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05月27日
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自助人助 墨西哥本土志工圓滿賑災

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對墨西哥水患重災區圖拉市(Tula)災民來說,這是四十年來最嚴重的一次水患,造成二十一人罹難,兩千多棟房屋受損,慈濟本土志工發揮「無緣大慈,同體大悲」精神,進行一系列勘災及賑災行動。

2021年9月 ,夏季的豪雨不斷,許多風暴從大西洋地區跨越墨西哥灣,掃過墨西哥的中部,許多地區因豪雨成災,墨西哥市北部的伊達爾戈州(Hidalgo)的圖拉市,還有墨西哥市南部的莫雷諾州(Morelos)特拉雅卡潘(Tlayacapan)等幾個村城鎮,都傳出了嚴重的災情。

◎從墨西哥大地震的因緣說起

時光回到2017年墨西哥大地震,當時災情發生後,全球來自十二個國家的慈濟人,帶著證嚴上人及全球慈濟人的愛來到當地。慈濟在百廢待舉的墨西哥災區投入發放及義診,帶動了當地熱心青年一起援助鄉親;志工歷經了三個月的付出、深耕,帶出了一群非常發心的本土志工。

從那之後,四年多以來,中南美洲關懷小組的林慮瑢、葛濟覺、阿根廷的洪良岱,還有在西班牙的高薇莉等慈濟志工,仍不間斷地每個禮拜跨時區、跨語言,在線上陪伴著這一群墨西哥本土志工。

此後,他們便決定在當地持續地付出,將慈濟的愛延續下去,而這分未曾斷線的因緣,為2021年9月發生在墨西哥中部的洪災,起了相當大的善效應。雖然他們都信仰天主教,但與慈濟的因緣卻如此深厚,2021年12月賑災活動,即是全權由當地的本土志工所策劃執行。

◎一念心牽起不可思議的因緣

9月6日連日的暴雨,造成墨西哥許多地區傳出災情,伊達爾戈州最為嚴重。圖拉的地理位置距離墨西哥市志工所在地,大約是九十公里,本土志工在當地並沒有認識任何人,但是看到這樣的一個災情非常不捨,所以開始蒐集資料尋找因緣。

就是這一念不捨的心啟動,並牽起了後來種種不可思議的因緣,也因為這一分願力,帶著他們一步一腳印走過整個賑災過程,造就每一位志工的成長。

第一次的賑災在9月19日水退去之後成行,當地的慈濟行政同仁羅德哥(濟正,Rodrigo Pérez Lozada),有一位二十幾年沒有見面過的大學同學,他想起來這位同學的家鄉就在圖拉,透過聯繫,這位同學的父親亞瑟(Arturo)先生,非常熱心地帶著六位志工前往災區勘災。

勘災那一天州政府也在進行災後的勘查工作,志工因而結識了加比諾(Juan Gabino Jimenez Guerrero)先生,透過他聯繫到州政府社會發展部門,負責與民間慈善團體州政府社會發展局副主任肯妮雅(Kenia Montiel Pimentel)女士。

很湊巧,肯妮雅女士聽聞過慈濟,也知道慈濟在海地完成了一場賑災行動,所以知道慈濟來到莫雷洛州非常歡喜。志工們用心準備了一份簡報資料,於10月初前往州政府拜會,向他們介紹證嚴上人及慈濟,並分享「竹筒歲月」的故事,還有慈濟的賑災原則。

州政府承諾將會把這一份名冊跟志工分享,初步的名冊有了,但災民的需求是什麼呢?

◎親幫親鄰幫鄰一起付出助人

志工們非常希望可以落實複查的工作,募集竹筒,也準備了一筆經費希望幾位發心且時間許可的志工,前往當地啟動複查的工作。最後,羅德哥、荷西(濟定),還有杰西(Jesus)三位發心前進災區。三位志工抵達當地,就啟動小規模的複查、走訪,也啟發當地民眾一起來親幫親、鄰幫鄰,加入付出的行列。

莫雷洛州的志工也組成了團隊,支援名冊的資料彙整,規劃愛灑茶會的活動說明會,還有整個發放流程的分工等等的細節,慈濟本會也開啟了與索迪斯(Sodexo)公司物資卡的接洽。

拉菲拉(Rafaela)修女在當地付出已將近二十年,對社區非常的了解,也有人力資源,她聽到慈濟志工的來意非常感動,決定大力支援志工在當地的付出。當志工們在11月20日、21日前往當地,帶著在當地號召的一些發心志工,一起進行複查,拉菲拉修女非常的發心,協助安排整個大隊前往的食宿安排。

事前整個團隊也準備了11月18日的線上會議,為所有前往的志工進行說明,讓這些新的志工非常清楚了解到自己的任務是什麼。

但其實的挑戰是非常多的,因為畢竟本土志工賑災經驗還不足,包括行政庶務的繁雜、所有的文宣,還有竹筒及財務的規畫,特別是志工人力其實是不穩定的,最後最重要的還是索迪斯公司的接洽,整個簽約製卡,還有撥款等等的過程。

於是證嚴上人慈允,關懷團前往助援當地志工。

◎志工發心付出圓滿場場發放

關懷團有三位成員, 12月6日西班牙的高薇莉、臺灣本會同仁王姵文先行抵達,美國的葛濟覺隨後於12月14日抵達。期間關懷團隊拜會了圖拉市政府、州政府,並表達政府對於整個發放的場地維安,以及所有發放物資的資源的感恩。

團隊也拜會了索迪斯公司,這是慈濟與索迪斯公司第二次的合作,其中有一位關鍵的人物,就是南熙(Nancy),她在2017年就認識慈濟,這一次志工跟她接洽的過程中,她多次表達非常想親自參與發放,不過在發放前幾天,剛好面臨家人往生的無常。

志工原本以為南熙不會前來了,但是發放日當天她還是來了,只因抱持了一念心,「就是為每一位受災戶進行開卡」。她表示,有很多獨居的長者也許不會使用電腦,也不會使用手機。

三場發放,就屬第二場的圖拉發放規模最大,約有千戶。所以團隊與圖拉舉辦了幾場愛灑,還有發放說明會。在發放前夕,墨西哥市還有荷呼特拉志工也搭乘了六小時的車聚集在圖拉,在拉菲拉修女提供的會場,一起了解發放當天的規劃,還有細節。

葛濟覺的賑災經驗非常豐富,這一次他也是手把手帶著志工勘察場地、規劃動線,讓他們了解跟政府官員還有外賓互動的溝通模式。

墨西哥當地的窗口野村賢(誠暟)雖然工作繁忙,可是非常關心每一位志工;行政同仁羅德哥發心走入前線,積極的串聯起每一個階段的因緣。這一次的賑災總協調是愛德娜,愛德娜是來自霍奇米科的志工,支援前線所有需要的項目,包括規劃愛灑、說明會、發放流程,還有安排所有志工的分工,以及跟每一組志工溝通協調。

每一位志工的發心及付出,其實就是促成這次發放的圓滿。

◎一方有難十方菩薩湧出馳援

志工們細心的準備各項發放所需要的物資,分工合作將場地布置得非常具有人文氣息。來賓陸續抵達,除了市政府、州政府、圖拉區的神父、修女,也看到負責墨西哥基金會的會計師,早上四點從墨西哥市出發來到發放現場。

愛灑正式開始,司儀是杰西,他也是複查團隊之一的成員。一個多月來,來回災區數次,與圖拉的居民非常親近。這一次在複查當中,杰西總是以上人的「靜思語」鼓勵、撫慰每一位災民受傷的心。

志工亞伯特5月的時候才經歷腦中風,病情沒有打倒他,在12月的發放中,他與太太一起把握因緣,來當地為災民付出。另外一位志工羅赫里歐曾經在2020年染疫,當時志工曾前往關懷,這一次他特地前來參與賑災,當他跟災民互動常常是熱淚盈眶,雖然個子高大,卻有著一顆柔軟的心,這二位志工都是當時2017年墨西哥強震時崔妮的團隊。

說到崔妮,雖然工作繁忙,可是援助圖拉災民,不管多忙,她也是在半夜十二點搭車從墨西哥市特別趕來,於凌晨三、四點抵達。在隔天的發放,完全看不出她有一絲疲態,積極的協助大家規劃動線,並且跟大家分享「竹筒歲月」的故事。

也看到依芳跟著荷呼特拉的團隊,坐車六個小時前來當地,只為了付出一分愛,她也在現場跟大家分享,「我們每一天投竹筒,投入一個念善,給予祝福。」上人說:「苦既拔已,復為說法。」在這個當下,在場無論是志工或災民都非常感動,紛紛將身上不管是銅板或是紙鈔投入竹筒。

◎無私付出的志工啟動善效應

志工對災民的關懷與愛護,讓災民深受感動。災民岡薩雷斯表達,慈濟人帶來的這一分希望,讓他們相信世間的祥和是有可能的,「大自然的力量很大,帶來破壞,但是無常來臨時,也讓我們有機會學習還有省思。」

維多利亞從來沒有想到這樣的事情會發生在自己身上,有這麼一天自己竟成為災民,「看到慈濟人不認識我們,但卻願意從那麼遠來這裡關心我們,很感動!慈濟人是我們的典範,未來我會將感恩化為行動,讓愛傳遞出去。」

身為州政府官員的加比諾,代表伊達戈爾州感恩上人,透過物資卡所帶來的那一分全球慈濟人的愛及感恩。他也表示:「非常感恩五十五年來無私付出的慈濟志工們,我們也將從圖拉開始,投入這個善的行列。」

時間、空間、人與人之間,志工那一念心的啟動,造就了不可思議的因緣。三場地點的發放,包含12月11日在特拉亞卡潘、12月18日在圖拉及12月19日在伊茲米奇潘,共嘉惠了一千三百一十一戶災民,守護他們不安的心。

本土志工全程一步一腳印地走過,除了豐富了自己的心地風光,也將善與愛的溫暖灑播出去,更串起更多的善回應。

(口述:王姵文)

圖左 :對墨西哥水患重災區圖拉市(Tula)災民來說,這是四十年來最嚴重的一次水患,造成二十一人罹難,兩千多棟房屋受損。[攝影者:王姵文]
圖右 :慈濟本土志工發揮「無緣大慈,同體大悲」精神,進行一系列勘災及賑災行動。[攝影者:王姵文]

圖左 :兩天複查,走訪數百戶受災家庭,志工心中充滿感恩。[攝影者:王姵文]
圖右 :關懷團有三位成員, 12月6日西班牙的高薇莉(右)、臺灣本會同仁王姵文(中)先行抵達,美國的葛濟覺(左)隨後於12月14日抵達。[攝影者:王姵文]

圖左 :行政同仁羅德哥(濟正,Rodrigo Pérez Lozada)發心走入前線,積極的串聯起每一個階段的因緣。[攝影者:王姵文]
圖右 :三場發放,就屬第二場的圖拉發放規模最大,約有千戶。所以團隊與圖拉舉辦了幾場愛灑,還有發放說明會。[攝影者:王姵文]

圖左 :墨西哥當地的窗口野村賢(誠暟)雖然工作繁忙,可是非常關心每一位志工。[攝影者:王姵文]
圖右 :發放當天,一大早災民就在外面排隊等待。[攝影者:王姵文]
圖左 :在當下,在場無論是志工或災民都非常感動,紛紛將身上不管是銅板或是紙鈔投入竹筒。[攝影者:王姵文]