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即將入秋的南非本應屬於乾旱時節，然而就在2022年4月11日夜裡的一場暴風雨，宛如從天而降的大瀑布。沖刷掉本土貧民區裡居民的希望，也沖走了一片好不容易建立起來的家園。南非慈濟志工袁亞棋（懿文）給予 本土年輕幹部及團隊，滿滿的力量。全力支持團隊深入災區、走入更偏壤的地區，為受災的居民，燃起一絲希望的光。
◎平時關懷做得徹底
在那短短的二十四個小時之內，南非德本地區降下了超過三百毫米的雨量。相當於南非全年降雨量的百分之七十五，也是統計六十年以來，最大一次的降雨量。
根據官方統計的資訊，此次的水患總共造成四百五十九人往生，但失蹤人數還是未知，還有超過四萬人流離失所、四千所房屋被毀、八千所房屋受損……依據慈濟志工過往深入關懷足跡看來，相信受災的人數更甚統計數據。經歷了驚恐的二十四小時，南非德本幾乎面目全非。
災後第一天（4/12），本土志工即刻啟動，由年輕幹部欣匹惟率先協助鄰居將垂危的樹枝鋸下。雖然欣匹惟自家圍牆也倒了，但他仍積極帶動關懷，協助志工團隊將食物包送進災區。
災後第二天（4/13），志工本迪、本恩、本善已經立刻歸隊，駕駛著慈濟車進入了重災區做勘查。能夠如此迅速進入災區援助災民，全因南非志工在本土社區耕耘多年。透過二百個供食關懷點的網絡扎實基礎，志工迅速掌握重災區出入點。
由於志工非常熟悉每個區域的地形跟小路。在很多道路無法通行的狀況下，志工不必仰賴官方媒體的訊息，即能立刻掌握重點。
◎深入災區不分老少
災後一周（4/18），總共有十五個關懷團隊立刻集合組成，來到袁亞棋的辦公室一起集思廣益，討論著接下來的重點方向。
在沒水、沒電的狀態下，有很多訊息是不通的，也很難聯絡到一些地區的志工。所以，大家都是戰戰兢兢，一邊思考怎麼做，一邊確立目標要撒播更有深度的愛。
第一目標首要，就是輔助受災區的供食無虞。志工邊做訪查、邊調整方法。而這十五人團隊裡，也搭配了本土老阿嬤委員和青年幹部一起出團。透過老少配，他們一起跳過坍方的巨石，穿過窄狹的坡路，災後的路非常的難走，可是阿嬤還是跟著年輕人勇敢的往前走。
重災區內的社區志工，帶著關懷團隊來到一處災難的源頭，那是被洪水沖垮的一座大橋墩，大水直接灌入了社區。
「你們現在所立足的這塊地，曾經都是房屋。」站在平整的土地上，實在無法想像一週前，這裡曾經有房屋。社區志工無奈說著，通通都被帶走了，連人帶屋都被帶走了！
在重災區，看到許多災民還在尋找他們的親人，有的在河邊等待，有的則是在任何已經發出臭味的地方拼命挖掘。但大多數都是一無所獲，他們不知道家人的屍體在哪裡？生死如何？
而淘氣的孩子還是到河邊玩耍，在災後的真實情況是，孩子們在河邊玩，上游就飄來了罹難者殘骸，甚至是整具屍體……這是一個多麼令人不捨的常態啊！
◎傳承阿嬤勇猛的精神
袁亞棋全權授權關懷團隊有充足的零用金，持續災後支援供食關懷點，提供暖心熱食。而本土志工能夠獨立地做組隊評估、討論以及需要採購的物資。他們齊心協力動起來，為供食站跟災區做需要的補給。除了帶來愛心米、食用油、蔬菜、豆子等，志工也會用僅存的、沒被大水淹沒或沖走的少量蔬菜為災民加菜。
有一位本土青年幹部諾瓦琪，今年才二十四歲，她負責一個社區關懷點。諾瓦琪是去年（2021年）往生的慈妤阿嬤的孫姪女，慈妤阿嬤也是南非跨國團隊的資深阿嬤。諾瓦琪傳承阿嬤勇猛的精神，雖然只有一百五十公分高，但她卻承擔疫區達曼區關懷點的重任。
諾瓦琪告訴關懷團隊，其實她還很害怕進入災區，因為她知道山谷下面，還有很多居民正在挖掘他們親人的屍體。但是諾瓦琪告訴自己要勇敢，所以在災後，她也帶著關懷團隊走到山谷內一起去勘災。
就在災後，諾瓦琪和她的志工供食點開張了。每天供應熱食給約五十位的受災居民，或是任何有需要的人。同時也把煮好的熱食帶到另一邊的幼兒園，因為那裡收容了二十位無家可歸的災民。
◎慈悲與智慧的考驗
另外，在通加特供食關懷點的幹部賈布希蕾，她則帶著關懷團隊，親身走入受災的家庭互動。讓人很感動的是，賈布希蕾也為災民跟任何有需要的人提供熱食。
重創後的災區，要煮一餐熱食，並不是那麼的容易。連續好幾周週沒水、沒電的德本，要做供食真的很困難。所以，賈布希蕾必須跟著志工去山谷中找水、提水，然後再到叢林裡撿木材、拔樹枝，才能夠把熱食煮熟，供應給大家。
社區居民跟志工表示，這一場混濁的惡水沖毀了他們的家園，帶走了他們的家人。而今他們卻還是得要依靠、飲用這混濁的惡水才能生活。災民們充滿著無奈與艱澀的心情，難以言喻！
慈濟扎實的足跡，在災區發覺到了許多真相。從災後至今，團隊來來回回，總共關懷了十二個災民收容所、十九個供食關懷點。有的地區志工勘查受災的供食關懷點，甚至已經走訪三、四趟、五、六趟，持續到現在還在繼續追蹤跟關懷。
袁亞棋表示，往往一天之內，關懷團隊一組成員，可能就要從德本北邊跑到西邊再跑到南邊。一天內要跑二、三百公里到處去走訪，到處去實地勘查。
志工評估收容所的需求，提供愛心米、毛毯、福慧床、床墊以及二手衣等物資，同時也給予供食點食材補給，並且為災民親手送上食物包；因為志工做得深入，所以觀察到的災後現象，也考驗到了整個關懷團隊靈活應變的能力，這真的是一場慈悲與智慧的實作課。
◎探詢真相給予關懷
在許多收容所內，志工看到四方捐贈的物資堆積如山，卻也引發了種種的亂象，比如假災民、假名單、物資盜賣，爭議很多。
黃桑區收容所是一個物資最充裕，設備最完善的收容所。但是災民在裡面有很多酗酒、吸毒、性侵的問題，所以團隊決定，這裡最需要的不是物資，而是「愛」。志工帶著簡易設備來為災民做愛灑分享，分享過後，有災民告訴團隊：「請你們再來為我們分享。」
來到恩圖祖馬收容所，志工看到了許多假災民充斥在這收容所內。團隊來訪多次，他們是直接走入人群，就蹲在人群中，坐在他們旁邊，聽他們說故事，因此發覺到真相。
志工用種種的方便法給予務實誠懇的關懷，甚至走入無人關注的地區實勘，親手發放食物包。而志工阿嬤的溫度更是暖心，阿嬤陪著孩子們讀《靜思語》，讓收容所的氛圍充滿了愛。
由於災區的範圍真的太大，災民零星分布。有的地方慈濟車根本進不去，所以有的時候走路上坡、下坡，在這樣破碎的土地上，奔走兩個小時，只為發掘真正的災民。
志工告訴災民：「復建的路很長，我們帶來的食物包，是給你們充足的元氣與力量，我們一起來面對困境。」而災民也回饋慈濟志工，這麼多年來，真正只有慈濟一直在社區裡面關心他們。
◎愛的膚慰與傾聽
在關懷期間，志工團隊發現有一位女孩靜靜地坐在廢墟裡面，一動也不動。志工澤坦巴試著去跟這女孩說話，才知道女孩子的媽媽、哥哥、兩個孩子都被水沖走了。而她坐著的那個廢墟，就是她曾經的家，現在卻什麼都沒有了。
「你有沒有吃東西？」澤坦巴問女孩。女孩悲傷地回答：「我根本吃不下！」其實附近的收容所就有很充裕的物資，但是女孩卻每天茫茫然地回到這個廢墟，呆坐著，什麼東西也吃不下。
女孩的失魂落魄給予志工團隊很深的省思和教育。大家開始思考「到底什麼是真正的關懷？」其實真正的關懷並不一定是物資，也許只需要有人可以說說話，甚或一個肩膀依靠，或是一個擁抱。
志工團隊進入災區，不僅要承擔任務，還要吸收現場的悲傷能量。但他們總是不忘告訴自己，「不可以消極，還要再接再厲！」因為不捨苦難，所以志工團隊會更加努力，以愛之名，相互打氣、互相憐惜與幫助。這讓袁亞棋深深感受到，貧苦的德本在歷經大劫難之後，更見人間一直都在的溫情。
（註：袁亞棋口述，來自南非連線）
圖左 ：災後第一天（4/12），本土志工即刻啟動，由年輕幹部欣匹惟（左）率先協助鄰居將垂危的樹枝鋸下。雖然欣匹惟自家圍牆也倒了，但他仍積極帶動關懷。協助志工團隊將食物包送進災區。（照片提供：袁亞棋）[攝影者：袁亞棋]
圖右 ：本土志工能夠獨立地做組隊評估、討論以及需要採購的物資。他們齊心協力動起來，為供食站跟災區做需要的補給。（照片提供：袁亞棋）[攝影者：袁亞棋]
圖左 ：就在災後，諾瓦琪和她的志工供食點就開張了。每天供應熱食給約五十位的受災居民，或是任何有需要的人。（照片提供：袁亞棋）[攝影者：袁亞棋]
圖右 ：除了帶來愛心米、食用油、蔬菜、豆子等，志工也會用僅存的、沒被大水淹沒或沖走的少量蔬菜為災民加菜。（照片提供：袁亞棋）[攝影者：袁亞棋]
圖左 ：賈布希蕾（前二）必須跟著志工去山谷中找水、提水，然後再到叢林裡撿木材、拔樹枝，才能夠把熱食煮熟，供應給大家。（照片提供：袁亞棋）[攝影者：袁亞棋]
圖右 ：志工帶著簡易設備來到黃桑區收容所為災民做愛灑分享，分享過後，災民告訴團隊：「請你們再來為我們分享。」（照片提供：袁亞棋）[攝影者：袁亞棋]
圖左 ：志工阿嬤的溫度更是暖心，阿嬤陪著孩子們讀《靜思語》，收容所的氛圍立刻不同。（照片提供：袁亞棋）[攝影者：袁亞棋]
圖右 ：災後的路還很長，志工帶來食物與毛毯，注入溫暖的愛。（照片提供：袁亞棋）[攝影者：袁亞棋]
