全球社區網

04月12日
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
首頁 全球新聞、活動 臺灣 南投 拒絕假訊息 守門員有妙招

拒絕假訊息 守門員有妙招

E-mail 列印
10月22日,九十三位來自臺中、港區、彰化、苗栗、南投合心區的公傳志工,齊聚南投聯絡處研習。透過經驗交流,不但提升了專業能力,並懂得分辨媒體訊息真偽,擔負起傳揚慈濟美善的責任與使命。

◎分辨真假訊息 寓教於樂

佛堂裡,小圓桌上點綴著小品花,增添典雅氣氛。兩張小圓桌併一起,五個學員圍坐成一組,增進交流。

一開場,公傳處同仁吳旬枝帶動學員玩「真真假假」遊戲,每個人寫出有關自己的三個訊息,其中一個是假訊息。藉此遊戲,學員不但練習辨識訊息的真假,也在遊戲中增進彼此的認識。

來自苗栗的楊國勝,上臺分享個人的三個訊息。「一、我住苗栗縣,會說臺語、客家語、國語。二、我承擔過慈警六年、人文真善美和氣幹事十二年。三、我服憲兵役,做過六年蔣宋美齡隨扈。

學員都猜他當六年蔣宋美齡隨扈是假訊息,沒想到這是真的,臺下一片驚呼。他公布答案,他會講客家話才是假訊息。學員才體會到,直覺是容易犯錯的。

吳旬枝表示,此遊戲的目的,一則把握時間、抓住重點,讓別人認識你。二則培養三種能力:「學」,傳達一個理念、聆聽他人;「思」,極短時間思考、判斷;「達」,三十秒的表達。

「期待未來的課程,各區經驗交流,廣傳慈濟美善,我們一起加油!」吳旬枝期勉在場學員。

◎分享應變經驗 化新聞危機為轉機

接著,臺中合心公傳林玉鳳主講「他山之石」,分享新聞危機處理經驗。她表示,經常有人肯定她事情處理得好,這全都要感恩十五年前加入公關志工時,公關組吳旬枝組長每個月共修的調教,讓她成長很多。「公關志工」就在2017年改為「公傳志工」。

林玉鳳講述,她處理新聞報導慈濟提供場地的疫苗快打站,民眾在戶外大排長龍事件的整個過程,轉化新聞危機為增進地方公共關係。她也舉出曾有人在臉書爆料,慈濟環保站的物品都是回收來的,為何還標價販售?她以此問題讓各組動動腦,集思廣益,可以如何回應?

彰化環保志工林濟治上臺提出個人說法:新品標價,是捐贈者要賣,回饋給慈濟做慈善;而舊品標價,是因中古物換零件需要費用,買賣合意,雙方皆歡喜。

彰化志工陳淑兒則表示,基於敦親睦鄰,可以免費給他,但是要告訴他,標價物品售出之所得都是用在慈善,否則賣給回收商一樣會有價錢。

林玉鳳表示,合心環保幹事則建議收起標價,改擺竹筒讓民眾隨喜。課程最後,林玉鳳以公傳處林弘展主任對慈濟志工的期許:「人人是公傳,人人是慈濟的守門員」,勉勵學員要將此次所學在組隊會議分享,大家合和互協,才能共同成就人間美善。

◎認識公傳勤務 發揮最佳功能

「公傳的任務,一者,與政府機構及民間社團互動,帶動社會對慈濟的正確認識與良好互動。」南投合心公傳幹事許昆龍分享公傳勤務舉出,這一、二年慈濟舉辦環保防災勇士PK賽,需要入校園,就要拜訪南投教育處處長,才能順利入校進行比賽。「再者,承擔與媒體聯繫之窗口,彙整提供慈濟訊息之新聞資料。」他都利用line將訊息傳給媒體,十分方便。

「公傳共伴宣美善,同行共鋪真實道」,許昆龍以上人對公傳志工的期許與眾互勉。他說鼓勵學員要經常交流,彼此分享在公傳事務上的心得。

港區合心公傳幹事蔡啟章分享舉辦兩項活動的心得,包括港區捐贈海巡署中部分署兩部急難行動救援車,以及「臺中港區靜思人文生活營」。他說,經由團隊事前充分溝通、準備,以及發揮「感恩、尊重、愛」的軟實力,獲得很好的回饋。他強調,「當團隊要動的時候,每一個人一定要同方向;如果其中有不同的方向,這個動力圈就動不起來。」

透過影片,呈現出人文生活營豐富的課程設計,營隊氣氛十分活潑。實業家的分享,無不見證了志工在細節上的用心,以及「感恩、尊重、愛」的慈濟人文。蔡啟章的心得是:「用心愈多,收穫愈多」。

◎分辨訊息真偽 真相藏在細節裡

隨後,公傳處林弘展主任主講:「正知守宗門 智慧化無明」,教導學員分辨媒體訊息是否真正是慈濟的網站。他說,臉書造假機制,連上人都曾是受害者。

林弘展以一個超過五十五萬人加入的臉書粉絲專頁為例,它的內容有慈濟活動訊息、歲末祝福、公傳處的TCnews,還有上人的法照等等。乍看之下,會讓人以為是慈濟人所成立,但細看內容,還是發現有不符慈濟人價值觀的言論。林弘展提醒學員,一定要用心辨別,以免誤信而加以附和或遭詐財。

林弘展讓學員認識幾個不實的假網站,同時教導分辨是否真正是慈濟官網的方法,包括要有全名、地址、電話、按讚人數上萬。他表示,若知道網站是假冒,基於上人的調教,公傳處也只是以聲明稿說清楚、講明白,不罵人、不控告。他說,「這些虛假訊息,有些是好意,有些是有心,我們要有正知正念去分辨是非。」

南投學員李汶宴表示,以往慈濟遇到無明風波,總是選擇沉默,但近幾年都會將真相告訴大眾,慈濟所做的好事要讓大家知道,「這是對的事,做就對了!」

員林學員王美秀,深感現今媒體傳播速度愈來愈快,臉書訊息有時真假難辨,考驗人們的判斷能力。從林主任的分享中,學會了辨識臉書真偽的方法,非常受用。

經由這場研習,公傳志工們吸取更多的實務經驗,也學習到辨識訊息真偽的方法,更在相互勉勵中,積聚更多的熱情與能量,為傳揚人間美善而努力。

圖左 :九十三位來自臺中、港區、彰化、苗栗、南投合心區的公傳志工,齊聚南投聯絡處研習,透過經驗交流,提升專業能力。[攝影者:張秋菊]
圖右 :公傳處同仁吳旬枝帶動學員玩增進彼此認識的「真真假假」遊戲,藉此讓學員練習分辨訊息的真假,同時也在遊戲中破冰。[攝影者:張秋菊]

圖左 :來自苗栗的楊國勝,上臺分享個人的三個訊息,學員都認為他當過六年蔣宋美齡隨扈是假訊息,沒想到卻是真的,臺下一片驚呼。[攝影者:張秋菊]
圖右 :臺中合心公傳林玉鳳主講「他山之石」,分享新聞危機處理經驗,轉化負面形象為增進地方公共關係。[攝影者:張秋菊]

圖左 :南投合心公傳幹事許昆龍分享公傳勤務內容,他以上人對公傳志工的期許「公傳共伴宣美善,同行共鋪真實道」,與眾互勉。[攝影者:張秋菊]
圖右 :港區合心公傳幹事蔡啟章分享舉辦活動的心得,強調團隊要一條心,而且用心愈多,收穫愈多。[攝影者:張秋菊]

圖左 :公傳處林弘展主任主講:「正知守宗門 智慧化無明」,教導學員分辨媒體訊息真偽的方法,以免誤信而加以附和或遭詐財。[攝影者:張秋菊]
圖右 :林弘展主任以一個超過五十五萬人加入的臉書粉絲專頁為例,強調虛假訊息,有些是好意,有些是有心,要有正知正念去分辨是非。[攝影者:張秋菊]
圖左 :員林學員王美秀(右),深感現今媒體傳播速度越來越快,臉書訊息有時真假難辨,從林主任的分享中,學會了分辨臉書真偽的方法,非常受用。[攝影者:張秋菊]