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慈濟已邁入第五十七年了，五十多年來各種大大小小的災難，都看得到慈濟人慈悲的身影。為提升志工於災難救助時心理關懷的專業素質，以及建立慈善、醫療、社會關懷等全方位互助機制，慈濟基金會彙整志工多年投入社區與
救災關懷陪伴的經驗，在衛福部社會救助社工司、心理健康司及各縣市政府社會局、衛生局等公部門，與在相關部門指導之下，特與專業組織共同合作辦理「關懷士」培訓與認證。屏東區於八月二十一日舉辦首次課程，學員共有207位參加。◎從救災到安置 身心安穩很重要
課程前，縣政府社會處劉淑美處長覺得：「慈濟基金會非常有遠見，在全球氣候變遷，災難不斷的時代，先能為志願服務關懷的志工規劃得這麼完整。」覺得慈濟基金會除了非常的有遠見，還讓她非常的佩服。
災難之後的關懷，救難者的心理衛生及心理健康的問題也不能忽視，「幫助別人時，也要照顧好自己」，這是災難救災裡很重要的部分。
衛生局施丞貴局長分享提到，了解慈濟基金會在救災與防災這方面本來就很強，從1991年濟助孟加拉風災到現在，已經服務過120幾個國家。但是讓他覺得很奇怪的是，為什麼慈濟基金會還要建立關懷士制度？不過，覺得慈濟志工的系統很完整，也很強，從救人到後面的關懷。
衛生局是緊急的救助單位，其實後續安穩身心的工作很重要，這也是慈濟值得肯定的地方。
志願服務協會張寶方理事長分享「共學到共生」時就強調，「在很多的設置裡，屏東為什麼會被選為是一個觀摩的區域？屏東人的熱心參與跟投入是很重要。所以今天要來學的，是希望給予陪伴跟照顧的時候，每一個人都是獨特的，所以要給的也是獨特的，當然就是因人的需要。」
◎從認識志願服務法規 找出一條最好的路
「所謂志願服務是岀自於個人意志，誠心貢獻社會不求回報，提供公益服務。」曾華源教授提到志工服務越早越好，但臺灣年輕一輩卻越來越不願參與，主因是價值觀的改變，少子化讓父母寵愛孩子，讓他們吝於付出，變得自私自利。志願服務可以讓參與者因為投入而更愛這個社會，可以提升國民社會生活水準、可以促進社會和諧與發展。
在921災難中看到民間力量的大量湧現，政府因而提出要做好管理的構想，就有了主要權責的制定、志願服務的定義等。制度面雖然煩瑣，曾教授提醒要「時常去靜思，總能找出一條最好的路」。生活在社會上最重要的在創造人生的價值及對社會的貢獻，這與慈濟人走入人群行菩薩道的裡面是雷同的，都有著相同的理念與目標。
防災組長呂學正亦與學員分享，「很自然的到災難現場，會因被嚇到而忘記要如何做，所以在災難的場合一定要讓自己冷靜的想要來。」「在災區為救難人員所設立的安心站，但是卻沒有人走進去，改成舒壓站，將心理諮商師換中醫師，救難人員就會願意進入，才能真正協助到。」慈濟是走在最前，做到最後。走在最前就可能會沒有人可以問。透過課程的訓練，讓我們能「淬鍊自我生命精華，做他人生命中的貴人。」
◎課程學習增長知識 心靈更豐富
執行長辦公室主任王運敬是首屆學員，與大家是同班同學。「能把受災的人照顧得更好，陪伴他，讓受災者未來的人生能更平安，這是最大關懷士培訓的期待。」他與所有培訓學員共同勉勵，期許大家都能圓滿結業。
學員孫錦珠：「今天很充實，本來就在社區做訪視關懷，聽到關懷士的研習，心中那時候真的很掙扎，因能讓自己更進階，也就是能增加自己關懷能力的課程；因緣難免有家業磨，最後仍決定保握因緣參與增長知識，心靈會更豐富。課程中安排的講師都很棒，提升了很多身心靈健康，還有法規認識，讓我們『在別人的需要上看到自己的責任』。那我們的責任是什麼？就是要提升自己的專業能力，愛要更充滿關懷。學到很多，也覺得自己更有正能量往前走。」
透過課程學習，未來若遇大型災難發生之際，志工團體可以有組織章法運作，更有效地與政府單位配合，當面臨現場的人心膚慰及自我壓力韌性創傷需療癒時，期許提升志工於災難救助心理關懷專業素質。
圖左 ：防災組長呂學正亦與學員分享，「很自然的到災難現場，會因被嚇到而忘記要如何做，所以在災難的場合一定要讓自己冷靜的想要來。」[攝影者：王勝明]
圖右 ：衛生局施丞貴局長了解慈濟基金會在救災與防災這方面本來就很強，從1991年濟助孟加拉風災到現在，已經服務過120幾個國家。但施局長覺得很奇怪的是，為什麼慈濟基金會還要建立關懷士制制度？覺得慈濟志工的系統很完整很強，從救人到後面的關懷；其實後續安穩身心的工作很重要，這也是慈濟值得肯定的地方。[攝影者：王勝明]
圖左 ：曾華源教授提到志工服務越早越好，但臺灣年輕一輩卻越來越不願參與，主因是價值觀的改變，少子化讓父母寵愛孩子，讓他們吝於付出，變得自私自利。志願服務可以讓參與者因為投入而更愛這個社會。[攝影者：王勝明]
圖右 ：學員孫錦珠（右二）：「今天很充實，本來就在社區做訪視關懷，聽到關懷士的研習，心中那時候真的很掙扎，因能讓自己更進階，也就是能增加自己關懷能力的課程，她保握因緣參與增長知識，讓心靈更豐富。」[攝影者：王勝明]
圖左 ：課程前，縣政府社會處劉淑美處長覺得慈濟基金會非常有遠見，在全球氣候變遷，災難不斷的時代，先能為志願服務關懷的志工規劃得這麼完整，讓她非常的佩服。[攝影者：王勝明]
圖右 ：執行長辦公室主任王運敬也是首屆學員，他說能把受災的人照顧得更好，陪伴他，讓受災者未來的人生能更平安，這是最大關懷士培訓的期待。他與所有培訓學員共同勉勵，期許大家都能圓滿結業。[攝影者：王勝明]
