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「錢夠用就好，希望過心富的人生。」 來自雲林的慈濟志工張如容在9月18日，於南投聯絡處人文真善美共修「活動報導與人物報導」課堂一開始，分享自己的小故事。簡介年方二十一歲，進入臺灣中小企業銀行服務，以及
進入慈濟一路走過的成長路。在銀行服務三十七年，提早退休，她簡報的照片，青春正盛的年華，那年代的銀行員，可算是金飯碗的工作，怎知在富貴人生裡，結婚生子後，竟然遭遇喪子之痛。雖已過二十多年，張如容仍會哽咽，她以自己的故事漸漸帶大家進入課程。
◎心念很重要 有願就有力
「有興趣承擔文字志工的請舉手！」張如容詢問學員。五十位學員，有過半數的人舉手，她很欣慰說：「哇，南投真棒！還有這麼多的年輕志工。」現場同時響起了掌聲。
在寫作之前，她希望大家都能把自己的精神層面先建立起來，再來談寫作。因為每個活動，會遇到不同的情境，就有不同的學習與收穫。最主要「報真導正」還要能「導善」。
為了讓大家能學以致用，張如容先告知：「給大家一份作業，希望把這次課程的其中一張照片，以人事時地物寫圖說，不必華麗的辭藻；即使同一張照片，但是不同人所寫，其感受也會不同。」
心念很重要，這個心念就是「願力」，如同上人所說「願有多大，力就有多大！」、「會說就會寫」。張如容勉勵大家要懷抱熱忱，把「記錄」當成一種興趣，堅定自己的信念，有心就不難，如果做好準備，遇到困難可以迎刃而解。
◎寫作基本功 多做多體悟
課程中，她提到：「用心傾聽，很重要！」這與上一堂課的講師詹大為所見相同。對於受訪者要以聊天方式、關心的態度互動，彼此有了親切感，再請他：「只要說我所做，做我所說，就可以了。」
從聊天過程，了解人物背後的用心度；也可進一步引導受訪者談一下當初進入慈濟的來時路，或是因體悟改變自己的小故事與人生的價值。
尤其在新芽獎學金人品典範的採訪，要以「同理心」訪談；用「悲智心」記錄訪視個案，探索人物其背後的艱辛路與成長歷程，以及慈濟人陪伴的心路與體會。
在活動的「前置作業」方面，抱著「感恩心、學習心」投入記錄，會有很多感觸；因為一個活動的形成，其背後有很多功能組、志工用心的創意與成就！是一種善力的傳遞，也是大家所講的「超前部署」。
到活動現場，要發揮觀察力，有時，臨場會發現不同於原本的企劃，所以要有迎接變化球的心態；還要有好奇心、柯南的精神。另外對於年紀特別大、行動不便、身體狀況特殊、夫妻一起來、慈濟家庭（慈二代），都可以是採訪的對象。
「多聽、多看、多問、多出班、多寫。」從不同活動中學習，多做多得，經驗是從每次出班中累積。「大藏經蘊含慈濟人文，新發意菩薩，先從課記開始練習，這是寫作的基本功。」段落不要太長，這時代都用手機閱讀，要讓人能即看即懂。
◎學他人優點 解自己盲點
「最好要薰法香！上人指引人生方向，上人的法要日月累積。也要參加精進日，聆聽顏博文執行長、各志業體主管、同仁的報告，了解慈濟脈動。」張如容特別說明文稿的報導要隨著時代趨勢、契合上人的法，作品會更有內涵。
「多觀摩、欣賞別人的文稿，學習他人的優點。」透過慈濟全球社區網、慈濟全球資訊網、慈濟慈善新聞網、《慈濟月刊》，從不同網站的文稿，其報導的文體也不同，都可以參考。還可以應用網路，用字串Google搜尋，下關鍵字搜尋相關的文稿，看見不同的撰文模式，有助於點醒自己的盲點。」
張如容期勉大家：「多出班、多寫，這兩項是息息相關。若是小事不做，大事難成！」她鼓勵從寫圖說著手、嘗試簡記，培養做作業的興趣。
透過手機，張如容要大家建立個人的line群，在活動中，用來記錄、寫作業。將當下看到、聽到、想到的，寫在這個line的記事本，隨時可以修改、補充，透過記事本訓練自己寫文稿。
◎養成好習慣 紮實基本功
平時，養成正向思考的好習慣，例如：「沒把功課做好，你不能去參加……」、「把功課做好了，你就可以去參加…..」同一件事情，因表達方式不同，感受就不同。用鼓勵方式，更能啟發動力、善念，說好話讓人有積極的態度，這是細微處。
關於撰文，要有「清淨在源頭」的概念，不只在環保，上人的法適用每個當下，用詞寫法，從建立良好觀念開始；因此，張如容提醒大家幾個注意事項，學寫文稿一開始關於文字用詞、精舍師父的尊稱、年份、數字的寫法，並叮嚀勿改Word格式，使用新細明體12號撰寫。
「文稿具備啟發性、傳善法，傳善法就可以淨化人心，祥和社會。」於2007年培訓即加入人文真善美的張如容表示：「進入慈濟學習很多，謹以自己的經驗作分享。」學員們收穫良多，期待下次課程再次聆聽，能為社區留史，讓文史留芳。
圖左 ：志工張如容說對於受訪者要以聊天方式用心傾聽，關心的態度互動，彼此有了親切感，再請他：「只要說我所做，做我所說，就可以了。」[攝影者：林志勇]
圖右 ：志工張如容建議學員從不同管道多看，如慈濟全球資訊網、慈濟各社區大藏經、google搜尋關鍵字，會看見不同的撰文方式，多學習別人的長處。[攝影者：林志勇]
