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「好了！好了！阿嬤您慢慢說，別哭！別哭！」九十歲高齡張老阿嬤獨自坐在一張老舊躺椅上， 志工一進門還沒開口，就聽到阿嬤在啜泣，志工隨即上前安慰她，阿嬤邊哭邊說自己真歹命。志工不捨，一旁靜靜聽著阿嬤的 心聲。
◎在地志工陪同訪視
2023年11月19日一早，慈濟志工及社區地陪等共五十人依約來到北斗鎮中寮社區活動中心，即將展開執行「安美專案」，該里由各鄰長提報共二十八戶，志工分組成六條動線，出發前，志工彭淑娟仔細叮嚀注意事項後，開始展開逐戶造訪行動。
每一組有訪視志工、專業丈量評估、社工等，團隊分工合作，默契十足。有些長輩對於初次見面的志工，難免有防備心，不過有當地鄰里長陪同，讓長輩更安心。
◎晚年孤單的長者
九十歲高齡張老太太獨自坐在另一個有老舊躺椅的房間，志工一進門還沒開口，就聽到阿嬤在啜泣，志工隨即上前安撫她，「好了！好了！阿嬤您慢慢說，別哭！別哭！」，她邊哭邊說自己真歹命。
阿嬤有三個兒子，分別有往生、中風、住外面但假日會回來整理家務並會給生活費。房子已經很老舊，平時就她孤單的過日子，由於行動不太方便也少出門，這樣的日子難怪看到有人來關心會傷心落淚。
阿嬤行動不便，三餐還須自理，她說每天都吃得很簡單。還好每週有兩天社區活動中心有供餐，鄰居會幫她帶回來。
檢視行動不便的她，志工該如何來幫她呢？
找尋阿嬤扶著牆走過的痕跡，是從門邊到衛浴間都需安裝扶手，讓她行動更安全。當她聽到志工說這裡要裝一支、那裡也要裝、牆邊也要有一支較長的扶手，她很客氣，一直說這樣會不會太多太不好意思。
離開時，志工給她一個擁抱並安慰她要多為自己祝福，不詛咒自己歹命，多說好話，好運就會跟著來喔！
◎循著長者行動軌跡安裝扶手
獨居在祖厝的胡賴阿嬤，育有六個女兒，祖厝客廳牆壁上滿是全家溫馨幸褔的照片。阿嬤的先生離世後，她仍是習慣住在老宅，古早的建築，廚房灶還留著，房間到廁所仍有不同高低差，要扶著牆邊才有辦法走，志工細心丈量扶手的尺吋。
阿嬤女兒帶志工到走路約一分鐘的另一間房子，現代化的設計，方便許多。但阿嬤她除了沐浴外，還是習慣在老家，平時住附近的女兒會來探望阿嬤，女兒經常有在看大愛電影臺節目很感動，她客氣的說資源可以給更需要的人。最後決定仍為阿嬤安裝扶手和止滑地墊。
身體嚴重佝僂的顏許阿嬤八十三歲，大部分時間都是坐或躺著，行走時需借助拐杖，行動緩慢，有一兒子同住照料，衛浴間尚無扶手，決定在衛浴裝一支扶手，可以讓她上廁所更安全方便，她感謝志工的用心與體貼。
另一位八十七歲的塗陳阿嬤，看到這麼多志工來訪，客廳坐滿人，阿嬤深吸一口氣，經陪同的鄰長說，才得知阿嬤的丈夫過世未百日，一旁的志工劉素美同理阿嬤晚年失去老伴的心情，因為她的先生也在去年過世，那種悲傷難以形容。幸好阿嬤的子孫都住在隔壁棟，有人隨時照顧不孤單。
◎照顧者的辛苦被理解了
顏先生雙眼因眼結膜移植失敗，雙眼幾乎全盲，另有重度身障證明，育有五女一子皆已經婚嫁，假日會回家探視，平日就由顏太太照顧生活起居，慈濟人不捨，評估其生活起居動線，從客廳經走廊到浴廁共安裝五隻扶手。有了安全扶手，照顧先生更妥當。
志工林素娟對顏太太輕輕一聲：「你辛苦了！」她哭了，志工拍拍背給予膚慰，從來沒有人知道最辛苦的其實是她，慈濟人真的知道，讓她好感動。
◎客氣的阿嬤
志工來到九十四歲的顏劉阿嬤家時，她從巷子另一頭推著助行三輪車緩緩走回來，志工們迎上前去，陪著她走，邊聊，阿嬤很重聽，志工在其耳邊說話要很大聲，才能聽見。
阿嬤除了腳較無力以外，其他身體狀況還好。她的起居生活範圍都在一樓，志工在她行經的牆壁及浴廁馬桶邊的牆壁預計各安裝一字型扶手，她都說：「免啦！」非常客氣。阿嬤的子孫住在隔壁，有家人看顧也安心。
◎志工家訪初體驗
志工顏思婷第一次参與安美家訪會勘活動，她覺得志工們透過安美專案，前往長者家勘查現場，及與長者話家常，一步一腳印的落實在中寮社區，整個過程非常温馨有愛。
志工們用誠懇的態度關懷著長者們的健康情形、家庭狀況、行動問題，细心的顧慮到每個環節。整個志工團隊分工合作，默契十足。
因少子化，臺灣邁入老年化社會，獨居老人或是兩老相依，藉由安美專案深入其家庭，主動了解他們的需求，貼心的設想，讓他們過著安穩安心的晚年生活。
◎解除心中的隱憂
「家」是最安全的地方，也是最危險的所在，只要家裡的環境安全，就能減少長輩跌倒、摔傷的風險。
林顏阿嬤家的前庭廣場與大門外的馬路有一個高低落差，四個月前，阿嬤要騎腳踏車外出購物，不小心在們口跌倒，傷到髖關節，至今四個月了，還拄著拐杖。
這次安美專案，志工造訪，聽八十二歲的阿嬤說，附近鄰居都會來找她聊天作伴，大門前的高低落差，對年長者行動真是一大考驗。
有求必應的三位志工張順良、楊耀斌、蔣明賢，認為這件事刻不容緩，隔一天，自帶工具、材料來到阿嬤家，展開修繕作業。
「這種小工程，找不到泥水工願意做，幸好有志工們來幫忙。」修繕完成，阿嬤相當開心滿意，志工也放下心中那份擔憂，祝福她以後出入家門平平安安。
慈濟志工，執行安美專案，用心付出、用愛關懷，不是為名也不是為利，是有志一同真誠守護長者居家安全，期盼長者們都能活得健康平安又快樂。
圖左 ：出發前，志工彭淑娟仔細叮嚀注意事項後，開始展開逐戶造訪行動。[攝影者：陳夢希]
圖右 ：「好了！好了！阿嬤您慢慢說，別哭！別哭！」九十歲高齡張老阿嬤獨自坐在一張老舊躺椅上， 志工一進門還沒開口，就聽到阿嬤在啜泣，志工謝旻樺（前左）隨即上前安慰她，阿嬤邊哭邊說自己真歹命。志工不捨，一旁靜靜聽著阿嬤的心聲。[攝影者：蔡能通]
圖左 ：每一組有訪視志工、專業丈量評估、社工等，團隊分工合作，默契十足。有些長輩對於初次見面的志工，難免有防備心，不過有當地鄰里長陪同，讓長輩更安心。[攝影者：陳夢希]
圖右 ：志工林素娟對顏太太輕輕一聲：「你辛苦了！」她哭了，志工拍拍背給予膚慰，從來沒有人知道最辛苦的其實是她，慈濟人真的知道，讓她好感動。[攝影者：許美員]
圖左 ：志工來到九十四歲的顏劉阿嬤家時，她從巷子另一頭推著助行小推車緩緩走回來，志工們迎上前去，陪著她走，邊聊。[攝影者：陳夢希]
圖右 ：林顏阿嬤家的前庭廣場與大門外的馬路有一個高低落差，四個月前，阿嬤要騎腳踏車外出購物，不小心在們口跌倒，傷到髖關節，至今四個月了，還拄著拐杖，有求必應的三位志工張順良（左）、楊耀斌（右）、蔣明賢，認為這件事刻不容緩，隔一天，自帶工具、材料來到阿嬤家，展開修繕作業。[攝影者：陳夢希]
圖左 ：志工顏思婷（右一）第一次参與安美家訪會勘活勤，她覺得志工們透過安美專案,前往長者家勘查現場，及與長者話家常，一步一腳印的落實在中寮社區,整個過程非常温馨有愛。[攝影者：陳夢希]
圖右 ：八十七歲的塗陳阿嬤，看到這麼多志工來訪，客廳坐滿人，阿嬤深吸一口氣，經陪同的鄰長說，才得知阿嬤的丈夫過世未百日，一旁的志工劉素美同理阿嬤晚年失去老伴的心情。[攝影者：陳夢希]
