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現在最夯的環保輔具平臺，不僅「福」務到家，在寒冬中，還化身為「慈濟中央空調」溫暖受苦難人的心。 12月18日，低溫來襲，桃園區第二場歲末祝福，於下午舉辦，上午則安排一場「慈濟人聯誼」；四個單元分 享中，有一單元是「環保輔具」，由慈濟志工曾慶安，帶領桃園輔具團隊，利用二十分鐘時間，與大家分享團隊付出的點滴溫馨故事。
◎輔具傳愛 感動加入團隊
講經堂臺上，五人成一排，站在第一位的曾慶安，手持麥克風，臉色喜悅，「桃園輔具平臺，從去年九個運送點，到今年增加到十三個運送點，每個月服務的案量，也從三百件次，增加到四百件次，全年接受輔具服務，超過四千個家庭。」
輔具運送過程，曾慶安發現案家有各種不同需要時，他即主動提報給訪視或長照單位，也會適時邀請人醫會護理師唐冬菊，協助案家做居家衛教，預防因中、長期臥床產生辱瘡疾病。
輔具需求日增，曾慶安基於整理和方便性，提供自家工廠二樓，堆放輔具，還每個星期二，邀請組隊師兄師姊前來清洗輔具，如廖再師兄及同修鄭春蓮師姊等。
用愛服務，感動大家，今年八德靜思堂社區歲末祝福，曾慶安邀約三十九位輔具之友回娘家，其中有捐贈輔具，也有申請輔具家庭，也有長照督導一起來參與，他不疾不徐道，「有位紅十字會督導，提報一個案家後，看到慈濟長期陪伴，督導就成了輔具團隊夥伴之一。」
透過簡報，看到一位羅先生，曾慶安接著說，「他是一貫道道親，因生病的父母親申請病床，他就陪伴到他的媽媽往生後，就主動加入輔具行列，和我們經常一起去收、送輔具。」
感動回饋，還有一位長期在獅子會服務的前會長，他提報一個個案，是姊姊照顧癌末的妹妹。曾慶安服務到位，「我們除送輔具外，也跟龜山丁林彩合作，當陪伴案家往生時，看姊姊不會騎車、開車，師姊們就載她去殯儀館為妹妹守靈。」
一路愛的陪伴，會長盡收眼底，還徹底改觀，也打破慈濟救國外不救國內的迷思。「會長非常感動，加入輔具團隊，經常跟著我們去收、送輔具。」曾慶安感恩又多了一位生力軍。
◎不惜辛苦付出 品嘗「菩薩的味道」
輔具服務，不分對象，過程也會遇到慈濟的法親家人，曾慶安舉例，「龍岡和氣的馮師兄，是由師姊幫他申請病床，而他人很客氣，生病時組隊不知道，所以我們就主動當橋梁，給組隊訊息做法親關懷。」
送福到家，善效應不斷擴增，桃園龜山去年也列入運送點，帶隊的是慈濟志工邱榮發。羅火星師兄看到團隊這麼有愛心，他為了不讓團隊，常奔跑於八德靜思堂載輔具，和節省運送時間，發心提供自家庭院存放輔具。
邱榮發很感動也很感恩，他分享有一次，經紅十字會長照員提報一個個案說，這個案主因病臥床，遭同居人遺棄，而萬念俱灰放棄求生意志，此時家裡只剩一位八十幾歲的老母親在照顧他。
他一百九十幾公分，非常魁梧，媽媽根本扶不動他，所以不僅不曾刷牙、洗臉，也不讓人洗澡、剪頭髮，連指甲髒污長年未修剪，還全身赤裸不穿衣服，且不讓媽媽為他更換尿片，環境猶如糞便地獄。
當團隊把輔具送到案主居住的公寓三樓時，邱榮發見到很不捨，就將他抱到輪椅上，然後幫忙打掃環境，再到樓下搬運病床到三樓房間。想不到案主竟展露笑容說：「有歡喜！」
回家後，邱榮發身上沾滿案主身上的味道，「洗了三次澡，還是聞到那個味道。」他笑笑打電話給曾慶安。「這就是菩薩的味道。」曾慶安也笑著回答。儼然「菩薩的味道」，已成為笑的印記。
◎不分年齡 輔具團隊大招生
另外鶯歌團隊，是由慈濟志工謝家福帶領，「鶯歌鄉親將近九萬人口，一年多來，服務案件運送以及回收，大約每週三到四件。」一開始由他們六、七十歲的三位師兄服務，他也分享兩則感動故事。
有一個案主住四樓，需要一張病床，病床送到要進電梯之前，還有四個階梯，且電梯高度又比較低，當謝家福與團隊將病床立起時，剛好有一位年輕人經過，就主動過來幫忙，「這位年輕人有同等愛心，我們應該廣邀社區大眾一起來服務。」他靜下心思考。
團隊從開始三位，到現在十三位，「我們有五、六位師兄、環保志工、社區大德，還有大學生。」送輔具不輕鬆，且是長長久久，謝家福考慮要兼顧年輕化。
服務不斷增加，團隊也持續成長，謝家福也受屢受個案感動，他說有一個案是七十幾歲的大姊，生病又洗腎，有四個小孩，跟他一起同住是大兒子，還沒結婚，房子是租來的，一樓空間很小，需要一張病床，送達時放在客廳，是很難走動，那時床還沒搬出來，病床根本無法就定位，謝家福看了，就跟大兒子把床搬出來，再把病床就定位。
「師兄，師兄，那天謝謝你們的幫忙，病床升降對媽媽幫助很大，我想捐兩百元可以嗎？」過了兩、三個禮拜，大兒子打電話給謝家福。
「當然可以。」謝家福很感恩，還約好每個月11號去收善款。
◎感恩存心底 願持續與輔具結緣
人人具有愛心，曾是感恩戶的兒子易正樺，今年三十七歲。他戴著一副眼鏡，長相斯文，站在第三位置，一臉誠懇說，「父母親生病，長期受到慈濟的關愛，內心無比的感恩，在此感謝上人也感恩慈濟，幾個月前受到謝師伯的邀請，參與了輔具團隊的運送。」
運送輔具，易正樺遇到一個很有緣的個案，讓他印象非常深刻，記憶湧上心頭，「我當兵時，在鶯歌戶政服替代役，遇到志工金鳳阿姨，她對我非常好，常常拿點心、飲料、餅乾、水果，甚至有時去市場買菜，還會帶一份給我，對我非常的照顧，但退伍後就沒有再聯絡。」
緣分如此巧妙，易正樺把病床搬上樓時，「我一眼就認出，是當時的志工金鳳阿姨，她雖然沒有認出我，但她已經感動到落淚，她說她先生已經躺在地上兩、三個月了，只有慈濟這麼幫忙，還有免費的病床可以用，非常的感動。」
看到阿姨落淚那一刻，易正樺內心揪了一下，趕快跟師伯一起把病床安置好，也一起把她的先生抱到床上，「連他兩個兒子都沒有這樣抱過他老爸，你們慈濟人怎麼這麼好？我真的非常感恩。」這時她又感動落淚向他訴說。
當下，易正樺內心激動，「緣分如此的奇妙交織在一起，感謝慈濟，讓我有這個機會，有小小的回報，內心非常開心快樂，我也會持續在輔具團隊結緣。」
◎輔具寒冬送愛 「慈濟空調」暖人心
見苦知福，還有天主教徒蔡沐澄這位年輕人，他跟一個個案也很有因緣。
這是一對兩老相依，行動緩慢，需要一張病床的個案，唯一的兒子就讀大臺研究所，兩星期回來一次，病床送到的時候，房間空間很小，裡面雜亂，有使用過的尿布、衣服等。
「感謝，謝家福大哥，多次帶我參與送輔具給需要用的人，雖然每個人信仰不同，但做對的事與分享愛我都願意去做。」蔡沐澄站在臺上感恩道。
他接著分享他對這案印象深刻，「一進到家中，就聞到很刺鼻的尿騷味，當把原有床鋪翻出來時，床下也有很多大便，真的很臭，牆壁上也有很多的蜘蛛網，但也沒有考慮太多，就是想把環境，趕快整理乾淨，把病床放置給需要用的人。」
透過服務這個個案，蔡沐澄體會到自己身為居服員的媽媽，照顧案家很是辛苦，「感謝慈濟給我這個機會，可以做對的事，也因搬輔具，讓我跟媽媽的關係修復許多，我覺得做對的事與搬送輔具，讓我心裡很快樂。」
付出後的法喜寫每一個人臉上，謝家福最後分享，「在慶安師兄身上學到，不只是搬病床，另一個身份叫訪視員，病床到愛跟關懷同時到，鶯歌輔具團隊會用溫暖的手、感恩的心來服務。」
感恩有能力服務他人，曾慶安最後表示，站在他最右手邊的是陳光揮師兄，他也是中壢輔具平臺的成員，輔具志工不想只當一個送貨員，更想當苦難眾生的不請之師。因此志工們，矢志作為老病殘家庭的好朋友與後盾，送輔具就是送福去給需要的案家，在寒冬中，輔具志工搖身一變—「慈濟牌中央空調」，走到哪裡，暖到哪裡。
圖左 ：羅先生（左），是某道場講師，因父母親生病，向慈濟申請病床。當母親往生後，他就加入輔具平臺，一起幫忙收送輔具。[攝影者：呂源國]
圖右 ：慈濟志工馮輝能（中）因病，透過同修向輔具平臺申請病床。平臺志工藉此回報組隊，組隊前來法親關懷。[攝影者：彭振維]
圖左 ：曾是感恩戶的兒子易正樺，感謝慈濟，讓他有這個機會，有小小的回報，內心非常開心快樂，他會持續在輔具團隊結緣。[攝影者：廖木生]
圖右 ：天主教徒蔡沐澄感恩回饋，加入輔具團隊，不畏髒臭清理環境。[攝影者：廖木生]
圖左 ：慈濟志工邱榮發，無畏個案長年未洗澡、洗頭等，將他抱到輪椅上，然後幫忙打掃環境。[攝影者：凃美玉]
圖右 ：天主教徒蔡沐澄，感謝謝家福大哥，多次帶他參與送輔具給需要用的人，雖然每個人信仰不同，但做對的事與分享愛，他都願意去做。（網路截圖）[攝影者：張清和]
圖左 ：資深獅子會會長（左），因提報個案，看見志工用心協助案家，深受感動，進而加入輔具平台運送行列。[攝影者：呂源國]
圖右 ：慈濟志工曾慶安，發現案家有需要居家衛教，邀請唐冬菊護理師來服務。[攝影者：曾慶安]
