| < 前一個 | 下一個 > |
|---|
2023年9月10日是慈濟基金會第二期「關懷士」培力課程的最後一天，共有學員三百八十三人，工作人員五十六人參與。臺中靜思堂國議廳裡授課的有上午場與下午場，邀請長庚大學蘇逸人副教授（前長庚醫院臨床心理師
）來為學員講述「災難創傷的身心壓力反應」、「災難心理衛生介入原則」與三軍總醫院蔡惠芳社工師的「喪親家屬悲傷關懷與靈性陪伴」、「悲傷關懷實例演練與討論」。蘇副教授說，災難發生時，首需的是「心理急救」（Psychological First），意思是身心的撫慰與實質支持對於災難受創者是首要的需求，也就是在災難和危機初期，提供受災者一個人道支持的行動，其目的是希望減輕受災者對於災後困境的適應，增進他們的應變能力。
心理急救到底是什麼呢？其核心內涵是從陪伴和觀察過程中，去判斷什麼時候是最佳的陪伴時間。因為在災難現場，有可能有不同的宗教和體系，他們有可能有自己本來的陪伴方法和模式。
「心理急救很重要的精神是，除了陪伴跟傾聽，還要去評估和了解他當下的需求，然後試著去協助他處理基本的需求。」蘇副教授說，跟他聊的當中可以認真聆聽，但不能強迫對方交談。因為受災者可能處在一個危機狀態，身心孱弱，內心很混亂的狀況，可能也不知道要說些什麼。
蘇副教授提到災難的創傷性影響，其中難以承受的大規模傷亡例如九二一地震，在中部造成很大的傷害，家園與學校倒塌，受難者喪失疆域與安全感，所幸慈濟基金會921希望工程援建多所校園，重新建立起社區基礎，個人才有動力再投入，重拾資源後找回秩序感。
◎無聲勝有聲 陪伴是良藥
您對哀傷的認知為何？人們只會對親友的離世感到哀傷嗎？三軍總醫院諮商心理師也是社工師的蔡惠芳，以自身陪伴個案的經歷，說明幾個大家常對哀傷存有的迷思，例如：「悲傷適應最重要的是懂得放手，慢慢抽離與逝者的關係？」這樣的觀念就必須要修正。
蔡惠芳在臺中靜思堂舉辦「關懷志工｣培訓課程中，以「悲傷定義、悲傷情緒面向、適切的陪伴到靈性陪伴」四個主題進行分享。
蔡惠芳以一位癌末四十歲的小芬為例，因為心願未了，一直在彌留狀態，透過親屬得知，她在五年前有交往的對象，甚至談及婚嫁的未婚夫，但因生病而讓兩人對這段感情有所遺憾，於是社工就扮演橋樑角色，讓前男友來跟病人作最後真誠的告別。
「案例裡的小芬，或許在乎的不是所謂的天長地久，而是曾經擁有，曾經真心對待的感情，對方是否有承認這段感情，這樣就足夠了。」蔡惠芳說，身為關懷的角色，是從中引導，讓臨終往生大德安詳離世，家屬最後竟能在哀傷中，高興地向團隊道謝，印證了「生者心安，死者靈安。」
「重點是要勸往生者放手嗎？面對逝者離去，不是要放手，我們常常講的是對事情要放下，但是對人沒有辦法。」蔡惠芳認為，有些關係不會隨著人往生而就斷掉了，這些關係還會一直活在心裡或腦海裡，直到能夠去調適的過程。
來自板橋在臺中補最後一堂課的李秀麗說，課程的內容很有深度，甚至有些專業名詞是沒聽過的，但親身有參與九二一震災的後續活動、八仙塵爆的關懷，現在回想起來和課程都有所連結，尤其是遭逢災難創傷的人最需要傾聽，志工的角色不一定非得做什麼，有時候無聲地陪伴勝過一切。李秀麗忍著前幾個禮拜因車禍受傷，右手打著石膏固定的不便，利用手機勤作筆記。她說課程主題是講災難創傷，其實在實務的訪視個案中，也會應用到蘇副教授提到的要點，雖然一大早搭高鐵前來，內心覺得充實而不虛此行。
蔡社工師講述哀傷的認知為何？讓學員鄰近簡短的討論，張金鴻講到先生離世，雖然萬般不捨，但在醫生盡力下，順應自然法則來走，也是無可奈何，經過四十九天的念佛迴向，告別生命的一個段落，最後就是接受與祝福，身體只是外在一個軀殼，若是留不住了，只能懂得轉念與放手。
來自太平區的吳貞葉，回饋關懷士課程的心得，她說平常有投入訪視區塊，上了蘇副教授與蔡社工師的課程以後，更進一步了解陪伴個案過程中，不要說錯話，要視當時的情境，並考慮聽者的心情都很重要，連上兩堂的課程對她幫助很大。就如同陪伴長久的其中一位罹患初期癌症女案主，在先生車禍後接著發現癌症，在很短的時間內就離開，走不出悲傷的困境而有憂鬱症傾向。
所以吳貞葉認為陪伴是一條漫長路，當下不一定要給建議，只要聆聽就好。她說自己最多陪伴過七到八位憂鬱症患者，但也慶幸有法入心，做到上人說的前腳走後腳放，因為女兒也曾擔心長期處在憂鬱情境無法抽離，讓自己陷入無預期的莫名低潮。
課程結束後，社工請所有學員掃描QR CODE進入測驗表單，要更進一步了解學員們對兩天來上課的成果有所回饋，每位學員認真地看清楚每一個題目的正確選項，希望測驗合格後都能領到證書。參與課程的學員大多是投入訪視的志工，透過關懷士四天課程的洗禮，提升災難救助的專業素養與陪伴悲傷失落者走過哀痛。
圖左 ：長庚大學蘇逸人副教授講授「災難創傷的身心壓力反應」、「災難心理衛生介入原則。」[攝影者：許順興]
圖右 ：三軍總醫院蔡惠芳社工師講授「喪親家屬悲傷關懷與靈性陪伴」、「悲傷關懷實例演練與討論。」[攝影者：許順興]
圖左 ：2023年9月10日是慈濟基金會第二期「關懷士」培力課程的最後一天，學員認真聽課，為當一個關懷陪伴者，努力學習。[攝影者：許順興]
圖右 ：李秀麗忍著前幾個禮拜因車禍受傷，右手打著石膏固定的不便，利用手機勤作筆記，她說課程主題是講災難創傷，在實務的訪視個案中也會應用到蘇心理師提到的要點。[攝影者：許順興]
圖左 ：張金鴻講到先生離世的悲傷，雖然萬般不捨，但告別生命的一個段落，最後就是接受與祝福，只能懂得轉念與放手。[攝影者：許順興]
圖右 ：葉志忠回饋給蔡社工師，用佛法中的愛別離苦描述哀傷的樣貌。[攝影者：許順興]
圖左 ：周玉珠回應蔡社工師，人們的哀傷不一定都來自自己親友的離逝。[攝影者：許順興]
圖右 ：吳貞葉說上了蘇副教授與蔡社工師的課程以後，更進一步了解陪伴個案過程中，要視當時的情境與考慮聽者的心情都很重要，連上兩天的課程對她幫助很大。[攝影者：許順興]
