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瓜地馬拉聖安德烈詩市（San Andrés Semetabaj），一個人口約一萬七千多人、三千戶的城市，距離首都瓜地馬拉市約一百公里，交通順暢時需要兩小時半車程，塞車嚴重的話可能要花到四小時。◎苦 難縮影 盡在山村
聖安德烈詩市也是經常提報有社區需要慈濟援助，熱心的寶拉女士（Paola María Coroxón）的家鄉。她與慈濟的淵源始於2012年同去訪視佩勒西亞市（Palencia）甜蜜之家老人院（Mi Dulce Refugio），隨後她又提報位於阿蒂德蘭湖附近的馬雅民族，請求慈濟提供物資；近年也介紹慈濟志工前往聖瑪利亞奇基穆拉市（Santa María Chiquimula）、基切省（Quiché）帕查倫市（Pachalum）等城鎮發放。
11月19日，志工來到聖安德烈詩市，在寶拉女士的引介下，與明年（2024）元月將上任的新市長拜隆（Byron）見面，隨後市長全程陪同志工訪視。由於需要了解的家庭數量相當多，十八位志工分成七組，由熟悉各村莊的當地志工帶領，分頭訪視。
志工由Barrio Tzantziy Bajo村當地婦人佛蘭西絲卡‧柯梅茲（Francisca Comez）帶領，徒步穿梭在山間小路。志工看到小路旁的田地上沒有作物，了解後得知，由於正值歲末寒冬時節，種植的玉米已收割，是農事的空窗期，農民因此沒有收入。
訪視的第一戶家庭，喪妻的男主人六十四歲，育有九個子女，三十四歲的女兒智能不足，需要人照顧。他一星期收入約二百至三百瓜地馬拉格查爾（GTQ，一百格查爾約新臺幣三百九十元）。另一位馬里奧（Mario）先生六十三歲，患有糖尿病，工作不固定，太太四十一歲，他們有四個子女都還在就學。
另一戶四十七歲的茱莉亞（Julia）是單親媽媽媽，為人幫傭，收入菲薄，三個子女都在念書，二十一歲的大女兒半工半讀。有一戶男主人是保全，太太在醫院照顧因肝腫瘤開刀的兩歲兒子，他只好請假在家照顧剛出生十五天的新生兒，一家人正處於艱難過渡期。另一位二十九歲的單親媽媽，帶著兩個小孩外出打工，一個月可以賺約五百格查爾，家裡疏於整理，髒亂不堪。志工張素欣（慈燃）勸她要為小孩的健康著想，找時間打理家裡的環境。
瓜地馬拉慈濟聯絡處負責人柯芬卿（慈法）來到八十六歲的獨居婦人維多利亞（Victoria Cumes Can）住處，她有糖尿病，雙腳無力，還好三個兒女會供給食物。
失智的婦人奧菲莉亞（Ofelia Maria CumesMatzar）生了兩個小孩，一家人的生活全靠住附近的親人幫忙。卡洛斯（Carlos Suy Tuc）三十四歲，有三個子女，女兒十七歲未婚生子，兒子凱文（Kevin）十四歲，因買不起學用品，讀到三年級就輟學了。
柯慈法總結志工訪視的結果，發現村裡大部分的男主人都是打零工或是在山野田間做粗活，工資一天不到新臺幣三百元，只能勉強溫飽。存在著兒童和青少年教育問題，雖然入校學習是不用繳費用，但是文具、筆記本的雜支，超出他們所能負擔，很多孩童因此被迫放棄學習機會。
這群住在鄉村山地、以馬雅原住民為主的村民是瓜國社會概況的縮影，「教育程度較低，文盲率達五分之一以上。」這群純樸、善良、熱情的百姓，需要更多物資和教育資源的援助，讓人生有機會翻轉。
◎市長想做很多事 需要慈濟支持
了解概況後，志工立即著手發放事宜。隨著物資的抵達，11月26日，志工來到位於聖安德烈詩市市區、要做為發放地點的奧爾米戈學校（Escula El Hormigo）。
志工將物資整齊排列，精神抖擻地等待來領物資的民眾。只見當地民眾盛裝而來，女士穿著傳統服飾，男眾著整齊西服，有秩序地跟著志工引導入座，他們內心的喜悅全洋溢在臉上。有長者只會講馬雅方言，志工親切溫和地協助拿他們入座妥當。
布置就緒，發放儀式自〈慈濟功德會歌〉開啟，接著由志工劉立文講述「竹筒歲月」的緣起。市長拜隆（Don Bayron Tobías）頒發感謝狀後致詞：「我是人民支持當選的市長，我致力於城市的發展，並努力改變人民的需求和生活條件。我希望能夠得到慈濟的支持，因為要做的事情很多，資源卻很少！」
拜隆市長表示，一週前他和志工到各地去核實民眾的貧困狀況，今天就收到了來自臺灣慈濟基金會捐贈給聖安德烈詩市有需要的人們的食用品。慈濟提供的糖、麵條、毛毯和油等物資，令該市許多需要幫助的家庭受益，他代表聖安德烈詩市的人民感謝慈濟基金會和志工，慷慨捐贈豐富的物資。市長也將感恩化為實際行動，除了帶動民眾發揮五毛錢的力量，也全程參與發放。他再次強調，「非常感謝慈濟，我們希望繼續得到您們的支持。」
市長致贈後，寶拉女士也送上一套要給證嚴上人的馬雅族傳統服裝，由志工張素欣（慈燃）代表接受。簡單而隆重的儀式後，大眾虔誠祈禱，祈求人心淨化、社會祥和、天下無災難。接著發起募心募愛活動，儘管生活艱苦，民眾還是歡喜響應，共植福田。
參與的志工秉持感恩尊重愛的精神，親切地將物資將到每一位鄉親手上。志工合和互協，每一項物資都有志工負責，有人在前發放，有人默默承擔後排補給，會場井然有序。鄉親領到時不斷感謝，走到場外也是道謝聲不絕於耳。
◎為善最樂 美好體驗
初次參加慈濟發放活動的僑委會董惠鈞秘書，幫忙發放義大利麵，他做得很歡喜：「我非常榮幸可以跟大家一起做一些回饋的事情，希望將來有機會還可以參加慈濟活動，幫助更多的人。」
看到志工親切的笑容讓等待領取物資的會眾安下心來，又幫忙老弱婦女們扛物資，村委安東妮塔‧馬札爾（Antonieta Martzar）對這次的大型救濟活動，表達了滿滿的感恩，「我感謝上帝，感謝慈濟為我們的聖安德烈詩人民提供大力支持，以及那些捐錢來運送食品雜貨的人，感謝為最需要幫助的人們提供的捐助。」
穿著灰衣的本土志工安娜（Ana Roguel de León）很有經驗地幫忙發放事務，她說：「我是慈濟基金會的一份子，我已經記不清加入慈濟多少年了，我也邀了我女兒蜜雪兒‧德萊昂（Mishell De León）參加，因為有太多的人需要幫助。我們有願意去幫助他人，但光靠一個人是做不到的，小孩子可以做到這一點，那就是對人充滿愛和感情。在助人的過程中，我有很多美好的經歷。」
從上個月貧民區的發放、七天前的訪視到今日，第三次參加慈濟活動，愈做愈投入的志工施忠，負責發放每包九公斤的大米，很有感受，他說：「我們去過一戶人家有三個老人，年紀都很大。還有一戶先生剛去世，一個女人帶著兩個三至五歲的孩子，覺得這個地方很需要幫助。」
比照前幾次發放，志工這次同樣準備了大米、義大利麵、食用油、糖、餅乾等食物及一條由黃星元大德捐贈、在當地採購的毛毯，並多加了一個用回收寶特瓶製作而成慈濟環保袋，送給需要人道救援的六百三十五戶家庭。
志工凌耀灼這次帶著兒子凌俊毅（Gabriel Ling）同來，從布置會場，懸掛慈濟旗到學習慈濟行儀，發放物資給每一個家庭，凌俊毅都很認真投入。志工陳亞琪全家總動員，她的家人陳遠裕、陳允婕也一起來幫忙。十三歲的施麗霞（Anali Tiul）中西文說寫流利，她很喜歡做慈濟，父母陪伴一起加入。見習的林順昌和譚念慈夫婦，一位發毛毯、一位發糖，重量不輕，他們接過手後，恭敬地交到村民手上，留下動人的身影。
「福田一方邀天下善士，心蓮萬蕊造慈濟世界」瓜地馬拉受證的慈濟志工人數很少，感受到需要愛的力量，以及需要援助的苦難人生活陷入困境，有愈來愈多的華人及本地志工投入。期待在資深志工帶領下，已植下的共善種子，花開葉茂，造福瓜國成為人間淨土。
圖左 ：慈濟志工由Barrio Tzantziy Bajo村當地婦人佛蘭西絲卡帶領，徒步穿梭在山間小路。[攝影者：吳慈恬]
圖右 ：11月19日，瓜地馬拉慈濟志工訪視聖安德烈詩市山區貧病家庭，十八位志工分成七組，由熟悉各村莊的當地志工帶領，分頭訪視。[攝影者：吳慈恬]
圖左 ：加入慈濟多年的瓜地馬拉本土志工安娜（左二）帶著女兒蜜雪兒（左一）一起核對聖安德烈詩市發放名單，付出愛與關懷。[攝影者：吳慈恬]
圖右 ：11月26日，志工備好大米、義大利麵、食用油、糖、餅乾及環保袋、毛毯等豐富物資，前往聖安德烈詩市奧爾米戈學校冬令發放，嘉惠六百三十五戶家庭。[攝影者：吳慈恬]
圖左 ：領物資的婦女穿著傳統服飾，男士穿著西服，參與簡單而隆重的儀式後，虔誠祈禱，祈求人心淨化、社會祥和、天下無災難。[攝影者：吳慈恬]
圖右 ：聖安德烈詩市鄉親歡喜領取生活所需的物資返家，走到場外依然道謝聲不絕於耳。[攝影者：吳慈恬]
圖左 ：志工凌耀灼這次帶著兒子凌俊毅（左）同來，從布置會場，懸掛慈濟旗到學習慈濟行儀，發放物資給每一個家庭，俊毅都很認真投入。[攝影者：吳慈恬]
圖右 ：初次參加慈濟發放的僑委會董惠鈞秘書（右），做得很歡喜。他希望將來有機會還可以參加慈濟活動，幫助更多的人。[攝影者：吳慈恬]
