| < 前一個 | 下一個 > |
|---|
「哇！蟑螂！……」一位年輕志工，突然發出驚叫聲，讓屋內的人，忍不住暫時放下清理工作，一同望向她。「有什麼好害怕的？老鼠還未出來呢！」
這是2023年3月18日上午，高雄市三民區安東街，慈濟志工正在 為行動不便的關懷戶，居家環境清理時的一個意外場景。很難想像，一個高高大大的人，竟然如此害怕一隻小小的蟑螂？而且見到蟑螂，身體還會起雞皮疙瘩。
正當志工伸出右腳，準備要將紙箱內東奔西竄的小傢伙踩下時，卻又突然聽見――「不要踩！」的緊急呼喚聲……
◎清理 人多未必好做事
為了替新開案的住戶，清理屋內滿滿的雜物，高雄十全社區的慈濟志工，總計動員五十三人（包含十位社區年輕人），於清晨八點不到，就集合在安東街十四巷轉角處，關懷戶住家門前的巷弄道路上，做行前的叮嚀和工作的分配。
俗話說：「人多，好做事。」但是，對於住家環境清理而言，卻並非完全適用。主要原因，乃是這家三樓的公寓住處，原本的空間坪數就不大，而且進門的客廳裡，又堆積著滿坑滿谷的雜物。一個人進出，都嫌有些擠迫，更何況是一群人一起工作。
除了客廳之外，另外還有三個房間，也都堆滿著雜物，成了人與蟑螂和老鼠，共同生活的「家」。主臥房的廁所，髒污不堪；另一間可能是共用的衛浴，沒有開燈難窺究竟，但應該也不可能乾淨。一間狹長型的廚房，也顯得相當雜亂。
這樣的環境，未知是因為案主林女士姊弟三人的心理因素所造成，還是因為髒亂的環境，造成三人的精神狀況更加嚴重？不論其原因為何，二月底由政府提報慈濟，新案初訪的訪視志工，總是希望能夠盡量整理出一個比較乾淨的環境。幾經溝通，也請里長介入遊說，終於促成了這一次的居家清理活動。
這一次的住家清理活動，除了公權力的介入、慈濟志工的關懷之外，案主林女士的二姊，也扮演著一個相當重要的關鍵角色。
◎創意 構思最佳新策略
由於場地的限制，所以今天的清理人力，主要係分成屋內、樓梯、戶外三個部分。
屋內，先從客廳中央兩邊，可以清理的物品開始，將物品初步予以分類，分別裝入「可回收」和「垃圾」的袋子裡。然後，由屋內向屋外，以人龍傳遞方式，由三樓沿著樓梯蜿蜒而下。樓梯狹窄，傳遞也並非想像中的那麼容易。
為了稍微舒緩這樣的困境，志工事先就想出了一個比較省時又省力的「投遞」方式來。所以，在一樓對面的巷弄道路上頭，就由兩位女性志工，手中各自舉著一支「圈」與「叉」正反兩面的舉牌，管控著三樓投遞的動作；而在三樓樓梯窗口的男性志工，則負責丟擲袋口業已紮好的袋子。當然，在巷弄兩頭，還有負責交通管制的志工把關。
這樣的輸運方式，堪稱是一種「創意」。只是，從三樓丟下的袋子，碰上堅硬的柏油路面，其所爆發出來的聲音，其實也不算太小。然而，隨著破舊被子和鋪墊，被從樓梯接龍蜿蜒而下之後，這些原本要被丟棄的物資，頓時成了減壓滅音的有用素材。從此，著地的聲音變小了，揚塵也少了很多。真是，窮則變，變則通了。
至於為何要有兩位師姊，負責舉牌的管控？推測其主要原因，可能是――其一，乃是女子的「心思」，向來比較細膩，發生錯誤的機率微乎其微；其二，當三樓發現兩支舉牌出現不一致時，可以立即探詢實況，避免失誤的發生。此事，看似小事一樁，但其規劃的細膩度，卻是值得稱許。
只是，隨著陽光的逐步由東往西位移，原本旁邊建屋所灑落的陰影，也漸漸為炙熱的豔陽所取代，讓這番看似輕鬆愉快的指揮工作，也變得愈來愈火熱了。
◎用心 展露室內初容顏
屋內的清理，從客廳逐漸推向房間。雖然，要清理的地方和物資，事先都經過屋主同意，但仍發現還有一些爭執；甚至，原本已經被放置於巷弄上頭的東西，仍被另一位在屋內玩手機的女士，所幾度取回。
從主臥房開始清理，然後再逐步推進於兩間客房。雜物慢慢減少，原本房間的布局，終於慢慢呈現了出來。記憶中，主臥房似乎沒有床鋪，聽說案主林女士不良於行，幾乎是採用爬行的，所以在屋內的磁磚上頭，還鋪設有地板墊子。
至於其他兩間客房，也都設有櫥櫃。其中一間，有一張木製的雙人床，另一間則是整個房間皆為木製的通鋪。如果沒有志工的清理，這三個原始清純的空間，可能永遠沒有重見天日的時機。此番場景的變化，應該就是所謂春暖花開的緣分吧？
主臥室髒污的廁所，經過兩位志工應用團隊所帶來的清潔劑，細心予以洗刷之後，終於恢復原本清新光亮的容顏。一種難以形容的成就感，忍不住浮現在姊妹倆的臉龐上頭。而這，也是志工忍受污濁空氣，所換得的最佳回饋了。
伴隨著雜物的逐漸被清空，原本住在雜物堆中的老鼠，終於無處躲藏。可能早已習慣與人共處，所以牠們除了暫時移居櫥櫃下方之外，竟然還大搖大擺地在地磚上頭來回奔跑。說不定牠們正在舉行運動會，還特地邀請圖文影志工一起參加呢！
既然如此，錄影和照相志工，也就不客氣地運用手上的鏡頭，捕捉牠們的瞬間風華了。
◎期許 暗夜微光照心田
清理了大部分區域，留下林女士擬欲保留的客廳兩側。這些被刻意保留下來的堆積物，可能是有其歷史和記憶的價值。只是，可以想像，失去了這一次清理的機會，這些物品，以後可能也是會一直堆積在那裡，除非是搬家。
在這一回幾近三小時的大型清理之後，志工還特地買來了塑膠地墊。這些匆匆購置的地墊，雖然無法將主臥室和客廳，全部予以鋪滿，但也創造出了一片可以讓林女士，暫時免於冰涼的彩色活動空間。這就是志工的貼心吧，它不用言語表達。
當文字志工，擬欲從客廳轉入右側的主臥房，探視廁所的清理情況時，似乎感覺眼前陰暗的盥洗室中，有像帽子般的東西突然輕微地晃了一下。本以為是年老眼花，也就不以為意；待從裡頭走出之後，一位志工卻輕輕地在耳邊對他說――身旁的暗室中，林女士正靜悄悄地坐在裡頭，可不要被她嚇著了。
這間黑暗的盥洗室，沒有開燈，當然也不可能清理。裡頭孤單的那個人，正孤獨地看著室外忙碌的身影。未知，在那原本沒有微光的心靈境界中，她是否有感覺到人間的溫暖，已經隨著春天的腳步，走進了這個家？
半天的居家清理，就在午前時分結束了；後續的關懷活動，還會繼續綿延下去。許一個希望的未來――衷心期盼，住戶能夠打開心窗，讓久違的大地微光，逐漸照亮以往禁錮的心扉……
圖左 ：高雄三民區周益堂副區長，感謝慈濟志工付出慈悲，並在現場負責協調與督導。[攝影者：李中瑞]
圖右 ：志工李正聰號召JCA全能運動社的社友，一起前來共襄盛舉，協助個案清理環境。[攝影者：李中瑞]
圖左 ：慈濟志工由屋內向屋外，以人龍傳遞方式，由三樓沿著樓梯蜿蜒而下。樓梯狹窄，傳遞也並非想像中的那麼容易。[攝影者：李中瑞]
圖右 ：分類後的可回收再利用的垃圾，統一集中，再由慈濟環保車載回慈濟環保站。[攝影者：李中瑞]
圖左 ：三樓打包完成的垃圾，.為了節省時間和體力.，直接由三樓抛出.志工貼心在地上鋪設廢棄的床墊和棉被，減少落地碰撞的噪音，現場並有安管人員指揮管制。[攝影者：李中瑞]
圖右 ：完成清除垃圾之後，慈濟志工更為住戶打掃泛黃惡臭的廁所。[攝影者：李中瑞]
圖左 ：主臥室髒污的廁所，經過兩位志工應用團隊所帶來的清潔劑，細心予以洗刷之後，終於恢復原本清新光亮的容顏。[攝影者：李中瑞]
圖右 ：志工還特地買來了塑膠地墊。這些匆匆購置的地墊，雖然無法將主臥室和客廳，全部予以鋪滿，但也創造出了一片可以讓林女士，暫時免於冰涼的彩色活動空間。[攝影者：陳敬輝]
