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原來父母只是不知道怎麼跟孩子互動，以致於讓孩子認為：「您們都不懂我，」彼此之間的距離、隔閡就越來越大，其實孩子都是看著父母的背影長大的，父母的一言一行都會深深影響孩子。宜蘭區的教育團隊歷經了近十個 月的籌備，終於在九月十八日，於宜蘭聯絡處舉行「兒童班及慈少班輔導員增能培訓」，有將近八十位的宜蘭區教育團隊伙伴參加，大家齊聚充電，課務組用心規劃一系列增能課程，希望讓輔導員更清楚瞭解教育是「用媽媽的心照顧別人的孩子，用菩薩的心教育自己的孩子。」
◎以正向的教育來引導
身兼女兒、妻子、媳婦、媽媽、老師及諮商輔導師角色的陳美璊老師，分享她在分娩時遇到有耐心的護理師，在她細心的引導下，生產過程不致過於緊張。如果學生在求學中，也能遇到一位有耐心的老師教導和指引，是多麼幸運啊！
有一次回精舍，上人對她說：「以後如果有機會拿到麥克風，一定要把握。」從此以後，只要有分享的機會，她一定不推辭，握住麥克風將美善的故事和大家分享。
課程中播放大愛劇場曾裕真老師的故事「一閃一閃亮晶晶」影片，感動了現場所有的人。曾裕真老師將每個孩子當作一本書，仔細的去閲讀、去瞭解，不願「錯過」可以牽起學生的手的機會，陪伴每一個年輕的生命走過人生關卡。
美璜老師說：「如果每一位老師都能真誠的看待孩子，都願意牽住學生的手，那就會像是星光一樣，照亮孩子的前途。」
美璊老師的分享還有影片的內容，讓台下的陳千慧輔導員感受很深，原來父母只是不知道怎麼去跟孩子互動，讓孩子認為：「您們都不懂我，」彼此之間的距離、隔閡就越來越大，其實孩子是看著父母的背影長大的，父母的一言一行都會深深影響著孩子。
◎日常生活行儀立典範
見習慈誠及見習委員也需要資深的志工陪伴和疼惜，雖然見習和已受證志工穿著的衣服顏色不同，但是並沒有團體階級高低，只有資歷先後差別。吳宏泰師兄分享慈濟制服的緣起的時候提到：「志工穿統一的制服，除了能展現團體的美，還能學習威儀及戒律，是自我修行的第一步。」
透過「行」和「食」的影片，藉以提醒大家行住坐臥無不是「禪」；慈濟人右肩挑如來家業、左肩要挑慈濟精神，還要將個人的氣質掛在中間。在動靜間都要展現出威儀，這樣才能代代相傳，延續慈濟法脈，接引更多人間菩薩。
◎教育這條路
許淑芳師姊說起加入慈濟大家庭的因緣：「因為兒子的個性活潑好動，學習的注意力不能集中，在大哥的建議下就和兒子還有女兒一起報名了慈濟兒童班。」
二○○九年授證後，她就承擔兒童班班長（輔導員），在教育團隊的陪伴下，她說：「我才漸漸懂得用菩薩心對待自己孩子，放下身段用柔軟心貼近孩子的心。」
先生黃志煌師兄長期被公司外派到國外工作，從依賴變成必須獨立照顧二個孩子及雙方的父母，還有生活大小事，她心中變得非常焦慮不安、沒有安全感。
幸好參加了兒童班讓人生有了重大的轉變，她回憶過去：「因為每次碰到親子衝突的時候會不知所措，師姊總用心陪伴我。後來在規劃兒童班上課的內容時，我會和兒子、女兒一起研擬，漸漸母子之間就有了共同的話題。」
願意改變，親子緊張的關係才得到緩解，許淑芳原本是嚴厲的媽媽，現在和孩子成為無所不談的朋友。「父母是孩子的模」，許淑芳認為：「在慈濟願意去承擔責任，就是給孩子學習的典範。」
江鈺燕師姊的兩個小孩都是慈少班畢業，先生長年在桃園上班，鈺燕和兩個孩子和公婆、小叔、小姑一起住，孩子的教養都落在她一人的身上。
老大是長孫，公婆及先生望子成龍的期望頗高，可想而知她承受多大的壓力。雖然想讓孩子快樂長大，但不自覺又給他過多的壓力，就在不注意之下，兒子為了紓壓迷上了線上遊戲。
線上遊戲需要升級裝備，升級就要錢，學生的零用金有限，終於兒子的手伸進媽媽的皮包，鈺燕才警覺到出問題了。學校老師建議她讓孩子加入慈少班試看看。
剛加入時，有點不習慣，因為必需花時間在課務會議、跑流程、上課，這都須要佔據日常的時間。於是先生有怨言了，畢竟在外地工作，一星期才回來一次，他覺得太太花太多時間在慈少班，沒有時間陪伴他，因此夫妻關係常出現劍拔弩張。那陣子家裡經常出現的對話：
「妳的脾氣怎麼這麼壞，」
「妳不是慈濟人嗎？」
「妳們上人是這樣教妳們說話嗎？」
「妳到底在慈濟學到什麼？」，
起初鈺燕會爭辯，有一次聽到上人開示：「理直要氣和，得理要饒人」。這句話她一直記在心理，並且時時提醒自己。每次和先生起口角，就用這方法把情緒壓下，設法讓先生理解自己的想法及作為，也讓他看見自己與孩子的改變，緩解不少火爆場面。
兒子大二那年，有一天突然傳來一則訊息：「媽媽，我真的很幸福，感謝您和爸爸給我幸福美滿的生活。」鈺燕的先生很感動，他對太太說：「妳教養的方法是對的。」，先生還跟岳母說：「妳的女兒真棒。」鈺燕分享一則靜思語：「把握機會承擔責任，人生才有價值，要視為本份事，盡心盡力負責到底，不因遭遇困難而退縮放棄。」因為這則靜思語最能代表自己的心情。
賴美央師姊說起第一次回到精舍時：「師父很熱情的招呼吃飯，還提醒大家要吃飽，當下讓我覺得很感動。 」這讓她想起小時候父母不會用言語表達對她的關心，總是說一句：「妳要吃飽喔！」那時候不懂那是母親對子女關心的方式。長大後只要從外地回家，母親都會煮很多她愛吃的菜餚，但是看到那麼多的菜：「心裡還會責怪母親又煮了那麼多。」現在想起來才發覺，是自己沒能體會母親的用意。
現在她常常用母親關心她的方式，提醒學員：「下次上課要記得帶環保餐具，不要餓肚子了！」
蘇榮秀師姊分享了宜蘭區的大愛媽媽在九十三年九月成立，「教育者是老師心、菩薩心、媽媽心」，大愛媽媽就是用愛自己的孩子的心來愛天下的孩子，教育最重要的是「教而學、學而做」。
為了走入校園，每一位大愛媽媽努力腦力激盪，將靜思語融入生命教育、品格教育，以說故事的方式帶入校園，一路走來，聽到孩子們的笑聲，校園師長的肯定及感謝，是驅動大愛媽媽的續航力。
◎以愛化礙引導方向
詹鉅銀老師(以下稱銀子老師)是國中的美術老師，民國九十四年受邀參加靜思語教學研習營，圓緣時，銀子老師上台分享時發願：「要成為菩提種子，讓愛在校園傳播。」
剛接班導時，遇到問題學生，不只個性剛強，還不時的口出髒話，因此她發願要為這些學生茹素，迄今已十七年。老師以愛化礙，讓班上的三劍客問題學生在畢業後，每週三都會回校探望老師，連續有三年之久。老師在二○○八年獲宜蘭縣優良教師獎，奧運鞍馬銀牌李智凱念國中時，班導師就是銀子老師。
好些年前，銀子老師的一位學生沒有請假，也沒有來上課，由於擔心孩子的安危，於是銀子老師偕同學校同仁一起到學生家裏探訪。大樓管理員表示，這一位學生的家長患有思覺失調症，而且有暴力傾向。二人想請管理員陪同上樓，但是被管理員拒絕。他們只好戴著安全帽上樓敲門，看到孩子安全才放下心中的大石頭。
林瑞東師兄在這次的培訓課程中，覺得吸收了滿滿的正能量，他回想看過一則影片，一位老師坐在椅子上，學生用手指著老師，一點都沒有尊師重道，來上課之前化都還是認為這位學生的態度不對。
「上完今天的課之後，我才知道不能以片斷就下定論，這位學生為什麼會對老師這樣？背後的故事我們並不清楚，應該試著去了解及同理，不能馬上下定論。」
瑞東師兄覺得自己有時候也會不明就理，用罵或用糾正的方式責備孩子，他說：「今天的課程讓我好好省思，要用引導的方式讓孩子說出自己的想法，還要多一點同理心，不應該直接糾正」。
◎感恩與感動
黃志煌師兄最後以「感恩、感動」四個字做結語，感恩幕前幕後所有的工作夥伴，圓滿了今天的課程。今天每一位分享者的心路歷程，讓大家在面對同樣問題時有了更好的選擇方法，凡事要親身歷練才有深刻的感受。
學習是為了具備更好的智識與能力，期待下期的培訓課能夠帶來豐富的課程，讓每一位輔導員接受更完備的教育能力。
圖左 ：學員陳美惠(左一)認真做筆記。[攝影者：黃麗友]
圖右 ：賴美央師姊(站立者)回憶母親關心的方式，年少的她卻不懂得接受。[攝影者：陳妃琳]
圖左 ：陳美璊老師(右二)希望以正向教育與引導，讓學生受用一生。[攝影者：陳妃琳]
圖右 ：學員投注精神，認真上課。[攝影者：陳妃琳]
