「還好她回來了，真的很感恩慈濟。」

愛莎（化名）是位年輕的單親媽媽，她回憶；「當晚只以為下雨，結果鄰居來電說我的車淹水浮了起來，水淹到我家前門，我們躲到二樓，直到第二天清晨五點水退了，但情況很糟，我失去了我的家、我的車。我們被撤離到避難中心，之後被轉到這裡直到現在。我已不能回去那裡，一切必須重新而來，找新的住所，只能一天過一天。」手中接過發放物資，讓她知道這是來自臺灣的慈濟團體，心中很感恩！

蘇姍（化名）心懷感恩地說:「我可以買些東西給我女兒，如食物那是非常重要；還有女兒學校東西，我從內心真的很感謝你們。」一位受災戶表示，我們還活著是最重要的，真的很感謝你們為幫助我們所做的一切。能活著，應該是所有受災者感到最大的幸福。

得知今天是來自多明尼加瑪麗（化名）的生日，志工馬上播放西語〈生日快樂〉為她祝福，會場頓時有了歡樂氣氛，她表示：「現值卡及毛毯是她最好的生日禮物。」

◎喚醒初發心散播愛與感動

新冠肺炎疫情，讓許多慈濟活動停擺，大家關在家裡只能透過視訊參與有限活動。當艾達風暴來襲，許多志工立即走出家門投入發放，看到人間疾苦，更能感恩自己的幸運。志工高麗玲（慈存）協助受災媽媽填表格，也充當起保母。

她深刻體會無常的威力，讓每一個平安的日子，顯得格外珍貴與感恩。很多事只能在當下把握住一個心念，真的沒有人知道明天、後天是怎麼樣的情形，也因心中有「法」，才能讓每一困境能安然度過。

擔任膚慰工作的志工朱台柏（濟覺），也因疫情在家待了一段時間，許久不見的他表示：多年來，一直負責國際賑災及發放，做著做著就忘了當初的感覺，很高興今天能來參加發放，好像又找回當年的初發心與感動。

志工施榕平風暴當晚下班，車子卡在淹水街道，當他推開車門而出時，才知水已淹到小腿，而車子已完全報廢。也是受災的他，先將私事放一旁，參加今天的發放，將愛傳送出去。

不只現場有愛，菩薩的愛也來自各地。志工張維光（濟江）代為轉達來自佛教團體的「菩提教育基金會」為艾達風暴賑災所捐出的一萬美金支票（約合新臺幣二十七萬九千零九十八元），由新澤西分會執行長李翠玲（慈展）接受。他表示：艾達風暴重創美東，新澤西尤其嚴重，所以基金會將善款捐由慈濟來幫助受災的民眾。

此次共發放最緊急需要協助的五十二受災戶。他們在旅館已住三禮拜，面對失去家園與車子，生活依舊要過下去。孩子上學有校車接送或搭公車，沒有的便需叫Uber，需工作的大人則搭公車、租車上班，生活的不便全寫在臉上。問他們要住多久？住房如何解決？他們只有一個答案「不知道」。

經歷一年多新冠肺炎疫情，如今又在一夜間失去家園、財物，甚至生命，災民面對今後生活去處的茫然，如同屋漏偏逢連夜雨，有著無語問蒼天的無奈！慈濟志工雙手奉上的不只是物質的需要，更是心靈的膚慰。人間有苦，菩薩有情，希望傳遞的愛散播開來，啟發苦難心靈轉貧為富。