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訪視志工陳月琴關懷臥病在床的王媽媽，大聲問：「火燒厝，有驚嗎？（台語）」王媽媽聽懂了，大聲回應：「驚！」[攝影者：陳瑞銘]
水火無情，人間有愛。新竹慈濟志工於火災過後第二天上午（11/3），來到位於中山路的火災現場，探視受災的王文志師兄及其鄰居。燒毀的四間鐵皮屋仍由消防局封鎖現場，安 排鑑定起火原因，協力隊長黃宗炫向在場師兄師姊說明：「昨天接到文志師兄來電，告知鄰居燒東西，但人出門不在，以致延燒到隔壁做資源回收的鄰居，再波及到他家，從下午三點 燒到晚上才撲滅火勢。」
得知人員一切平安，宗炫師兄再問文志師兄晚上如何度過？才知受災戶皆已安置在附近的榮民之家，便決定次日偕同法親前來關懷。看過火災現場，師兄師姊來到榮家內的崧揚樓，看 到文志師兄行動不便的母親正躺在病床，由姐妹陪伴，父子及鄰居們則趕赴消防局作筆錄。
訪視志工陳月琴隨即上前關懷王媽媽，因溝通困難，由陪同的姐妹說明，因其患有重度癲癇，時常昏倒，因而臥病在床十多年，靠藥物控制病情，以致行動愈來愈不便。火災當時，兩 老幸未午睡，聽到有人大喊失火，靠著大家幫忙，才將王媽媽移出家門，十分驚險。
月琴師姊大聲再問：「火燒厝，有驚嗎？（台語）」王媽媽聽懂了，大聲回應：「驚！」也難過地說：「無厝倘住啊！」陳瑞銘師兄聽了便安慰老人家：「要住新厝了！」由於王爸爸 有榮民身分，月琴師姊告訴家屬可向榮民服務處申請急難救助，家屬聽後向師姊表示，感恩榮家可供暫住，看到案主身邊沒藥，一早還陪同前往署立新竹醫院看診拿藥，穩定病情。
由於文志師兄及受災鄰居仍在消防局作筆錄，慈濟志工決定接力關懷，直到每一位受苦難的人安身也安心。 .
圖左 ： 燒毀的鐵皮屋由消防局封鎖現場，安排鑑定起火原因。[攝影者：陳瑞銘]
圖右 ： 因鄰居燒東西，出門不在，以致延燒到隔壁做資源回收的鄰居，再波及到王文志師兄家，從下午三點燒到晚上才撲滅火勢。[攝影者：陳瑞銘]
圖左 ： 慈誠隊謝孟成（右三）、黃宗炫（右二）關懷王媽媽及其家屬，並感恩榮家工作人員（左二）陪同王媽媽看診拿藥。[攝影者：陳瑞銘]
圖右 ： 王媽媽的姐妹（右一、中）在旁說明火災當時，兩老幸未午睡，聽到有人大喊失火，靠著大家幫忙，才將王媽媽移出家門，十分驚險。[攝影者：陳瑞銘]
