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09月27日
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匯聚智慧力量 後勤團隊用心

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北區慈濟志工投入臺北慈院為期八天的「2023年吾愛吾家全院大掃除」,5月27日進行第七天,志工把握周六時間,來自文山、新店、土城、汐止、大安、三重、新泰、蘆洲,共668位志工自備清潔用具,分布各處進行 玻璃、浴廁、洗手台、牆面等等清掃,讓病房區、美食區等每一處空間走道,換上清新的面貌。

◎踏實步驟 不輕忽

集合時,協調詹龍禎叮嚀環境清潔重點,包括門扇最高處、燈罩表面、走道壁畫框、照明燈表面、櫃子最上層、浴廁門前踏板。容易忽略的地方,更需要清掃到位。新泰區志工林宏昌、陳重暉踩上工作梯,清理淨如琉璃隔門上的凹槽,先輕輕清除灰塵、濕布擦拭、乾抹布擦拭,三道程序完成。尤其是角落堆積的「頑固」塵垢,要有耐心清除;兩位志工相互協調分工,陳重暉說,需要眾人來付出,一起成就大福田。

大醫王守護大家的健康,志工清掃舒適的環境,如拂去心靈的塵垢,獲得真正的身心健康。

文山新店區的志工負責清掃全院九部階梯,從地下室三樓到十六樓不等樓層,還分踏階有銅條、無銅條的清理方式。文山區志工高炳坤透過志工謝美貞前一日的場勘照片,很有經驗的帶來了砂輪機,清除銅條間的塵垢,再經過其他志工接續用鐵刷來回的工夫,現出原來光澤。志工謝美貞說,此梯較少人走動,銅條反而容易推積一層黑垢。

「工欲善其事,必先利其器」高炳坤從事泥作、裝修工程四十多年,他說要做好工作,就要準備對的工具。

◎專業示範 勤耕福田

協調曹聰賢一一專注志工打掃時的安全和進度,很感恩各和氣組隊親自帶隊前來投入,把握付出的因緣,今天是人數最多的一天。醫院要進行大掃除,不是一件容易的事,需要事先紙上作業規劃,考量平日、週六日的步驟細節,並邀請專業師傅示範,錄製每一項清潔工作的影片,讓志工有概念運作。

說到病房區打掃規劃,負責各樓層病房區的和氣窗口和護理長相見歡,先建立默契。一次最多推出五間的病床,也是跟護理長討論出來的數據,不影響日常走道動線;然後五組志工同時打掃,每一組8至9人分工,打掃一間病房的玻璃、牆面、地面、浴廁、洗手臺、門等處,估計五十分鐘完成,一天打掃兩個樓層的病房。

每一組有一位領隊、每一區有一位窗口;當一間病房快完成時,告知護理長準備下一間病房的清空。志工和院方無縫接軌,有足夠時間安排和心理準備,才能顧及病患的感受和進度。曹聰賢時時給予鼓勵和說明,讓大家有信心,更精準的完成進度。

上個月完成每一樓層欄杆的除鏽油漆,建築外表打理好了,內在全面打掃;透過這次整體進行方式,該修正的,立即調整,有序進行也是維護病患權益。相信每年一次的大掃除,集合大家的智慧、力量,可以做得越來越精緻。

◎主動承擔 勇猛精進

從慈院、新店靜思堂啟建到現在,文山新店區的志工珍惜每一次因緣,全心投入,也是最佳後勤團隊。今天參與靜思堂活動的志工,加上打掃志工的餐盒就超過一千個。

今天餐盒中的三色菜,香積志工黃秀霞昨天就開始切菜準備;今天烹飪工作也提前在清晨五點鐘進行,三十多位志工在忙碌著。早期跟著志工王金枝做香積,王金枝往生後,黃秀霞承接這擔子,累積十多年的經驗。她說每天都在學習,每天歡喜付出,雖然今天餐盒量讓她很緊張,但是事先準備好,戰戰兢兢都能完成使命。

「我們前置作業要做太多太多!」合心吳福川歡喜看到踴躍參與打掃的志工人數,除了從靜思堂運送餐盒來醫院外;每天七點,固定的五位志工完成各點的茶水運送。各點也依每天工作安排的不同,隨著進度,桌椅也變動搬運。接著九點送點心、十一點半送餐盒;午餐後收餐盒,再送茶水以及下午的點心。今天參與人數多,增加集合空間的大螢幕、椅子;還有五樓空中花園、和氣樓的休息區,都是需要規劃場布,也擔起生活組的工作,讓清掃志工可以好好補充體力。

吳福川說:「一個都不能少」少了一兩位就會延遲時間。很有責任心的志工黃永福雖年長,一早就在淨如琉璃區準備;還有志工杜正文、馬登崑規劃動線等等,需要固定志工帶領,才能順利進行。謹記上人開示,慈院是大良福田,一肩挑福、一肩挑慧,福慧兩肩挑是上人給予志工最好的禮物。

上個月完成圍牆、欄杆油漆;明天圓滿大掃除,接著是包括外圍廣場、空中花園的花木整理。一步接著一步,階段性完成。志工們以感恩心護持慈院,期待達成評鑑,讓慈院的服務擴大,照顧更多的會眾。

在靜思堂中午結束北區慈善月會的志工,下午繼續參與大掃除;吾愛吾家愛家人,文山新店後勤團隊主動增加餐盒和茶水點心。能在慈院旁建造靜思堂,又是臺北分會,吳福川說,志工們心存感恩這因緣福報,虔誠圓滿慈濟志業。

圖左 :機動志工黃永福雖年長,一早就在淨如琉璃區準備,身兼生活香積的功能,招呼前來付出的志工。[攝影者:何照烈]
圖右 :「工欲善其事,必先利其器」高炳坤自備砂輪機,清除銅條間的塵垢,從事泥作裝修四十多年,要做好工作,就要準備對的工具。[攝影者:何照烈]

圖左 :吳福川(右)謹記上人開示,慈院是大良福田,福慧兩肩挑是上人給予志工最好的禮物。杜正文(左)[攝影者:朱英彥]
圖右 :新泰區林宏昌(右)、陳重暉(左)兩位志工相互協調分工,有耐心清除角落堆積的「頑固」塵垢,一起成就大福田。[攝影者:朱英彥]

圖左 :今天參與靜思堂活動的志工,加上打掃志工的餐盒就超過一千個。香積窗口黃秀霞雖然很緊張,事先準備好,都能完成使命。[攝影者:何照烈]
圖右 :從慈院、新店靜思堂啟建到現在,文山新店區的志工珍惜每一次因緣,全心投入,也是最佳後勤團隊。[攝影者:何照烈]

圖左 :黑垢紮實卡進銅條的每一凹槽,很需要來回清理的工夫。[攝影者:何照烈]
圖右 :文山新店區的志工負責清掃全院九部階梯,從地下室三樓到十六樓不等樓層,還分踏階有銅條、無銅條的清理方式。[攝影者:何照烈]
圖左 :北區慈濟志工投入臺北慈院為期八天的「2023年吾愛吾家全院大掃除」,趙有誠院長感恩志工們的付出。[攝影者:何照烈]