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星期六的早晨，一、二十位慈濟志工、在草屯志工黃裕仁的工廠廣場上，清洗著回收來的病床、輪椅、便盆椅、助行器等等醫療輔具。這些蒙塵、沾著污漬甚至飄著異味的輔具，從第一手的酒精消毒，再經日曬、漂白水稀釋清洗
等多道消毒工序，每一件脫去髒污外衣的輔具，在陽光的照耀下，閃爍著點點亮光。這樣的場景，自2020年4月，「慈濟大中區環保輔具平臺」在黃裕仁的工廠成立以來，每個星期六的早晨都會上演，至今不間斷。即便疫情嚴峻也不例外。女主人賴碧美安撫志工們：「在戶外清洗，只要我們防護做得好，這裡是最安全的，大家不用擔心！」黃裕仁也考量疫情造成經濟低迷，放無薪假的人日增，二手輔具的需求量應會增加，所以不敢稍有停歇。
決定成立輔具平臺之初，黃裕仁與其他團員討論細節後，將自家約四百坪的廠房出借，並成立倉庫及清洗區。各種輔具擺滿倉庫內，諸如病床、輪椅、助行器、抽痰機……一應俱全。2022年8月21日，證嚴上人雲端行腳至此，讚歎輔具平臺擺設整齊又乾淨，宛如百貨公司，應有盡有。
◎改造二手輔具 賦予新生命
「師兄，如果有回收輔具請留給我們好嗎？……」得到的環保站人員的回應，通常是「我們都直接拆解，把它當廢鐵賣掉。」為防止這樣的狀況發生，成立初期黃裕仁與洪錫財奔走中區各個環保站，宣導二手輔具再造生命的價值。經過他們這樣四處宣導，大甲與清水首先響應，彰化也不落人後，很快地就遍及十六個環保站。
有機械維修經驗的黃裕仁與洪錫財，一眼便能看出故障的地方如何拆解組裝。這些回收輔具，經過他們的巧手維修及上漆「整容」，得以重獲新生。二手輔具大多有七成新，有的甚至跟新的沒兩樣，讓申請者滿意地說：「跟新的一樣！」
由於二手輔具品質的優化提升，加上民眾之間的口耳相傳，讓申請平臺的「業績」迅速爆增，從成立初期需要控管庫存，到如今供不應求。黃裕仁說：「現在每星期清洗一、二十張病床的量，僅供一星期使用。」最搶手的病床，至今已送出近三百床，其他輔具難以估計。
在庫存不足情況下，無法滿足申請者的需求，黃裕仁只能跟他們致歉，並轉介他們向其他單位申請，只是二手輔具在慈濟是免費提供，其他單位可能要酌收費用。
以往民眾向慈濟借用二手輔具，多是自行運載，除非大型病床、輪椅等，才由志工專送。如今，輔具平臺成立後，民眾只要上網填寫「輔具使用申請書」，志工便會依其需求服務到家，這樣貼心的服務，黃裕仁表示：「這是蘊含人的『溫度』在裡面，而這樣的溫度也溫暖著使用者的心。」
「慈濟大中區環保輔具平臺」幅員擴及中、苗、投、彰、雲、嘉等縣市。在其他縣市的慈濟環保站，輔具服務還沒有如此普及時，黃裕仁與洪錫財最遠曾送至高雄、臺南等地區。
◎看見需求者笑容 再辛苦都值得
草屯區的輔具團隊，許多都是六、七十歲的中老年人。在缺乏人力時，獨自送八十至一百公斤的病床也是常有的事。黃裕仁憑著經驗及貨車尾端升降的改良，以及到場時做場勘等等，都有助於減輕搬運的困難。而身為太太的賴碧美，此時，就經常成為黃裕仁的好夥伴。
這天，黃裕仁與太太賴碧美，開著自家貨車，送病床到臺南關廟的一戶人家。這戶人家的孫子在慈濟輔具網路平臺，為八十幾歲的阿嬤申請一張病床。黃裕仁收到申請單的隔兩天即前往。當車子拐進四合院的窄巷時，聚攏在巷弄聊天的鄰居，紛紛投以好奇的目光，有人問：「你們打那兒來？載來什麼東西？」黃裕仁微笑地回答：「我們是南投草屯慈濟志工，載病床來。」
車子進入四合院，阿嬤的兒媳高興地迎了上來，「辛苦你們了！開了這麼遠的路程。」一陣溫暖的問候之後，黃裕仁進入房內，先行場勘，瞭解病床要如何搬運？只見瘦骨嶙峋的阿嬤，躺在一幢簡易的木床上，但只要床鋪雖有墊著棉被，輕輕一翻身或移動，都讓阿嬤疼痛得發出痛苦的呻吟，讓他看了很不捨。
賴碧美發覺阿嬤的兒媳都很孝順，把阿嬤照顧得很好，身體很乾淨，沒有任何異味，只因經濟上的緣故，無法讓阿嬤有一張舒適的病床。當黃裕仁將病床鋪上氣墊床後，將阿嬤輕輕地移上病床，此時，阿嬤因為感到舒服而露出了笑容。黃裕仁看在眼裡，心裡想著，這趟來回近四百公里的路程，再辛苦都值得了！
回程時，阿嬤的兒媳頻頻地道謝，黃裕仁、賴碧美回到車上時，才發現阿嬤家門口的兩籃關廟農特產鳳梨，已不知何時被搬到自己的車上，同時還給削好的鳳梨，讓黃兩人在路上好解渴。儘管夫婦倆一再推辭，並表明送輔具有「滴水不沾，分文不取」的原則，但他們的盛情難以推卻。當車子緩緩開出時，他們的道謝聲仍在車後迴盪著。
臺中市有戶人家的處境，令志工感到不捨。這戶人家是一位新住民，獨自照顧五十多歲中風的先生，平時她也在家做些手工補貼家用。兩人住在租來的一間小套房。
那天，當洪錫財打電話給申請者確認送病床的時間時，申請者的老婆卻焦急地對他發出求救：「我先生不慎滑落在床與牆壁的隙縫中已經一天了，能否請你趕快來，幫忙把我先生扶上來。」
於是，洪錫財與黃裕仁立刻前往，當他們把病床搬上六樓的公寓，在房門被打開的那一瞬間，即可聞到小小房間內充滿著濃濃尿騷味，中風的先生全身濕透，整個人可說是浸在汗水與尿水之中。黃裕仁與洪錫財趕忙協助這位太太將她先生扶起，並協助她將先生清洗乾淨。
「當這位先生睡上我們送去的病床上，竟開心地笑了！」黃裕仁說，這個笑容令他的內心相當悸動，同時也感受到，送輔具到家的服務是可以與慈濟的慈善訪視連結的，更能貼近社會陰暗角落的弱勢族群，及時看見他們的苦難與需求，為他們的生命點亮希望的光芒。
◎二手輔具服務 帶動善的循環
當然，申請輔具的人，也並非都是經濟弱勢的一族，有些人秉持著環境永續、延長物命的理念申請二手輔具。這一次，黃裕仁與賴碧美送一張病床及一張高背輪椅前往臺中市，依著地址送達時，竟發現是位在高級住宅區，申請者的經濟能力也很好。
在向慈濟申請輔具之前，他們曾向其他單位申請，但都沒著落。在慈濟輔具平臺申請後的隔天，就收到他們所需的輔具，讓他們對志工直呼：「你們效率真快！」為感謝慈濟，他們把一些紙尿褲、還有不用的便盆椅及全新輪椅回贈給慈濟。至於新的輪椅，賴碧美建議他們留下，讓老父親到醫院看病時好應用，因高背輪椅不方便攜帶外出。
在互動間，志工得知他們是慈濟的「榮譽董事」。他們一時與慈濟斷了線，「但透過送輔具的再次接觸，或許有一天，他們還會再回到慈濟這個家來。」賴碧美想著，藉著送輔具，也許可以是菩薩招生的另一種途徑。
◎尊重民間信仰 適時傳達正信觀念
「師兄，你可以確認，這張二手病床有沒有人在這上面往生嗎？」聽到這樣的詢問，黃裕仁雖有些驚訝，但也耐著性子回答：「很抱歉，這些二手病床從四面八方回收而來，我們真的無法確知是否有人在上面往生。」
原來這家有五個兄弟姊妹，其中一人向慈濟輔具平臺申請病床，其他兄弟卻對病床是否被往生者睡過有所顧忌。在他們兄弟姊妹間無法取得共識之下，黃裕仁只好將病床載回。黃裕仁說：「運送輔具至今，這是極少數的個案，但我們還是要尊重他們的信仰理念。」
另有一回，一通電話打來詢問：「使用病床的長輩已往生，目前我們在治喪期，你們可以來將病床載回嗎？你們有忌諱嗎？」黃裕仁回答：「我們送輔具百無禁忌，證嚴上人教導我們，心正則邪不侵。」於是他到了喪家，向往生者恭敬地一鞠躬後再將病床載回。面對這些有民俗信仰的個案，黃裕仁也適時地傳達正信的觀念。
◎期盼廣設平臺 及時滿足需求
使用者的笑容，讓黃裕仁與賴碧美在輔具這一條路上持續走下去。然而，「輔具平臺」這塊大福田需要更多人攜手共耕，兩人期待在慈濟各個環保站都能設立平臺，讓民眾的需求能及時得到滿足。
黃裕仁與賴碧美夫妻倆總是忙於慈濟志業，把自家的事業放心地委託給任職二十多年的員工。他們倆一致認為錢夠用就好，也感恩孩子們都支持他們做慈濟。
受訪當天他們參與入經藏的彩排，採訪後，時間已近晚上九點，他們還要趕往臺中太平回收病床，隔天還要先去后里彩排，再趕往花蓮錄製「大體老師解剖課程」，接著到靜思精舍出坡一星期。行程如此緊密，不累嗎？賴碧美說：「用歡喜心去做就不累！」
圖左 ：星期六的早晨，一、二十位慈濟志工、在草屯志工黃裕仁的工廠廣場上，清洗著回收來的病床、輪椅、便盆椅、助行器等等醫療輔具。這些蒙塵、沾著污漬甚至飄著異味的輔具，從第一手的酒精消毒，再經日曬、漂白水稀釋清洗等多道消毒工序，每一件脫去髒污外衣的輔具，在陽光的照耀下，閃爍著點點亮光。[攝影者：陳嘉玲]
圖右 ：八十至一百公斤重的病床，一個人搬運是相當費力的，但黃裕仁卻常常一個人負責運送。[攝影者：陳嘉玲]
圖左 ：黃裕仁說：「憑著經驗及貨車尾端升降的改良，讓自己送病床也沒問題。」[攝影者：陳嘉玲]
圖右 ：有一天，賴碧美（左）陪黃裕仁送病床及氣墊床到臺南關廟給一位阿嬤使用。阿嬤的媳婦（右）很孝順，把阿嬤照顧得很好，那天，黃裕仁將病床鋪上氣墊床後，阿嬤因為感到舒服而露出了笑容。黃裕仁看在眼裡，心裡想著，這趟來回近四百公里的路程，再辛苦都值得了！[攝影者：黃裕仁]
圖左 ：輔具平臺成立後，民眾只要上網填寫「輔具使用申請書」，志工便會依其需求服務到家，這樣貼心的服務，黃裕仁表示：「這是蘊含人的『溫度』在裡面，而這樣的溫度也溫暖著使用者的心。」[攝影者：陳嘉玲]
圖右 ：黃裕仁將自家約四百坪的廠房出借，並成立倉庫及清洗區。從此，倉庫猶如百貨商場般，各種輔具擺滿倉庫內，諸如病床、輪椅、助行器、抽痰機……一應俱全。[攝影者：林榮標]
圖左 ：回收回來的病床，黃裕仁先檢查病床的使用是否正常，並與輔具隊友商討需要維修細節。[攝影者：陳嘉玲]
圖右 ：有機械維修經驗的黃裕仁，一眼便能看出故障的地方如何拆解組裝。這個病床的扶手故障，黃裕仁正在探究如何維修，經過他的巧手維修，得以重獲新生。[攝影者：林惠芳]
