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五歲的艾雪莉（化名）臉上掛著甜美的笑容。原本鴉雀無聲的世界，如今艾雪莉漸漸「認識」了聲音。即使還在學習聽聲音，2023年2月7日這一天，艾雪莉十分興奮地跟著兩位慈濟志工前往雅加達中央醫院（RS C ipto Mangunkusumo）進行語意句法配對治療法（mapping therapy），完成之後繼續前往「美笛樂聽力植入技術服務中心」（Med-El）進行聽覺口語治療法（auditory-verbal therapy, AVT）。
◎同事牽線 申請慈濟補助
艾雪莉來自西加里曼丹山口洋（Singkawang），她天生聽障。一開始，艾雪莉患有白內障於2017年完成手術。後來檢查身體的時候，發現艾雪莉聽力也有問題，左右的耳朵聽力損失一百分貝。此外，艾雪莉的心臟也有一些問題。
艾雪莉的母親蕾妮（化名）敘述懷女兒六、七個月時，得了感冒也得了水痘。定期產檢時，醫師也沒有發現任何問題，艾雪莉出生的時候，也跟一般的嬰兒一樣大哭。
除了發現白內障，蕾妮與先生也懷疑女兒是否也有聽障，「其實在艾雪莉出生過後有幾次打雷聲，我就在想為什麼她沒有反應，一般嬰兒如果聽到比較大的聲音都會嚇到。」
身為母親，蕾妮當然是希望孩子可以健康、快樂地成長，但是命運卻不站在她這一邊。她無奈地說：「心裡真的是五味雜陳，失望過，心裡起起伏伏的。因為從一開始孩子有了白內障，心裡開始覺得低落，接著耳朵也出現問題。我和先生只能接受，與現實和平相處，我們一起努力接受孩子目前的情況。」
蕾妮與先生想要改善女兒聽障的問題，但是因為電子耳的價格昂貴，手術費也不是小數目，他們只好先延緩治療。後來因為蕾妮在山口洋其中一家公司工作，其中的同事剛好是慈濟人，就推薦她到慈濟會所申請幫助。
沒想到在蕾妮申請補助不久之後，新冠肺炎疫情開始在印尼擴散，慈濟暫停所有補助申請，包括蕾妮為女兒申請的補助。在疫情趨緩、政府放寬管制，慈濟也重啟補助申請，終於在2021年年底，山口洋慈濟聯絡點批准蕾妮的補助申請。
◎治療期間 志工全程陪伴
2022年9月30日，艾雪莉前往雅加達中央醫院，雅加達志工陳桂雄、張玉燕陪同前往。因為電子耳安裝手術前後的檢查與治療，需要花幾個月的時間，因此在這期間，艾雪莉與母親、奶奶暫時住在金卡蓮慈濟大愛村。
「因為艾雪莉是先天性聽障，所以步驟會比較多，需要完整的病歷，包括心臟科、兒科、神經科、核磁共振成像（MRI）等檢查。」蕾妮敘述女兒在手術前的檢查過程。
所有前置作業完成之後，2022年11月28日艾雪莉其中一個耳朵進行電子耳安裝手術，之後在今年（2023年）1月4日再次手術，安裝另外一邊的電子耳。左右耳朵的電子耳安裝完成兩個禮拜後，終於進行開啟，艾雪莉也開始在雅加達中央醫院進行語意句法配對治療法（mapping therapy）。此外，艾雪莉也需要在美笛樂聽力植入技術服務中心進行聽覺口語治療法（auditory-verbal therapy, AVT）。
確認女兒可以聽到之後，蕾妮難以掩飾心中的感動。雖然因為第一次接觸聲音，艾雪莉經常哭鬧，可是對蕾妮而言這是好的開始，女兒寂靜的世界終於被打破了。她說：「身為父母的我感到很開心，艾雪莉嚇到了，一直哭一直哭，可能是因為初次聽到聲音，她爸爸也很開心。」
蕾妮在艾雪莉可以聽到之後，就開始播放宣禮（伊斯蘭教用語，每日五次禮拜中，召喚信徒進行禮拜的聲音）。她說這是艾雪莉出生時，先生所做的其中一件事情，「因為現在先生不在這裡，這也算是艾雪莉重生，所以我就播放宣禮，就像剛剛出生的嬰兒一樣。」
◎進行治療 學習辨識聲音
在聽力植入技術服務中心進行幾次治療之後，艾雪莉的聽力漸漸地改善，蕾妮說到「艾雪莉的進度不錯，我們開始示範一些字母的讀音，她就重複說著。我希望我的孩子可以講話，可以聽到，我希望她可以像其他同齡的孩子一樣。」
蕾妮也十分感恩山口洋與雅加達的慈濟志工，「我真的非常感謝慈濟，因為我認為我好像是被選上的人，很幸運的人，才可以受到慈濟的幫助，包括電子耳安裝、在雅加達的住處，從住處到醫院的交通費。」
2月7日，在醫院檢查電子耳之後，艾雪莉繼續前往在美笛樂聽力植入技術服務中心進行治療。
美笛樂的治療師麗薇（Dewi Hana Pertiwi）表示，透過聽覺口語治療法可以刺激艾雪莉的聽力，這樣一來，就可以更快學會用口語溝通，用聽力去學習語言。
進行治療時，艾雪莉跟著麗薇的口令。在裝上電子耳之後，艾雪莉就像剛學聆聽的嬰兒，因此學習方式也像人類初步學習聆聽一樣，先學會辨識聲音。
◎學會聽說 期待激發潛能
治療過程由聆聽開始，聆聽之後艾雪莉必須重複所聽到的聲音。緊接著，打開書本，讓艾雪莉說出書裡面的的圖畫，最後使用蠟燭油，製作小朋友最愛的小星星。現場瀰漫著歡樂的氣氛，當艾雪莉看得懂，並且說出一句話，即使說不清楚，大家還是開心地為她拍手鼓勵。
一個小時的治療結束之後，麗薇表示，經過五次的治療之後，艾雪莉有很大的進步，她希望回到家之後，父母可以繼續刺激艾雪莉的聽力，讓艾雪莉的聽力可以快速進步，更加聰明。
「我們一開始關懷艾雪莉，她是沒有反應的，現在已經有反應了，甚至進步很快，而且她的好奇心很強。我希望有了電子耳之後，艾雪莉可以更快學會講話，也希望她的潛能能夠被激發。」張素玉說出心中的歡喜。
志工張玉燕全程陪伴艾雪莉在雅加達的治療，看到艾雪莉從一開始手術，到現在已經可以聽到聲音，她也感動不已。
圖左 ：艾雪莉（化名）歡樂地進行聽覺口語治療法（auditory-verbal therapy, AVT） 。[攝影者：Arimami Suryo A.]
圖右 ：蕾妮幫忙女兒安裝電子耳，志工也全程陪伴觀察艾雪莉的進度。[攝影者：Arimami Suryo A.]
圖左 ：治療師麗薇（Dewi Hana Pertiwi）教艾雪莉一起辨識聲音。[攝影者：Arimami Suryo A.]
圖右 ：美笛樂聽力植入技術服務中心（Med-El）也向艾雪莉的父母說明艾雪莉目前的聽力程度。[攝影者：Arimami Suryo A.]
