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五月起台灣陸續進入防汛防颱期，面對可能發生的災害風險要如何因應?慈濟佛教基金會災害應變中心2023年7月2日於新竹靜思堂舉辦「合心災害應變中心研習」，共一百四十七人參與，讓慈濟志工們了解「慈濟災害應變
中心」組織運作與機制，一起為社區防災盡一份力量。課程開始由佛教慈濟基金會執行長辦公室主任王運敬主任說明，為了因應氣候變遷，大環境改變，災害防救發展方向也需強化，一一為大家介紹各縣市協力機制與政府強化民間自主防災計劃，政府積極辦理青年防災士培訓，屏東縣防災教育與慈濟與高中學子合作互動，建立與縣市教育體系的合作，推動校園防災工作與民間機構愛心支持，做資源整合與建立公司合作共善平台。
◎跨界合作共善 擴大行善效能
約兩週前(2023年6月24日)竹北瓦斯氣爆事故，學員陳淑娟心有餘悸分享，當時急需調度飲用水，緊張之餘一時不知要至何處可採購大批數量，藉由上課得知新的訊息，原來慈濟有與家樂福大賣場簽署跨界合作共善，擴大行善效能，日後若有災害物資需求，就可就近到各區域賣場直接取貨，節省採購時間與生活物資的調度，能夠馬上提供給受災民眾，真是太好了!
◎清楚了解各功能角色定位
哪裡有災難，慈濟人總是用最快速啟動支援行動且需動員很多志工，課程中讓每組分成協調、行政、關懷、後勤，提報需求列表，進行應變計畫擬定，討論過程中透過磨合有系統運作，讓學員王琪瑛回憶起之前曾參與八仙塵暴、車禍、自殺……支援災害現場、醫院、殯儀館膚慰與關懷，在慌亂現場，她外表看似鎮定，但內心是茫然不知所措，透過今天課程了解，可透過社區災害防治中心，了解各功能角色定位，需求者應該給予何種關懷及一連貫應變計畫。
下午開始災害情境模擬，時間:20xx年2月6日19:08，地震規模:6.9，地震中心:xxx，地震深度:26km震度6強6弱，請新竹合心成立應變中心，根據行政所彙整到的訊息，分組進行討論，大家集思廣益，卯足全力進行賑濟工作協調及規劃。第二組組員分享，可將防災士培訓觀念帶入社區，讓居家環境安全，居民平常養成憂患意識，也能實際安排災害演練至醫院、防風避難路徑、對內成立社區災害防治中心，對外掌握災害最新狀況，互相連結達到雙贏效果。
接續第三組組員分享，對訪視志工素養提升，事前對新加入志工，應做前教育訓練，個案的家系表做詳細解說與觀察，學習傾聽三步驟「停、看、 聽」，讓他說，志工做陪伴，肢體關懷勝於語言禁忌的提醒。可透過防災士、關懷士培訓與認證，提升志工的素養。其他組別也依序提出不同想法，招募志工可透過平時與眾人結好緣，送慈濟月刊，推廣大愛台節目，加深慈濟人互動，「合心協力邁向四好」更好的運作，建立群的機制、加強群組運作協調性、更好的關懷，強化訪視與提升關懷品質與溫度、更好的招生，積極建立平台加速青年志工招募、更好的服務，整合後勤資源。
◎勘賑災行動以「安全」為原則
慈發處綜合企劃室呂學正主任殷切叮嚀，勘賑災行動以「安全」為最高指導原則，急難期間專業救難人員扮演第一線搜救工作，慈濟人則扮演第二線支援與災民關懷膚慰的角色，平安地區的人幫助受災地區的人，災區就近區域動員為先，再依災害狀況逐次推展，勘賑災關懷人員展現感恩、尊重、愛的態度，任何人進入災區關懷，行動前需安排行前叮嚀，說明行動內容安全提醒及人文默契。
課程結束，學員林士傑分享透過課程了解災害應變要如何運作與實際災害演練運作上需具備那些條件，當災難來臨時，社區也必須成立「社區災害應變中心」隨各社區依災害程度、區域性，可做適度調整，防範未然，當然不希望災害發生，但以備不時之需。
透過介紹慈濟基金會災害防救發展及組織功能和運作流程，加上災害情境和任務模擬演練，安排分組議題研討，促進學員思考帶動討論，從團隊討論中凝聚組隊默契與共識，進而形塑問題解方。厚植社區災害應變能量與智慧，同時共同留下慈悲美善足跡，邁向精準合作，邁向效率更好、災民更安、社會更穩、復原更好。
圖左 ：講師王運敬表示防災救護如一張網，要公私協力，如公部門、宗教慈善界、民間企業等跨界合作發揮一加一大於二的綜合效益才能邁向四好。[攝影者：卓麗真]
圖右 ：志工陳淑娟(右)分享原來慈濟已與家樂福大賣場簽署跨界合作共善，日後若有災害物資需求，就可就近到各區賣場直接取貨，節省採購時間。[攝影者：林德文]
圖左 ：曾參與八仙塵暴、車禍、醫院、殯儀館膚慰等的志工王琪瑛(左)，透露自己在現場看似鎮定，但內心是茫然不知所措。[攝影者：林德文]
圖右 ：呂學正主任殷切叮嚀，勘賑災以「安全」為最高原則，急難期間慈濟人是第二線支援與災民關懷膚慰的角色，任何災區關懷，行動前需安排行前叮嚀，說明行動內容安全提醒及人文默契。[攝影者：林德文]
圖左 ：雖然是模擬情境，但是每個人都融入其中，當成真實狀況來演練。[攝影者：李淑貞]
圖右 ：講師康志玄(著襯衫)從一開始情境模擬講解、途中每一群組適時給予指導，到結束前的回饋，都很用心陪伴。[攝影者：卓麗真]
圖左 ：一早新竹靜思堂上方藍天白雲景象別緻。[攝影者：林德文]
圖右 ：課程開始由慈濟本會王運敬主任說明，為了因應氣候變遷，大環境改變，災害防救發展方向也需強化，一一為大家介紹。[攝影者：林德文]
