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透過「慈濟獎助學金」，志工定期家訪關懷陪伴，關心孩子的課業，也關懷家庭狀況，不僅支持一個孩子，更是幫助一個家庭，並鼓勵孩子以自身力量翻轉未來。◎志工用心讓愛流進去
2018年因學校推薦蘇美華（化 名）申請「慈濟獎助學金」之因緣，同修夫妻檔志工陳青鶴（慮曼）與陳延北（惟延）踏入她的家。初次拜訪，陳青鶴仍清楚記得媽媽鄭秀芬（化名）總是稱讚小女兒蘇美華的好，坐在遠處就讀中學的大女兒蘇瑞敏（化名）眼神顯得落寞，非常安靜，沒有和媽媽、妹妹交談，形同外人格格不入。
互動間，觀察到蘇瑞敏缺乏自信，與家人關係欠佳，志工決定透過獎助學金來引導，主動協助姊姊蘇瑞敏申請「慈濟獎助學金」，鼓勵她透過評量小冊子檢視自我的行為表現，並且透過文字表達內心的想法，分享生活和心情點滴，推倒孩子心中的高牆，讓愛流進去。
此外，志工獲悉單親的鄭秀芬帶著兩位女兒租屋生活，因青光眼視線模糊約三尺內才能看見，且耳朵重聽很難與外界溝通，只能做些包裝的工作賺取一個月馬幣兩、三百令吉（約合新臺幣一兩千元）微薄又不穩定的收入。
雖持有残疾人士卡（OKU）每個月可領取政府福利金，以及兒子在新山做資源回收工作給予幾百令吉的家用，但不足以應付生活開銷，時常入不敷出。2018年1月，除了孩子的獎助學金關懷，同時開啟慈濟對一家生活的援助。
◎獎助學金建立自信心
蘇瑞敏兩姊妹從2018年起，年年獲得「慈濟獎助金」，今年（2023年）再度獲取，10月29日將出席「慈濟獎助學金」頒發典禮。如今蘇瑞敏就讀中六，為上政府大學而努力讀書；妹妹蘇美華則成績優異，2021年被錄取培風中學並獲得學費全免的獎學金鼓勵。
中學成績有些科目排徊在及格邊緣的蘇瑞敏，從未想過自己在2022年馬來西亞教育文憑考試（SPM）中獲得3個A 的成績，是應屆考生中得到佳績唯一華籍學生，校方頒發獎金以玆鼓勵。
蘇瑞敏感恩地表示，為了得到「慈濟獎助學金」，無形中對於功課更自律與負責。以及志工帶動她參與慈濟青少年成長班（簡稱：慈少班），從中學習到樂觀面對生活與求學，對於自己人生也比較多想法，再加上這些年志工持續地關愛與鼓勵。
尤其新冠狀肺炎疫情期間，特地送來二手電腦協助她做功課、上網課，給予學習上的輔助等等，讓成績平庸的她，原本打算SPM成績不理想，將放棄升學，卻因志工與大眾的愛，讓她下定決心努力用功讀書，回報眾人。
「小時候常面對父母在家吵架，影響到上課都沒心情。以前同學罵我一兩句，我就不開心、不理睬對方。媽媽也常罵我，我會發脾氣。如果慈濟沒走入我的家，我可能不會像現在這麼乖，懂得去思考未來，也因為有自信而懂得表達感受。」蘇瑞敏分享自我的成長。
蘇美華見證姊姊的改變表示，以前姊姊很安靜不說話，獨自在一旁。現在較開朗話也比較多，懂得表達感受與想法。蘇瑞敏笑言，申請「慈濟獎助金」要求每天填寫評量小冊子紀錄生活，從中學習檢視與調整自我行為。尤其看見母親查看小冊子，在上面寫下「很乖，很聽話！」的評語，甚至母親會去翻書寫下一些成語鼓勵，讓她深受鼓舞。
「平時媽媽不會用這樣的詞彙講話，而且她也很少稱讚我，責罵比較多。我的改變，媽媽看見了，讓我產生信心，親子關係也逐漸融洽。」蘇瑞敏開心說著。蘇美華也附和道，媽媽與志工定期審閱小冊子，無形中發揮加油鼓勵與提醒監督的效果。
媽媽鄭秀芬坦言，孩子以前讀書比較懶散，現在為了獲獎更加珍惜與努力！大女兒因填寫評量小冊子而懂得分配時間，課業比以前進步；懂得日日反省，待人處事態度有所改善。透過心得分享，她更認識孩子的內心世界，也因為看了小冊子的自我介紹，才知道女兒的夢想，才知道大女兒對家人的感受。
◎因愛看見希望與未來
單親的鄭秀芬撫養兩個孩子，因眼疾和耳疾找工作困難，只能做些包裝的簡單工作，賺取微薄又不穩定的收入。日日為生活煩惱，會因孩子忘記關風扇的行為而責罵孩子，凡事以錢為考量，忘記年幼的孩子難免會粗心大意。家人長期的負面情緒累積，親子關係深受影響。
陳青鶴聽聞鄭秀芬經常抱怨與擔憂金錢，除了給予依靠之外，也引導她對生活開銷做檢視，與住在新山的兒子商量等，同時鼓勵她擴大工作範圍，不侷限於包裝工作。陳青鶴表示，慈濟給予援助，同時志工也引導一家能自立。
此外，志工也輔導孩子理解母親的心聲，開導鄭秀芬以溝通代替責罵，多讚美孩子，並提醒她公平對待兩位孩子，孩子都需要媽媽的愛。志工一邊關懷，一邊開導，並引導三人參與慈濟活動，如投入環保分類，承擔慈濟愛心義賣會工作人員，參加淨街活動、參與經藏演繹等等，從中親自去看、去聽、去感受、去學習。
陳青鶴說：「初期鄭秀芬不明白慈濟的運作，向志工抱怨錢不夠，志工開導她慈濟每一塊錢都來自十方大德的捐獻，大家都是一令吉、五令吉這樣捐獻累積起來的愛心。經過生活評估給予所需，你很辛苦，慈濟來幫助你們一家，但是妳也要努力為家人付出，收入多少沒關係，至少妳有為家努力。慈濟是妳的枴杖，會扶持妳一家走下去。」
跟隨志工參與慈濟活動，去付出，鄭秀芬逐漸了解，不再一味要求更多援助，也不再抱怨與埋怨。如今鄭秀芬懂得珍惜與感恩社會大眾的愛，也懂得欣賞與讚美孩子。陳延北表示，夫妻倆並帶動親子三人參與親子班、慈少班，母親陪伴孩子一起上課，對單親家庭經營不易的親子關係，提供學習的管道。如今看見一家和樂融融，很有生氣，真的很開心！
「帶一家參與活動多認識慈濟，不同活動有不同的學習，不同的收穫和體悟，智慧才會開。同時也是灌輸他們布施不用以金錢，日行一善做好事都是布施。孩子們都很乖巧，母親也很放心孩子跟著志工去參與慈濟活動。慈濟進入這個家庭，無論是在經濟丶親子關係及孩子學業品德方面，都發揮了很好的效應！」陳青鶴開心地分享。
◎帶動善與愛的循環力
陳延北夫妻倆一路陪伴與載送參與慈濟各活動，連疫情期間外出施打疫苗，不管多遠都是陳延北主動關心與接送，減輕一家交通費支出的負擔，且不管何時陳青鶴總會貼心地準備餐點，讓鄭秀芬一家活動結束後可以享用。陳青鶴說：「給予暖心暖胃的關懷，透過溫度傳遞溫情。」
尤其疫情期間人人自保，管制令時沒有交通工具的鄭秀芬，視線又不好，獨自出門採買困難重重，生活物資非常難取得。糧食殆盡，陳延北與陳青鶴冒著被警察臨檢與病毒的風險，多次送來物資協助。獲知鄭秀芬因疫情失去包裝工作，兒子工作也受影響，家計陷入困境；除了平時慈濟提供的生活費之外，志工並協助申請短暫的緊急援助金，幫一家度過難關。
「當時家裡已經沒有什麼東西吃了，接到青鶴師姊的電話關心，馬上送來生活物資解危。慈濟增加補助之後，負擔及壓力減少了，不需要一直煩惱錢的問題，經濟上改善了很多。」鄭秀芬感動地說著。
這一切姊妹倆看在眼裡，蘇瑞敏回憶表示，小學二年級時父母失和，當時母親是家庭主婦，最辛苦的時候，家中只能吃餅乾配白開水過日子。感恩遇到慈濟，慈濟給予姊妹倆「獎助學金」，鼓勵用功求學之餘，開學時文具、書籍等費用也無需跟母親索取，減輕母親的負擔。慈濟又補助家中的生活費和物資，讓我們能安心就學。疫情期間，關懷也不曾中斷。
蘇美華也感恩志工所做：「師姑師伯（志工）每個月來看我們，關心課業與家裡情況，平時也會打電話來關懷。自己親人都沒有這樣照顧，無親無故的志工卻能做到這樣，令我很感動！」她強調，只要人心單純，再複雜困難的事情都能變得很簡單，都能用愛去克服及面對。
蘇瑞敏則附和地說：「很開心有慈濟這樣的組織，長期幫助貧苦大眾，讓大家在經濟生活上有援助。我的家庭條件不是很好，很高興可以得到慈濟這些年的關愛與幫助。在疫情下，讓我的家庭可以維持生活。往後我有能力，我肯定會去回饋，幫助那些需要的人，就像師姑講的愛的循環。」
陳青鶴聞言表示，一直鼓勵兩姊妹專心用功讀書，唯有教育才能改變一家的命運。請他們不用擔心家中經濟，這個由母親和哥哥來負責，慈濟會陪伴在側協助。
2018年初，因「獎助學金」的因緣開案至今，關懷與陪伴不曾間斷。陳延北和陳青鶴見證鄭秀芬與女兒蘇瑞敏、蘇美華不斷進步與蛻變，即使身在困苦環境中，一樣能造就對社會有貢獻者！期待孩子們透過教育反轉家庭與自我人生，未來能回饋大眾的愛，讓愛循環，生生不息。
圖左 ：蘇瑞敏（化名．右二）與蘇美華（化名．右三）兩姊妹從2018年至今，年年獲得「慈濟獎助學金」鼓勵。[攝影者：陳延北]
圖右 ：為了獲得「慈濟獎助學金」，減輕母親負擔，蘇瑞敏（左）和蘇美華（右）培養自律學習的態度。[攝影者：顏玉珠]
圖左 ：這些年來，陳延北（左一）載送與陪伴蘇瑞敏姊妹一起做環保付出。[攝影者：不詳]
圖右 ：蘇瑞敏（右一）與妹妹蘇美華（中）帶著平時投下的愛心前來慈濟捐獻助人 。[攝影者：陳延北]
圖左 ：蘇瑞敏（左一）與蘇美華（左二）姊妹投入慈濟義賣會當志工付出。[攝影者：鄧遂嶸]
圖右 ：鄭秀芬（右一）跟隨志工做環保，回饋慈濟與大眾的愛。[攝影者：陳延北]
