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04月14日
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醫生情志工愛 攜手為病患清掃家園

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士拉央醫院精神科中心赫茲龍醫師(Dr. Hezron)相信,環境可以改善病患的精神健康,但中心缺乏經驗與人力資源;經與慈濟開會討論,往後與慈濟合作的可行性後,籲請慈濟支援清掃病友的居家環境。

◎出勤 務難行能行

「請問你們可以派一些志工到精神病患家做打掃嗎?」醫院撥來的一通電話,需要志工支援。

打掃當天是上班天,日子沒得挑選,服務範圍只限屋外;接到任務需要調動人力,接受還是拒絕?互愛組長林志強(本世)無法做抉擇。只是這次是由士拉央醫院精神科醫師和醫護人員團隊做主導,慈濟扮演配合的角色;秉持甘願做、歡喜受的理念,林志強很快把心定下來,積極號召人力。

兩年來的疫情,社區少有戶外活動,召募志工的訊息一出,大家請假一起來圓滿。難得的是人人沒有恐懼的心態,發揮螞蟻雄兵的精神。從九點開始,時間調度有限,兩個小時內務必完成任務,只因參與的志工還得趕去送愛心便當、回去上班……

◎清掃隊伍不言累

2022年7月18日早晨,志工們帶著打掃工具、駕著卡車,陸續來到案家安妮(化名)的家。先生傑克(化名)經營小本生意,每天從中午一點工作至凌晨五點,回家倒頭就睡;星期一是他唯一的休息日,一個月中唯有這一天,他才可以協助太太清理溝渠一次。因此打掃就得配合他的作息,也方便醫護人員利用工作天為病患服務。

聽聞案家家庭院長滿野草,經驗豐富的陳順豐(濟澈)帶齊工具,包括鐮刀準備割草,誰知到達時,案家已經請人剪得很乾淨了。志工隨著醫師走入屋內,一陣陣異味撲鼻而來。床架不穩固,床底用磚頭墊著;廚房裡的櫥櫃破損不堪,無奈安妮不允許志工清除,只好緩和,等待機緣再動員。

環顧四周,首先不捨水錶不知何故不停漏水,等不及傑克起身,先想辦法止水。志工用一小塊木材堵住水源,不一會功夫,水不再流。與傑克確認後,男衆志工開始修剪芒果樹和紅毛丹樹,女衆志工負責抹玻璃窗口,把屋旁的雜物搬上卡車,最後清洗地面。

李奕瑤(慮劭)邀來慈濟「Kita1Keluarga守望相助」紓困計劃的前受惠者王正義(化名)到來協助,他馬上答應,志工讚歎他願意犧牲睡眠,多種善因,必得善果。

志工李思龍(濟道)需要準備四十份麻糬供愛心便當用,邀王正義來幫忙切,因此認識了麻糬老闆,老闆很欣賞王正義的勤勞,願意聘請他在店裡幫忙。礙於需要接送小孩上學,他向老闆提議讓他批貨擺夜市,闖出一條謀生之路。打掃現場,雖然他不認識任何人,但自動自發到籬笆外鋤草,把籬笆拉直。

鄺觀僑(本僑)看到團隊齊心協力大掃除,每個人不分彼此,各司其職,做得很法喜。手持斧頭的他一直砍樹枝,愈做愈有勁。另一位到場付出的志工林楓陸(惟義),回到家後才發覺手有點酸又麻,但一想到案家屋外不致雜草叢生,所有的累都值得。

◎為病友尋求合作

士拉央醫院精神科設立了一個新單位,組織還很小,沒有經驗與人力為病人提供舒適的環境,但該單位赫茲龍醫師相信,一個好的環境可以改善病患的精神健康。

安妮是該精神科中心的病友,已婚,擁有六名孩子,除了大兒子已經工作,其他孩子還小。因她有認知障礙,「自認」沒有病,不願意回醫院進行復診。病人走不進醫院,醫師唯有走入病人的家,每個月上門為她注射藥物。

因她無法維持家中整潔,日常生活更難處理。過去的幾個星期,醫護人員嘗試替她編排每個星期的清潔工作,譬如一個星期打掃客廳,另一個星期整理廚房。見到她有很好的進展,於是請求慈濟支援,一起來為病友改善她的居家環境,讓她可以維持整潔度,期許她的精神健康得以改善。

回溯院方與慈濟合作到照顧戶家打掃的因緣,事因士拉央醫院精神科許英敏醫師通過志工莫澤文(濟冏)聯絡社區組長王國開(濟開),邀請慈濟與他們合作,希望這一批沒有暴力傾向的病友,可以重新回歸社會。雙方在4月27日第一次開會後,院方代表於6月20日參訪增江環保站和吉隆坡慈濟靜思堂,彼此有了互動進而牽起7月18日打掃安妮家的因緣。

有了合作的因緣,該中心初步規劃將會在社區心理健康中心(Pusat Kesihatan Mental Masyarakat)成立環保站,讓病友有一個精神寄托的地方,慈濟會從旁協助。院方也希望慈濟協助尋找一些願意聘請病友的商家,讓病友有收入可以維持家計。

經過一番洗刷過後,看到窗戶亮晶晶,傑克非常開心,「環境看來美麗、清潔,感覺蚊子也少了。真的很感恩所有願意來付出的非政府組織……」

看到案家開心,醫師更開心;第一次合作,短時間內完成任務,唯一遺憾的是沒有因緣打掃屋内。醫師將會設法說服案家允許志工入屋做第二次的清掃。

圖左 :安妮(化名)是精神科中心的病友,她有認知障礙,自認沒有病,不願意回醫院進行復診,醫師唯有走入病人的家,每個月上門為她注射藥物。[攝影者:鄧亦絢]
圖右 :志工鄺觀僑不捨水錶不知何故不停地流水,馬上用一小塊木材堵住水源,不一會功夫,不再漏水。[攝影者:鄧亦絢]

圖左 :士拉央精神科赫茲龍醫師相信,一個好的環境可以改善病人的精神健康。[攝影者:鄧亦絢]
圖右 :社區組長王國開表示,士拉央精神科許英敏醫師,邀請慈濟與他們合作,希望這一批沒有暴力傾向的病友,可以重新回歸社會。[攝影者:鄧亦絢]

圖左 :志工邀來慈濟「Kita1Keluarga守望相助」紓困計劃的前受惠者王正義(化名)來協助打掃,他馬上答應。志工鼓勵他多種善因,必得善果。[攝影者:鄧亦絢]
圖右 :清理屋外的雜草,為案家改善居家環境,有益精神病患者的身心健康。[攝影者:鄧亦絢]
圖左 :經過志工一番洗刷過後,案主的窗戶變得亮晶晶,傑克(化名)非常開心,「環境看來美麗、清潔,感覺蚊子也少了,真的很感恩所有願意來付出的非政府組織。」[攝影者:鄧亦絢]