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「清淨地球來做起，合心送愛真歡喜，充分利用是輔具，造福人群無得比。」2023年12月31日下午，臺中靜思堂會客室裡，臺中區志工郭信彣拿著麥克風，用流利的臺語念出了他自擬的「四句聯」，充分表達出他對運送
環保輔具的心得與歡喜心。大中區環保輔具平臺於2020年4月22日成立以來，發揮了極大的功能，以2023年1月至2023年11月而言，受益户次就高達2843次。平臺受理的服務內容包含電動代步車、電動病床、輪椅以及四腳手杖、四腳助行器甚至抽痰機、製氧機等等，其中又以一般輪椅及電動病床為最大宗。
「因為他們有需要，所以我們要及時把它送到。」來自中區各聯區的志工，在12月31日下午齊聚會客室，分享他們這幾年在運送環保輔具過程中的體會與收穫。北屯區和氣隊長林泰裕表示，他是將這件事當成自家的事在做，因此只要一接到運送輔具的任務，他總會在第一時間邀約團隊著手準備，所以有時將輔具送到時，有的案家會跟他們說，「你們慈濟動作真快，免費的還做到這麼勤快！」
送輔具就是要及時，為什麼呢？林泰裕說，有一次他接到平臺的電話，再打電話去案家確認相關細節時，對方卻回答：「不用送來了。」他問：「為什麼？」「人已經往生了。」所以林泰裕感觸很深地說：「要做好事也要及時，否則有時候也無法把握好的因緣。」
◎送輔具 是最好的祝福
做好事，要及時把握因緣。這對與林泰裕同社區的郭信彣來說，感受也很深。郭信彣是輔具團隊之一，他說，送輔具可說是所有慈濟人的例行勤務，幾乎每個社區都在做，而自己所在的社區，可說是大家都搶著做，有的甚至跟隊長（林泰裕）預約排隊呢。
郭信彣接著提到，剛開始接觸環保輔具時，他一直有個疑問，「這些輔具從何而來？每兩天就要送一床電動床，送完了怎麼辦？」事實上，輔具就是沒有匱乏的時候。他終於明白，這都因為是「慈濟」，而且慈濟裡有很多小螞蟻（慈濟志工），都發揮了自己的力量，一再地將輔具循環再利用、不斷地延續物命，才能源源不絕地利益社會。
「要送，就送最好的。」郭信彣說，每次要送輔具到案家之前，林泰裕都會先打電話了解案家的需求，有時還會建議他們可以再多申請其他的輔具。在送輔具時，他們都會挑選比較新，功能比較齊全的，「但是這些，往往也都是最重的。」
有位個案住在沒有電梯的公寓三樓，他們抵達樓下時，才發現這棟建物的樓梯比較狹窄，必須將電動床打直，加上空間窄小，連錯身都難，大大增加了傳送的困難度。
他們評估，以現有的四個人根本無法將這麼重的電動床送到三樓，於是只能臨時打電話找人支援。人力夠了，但因樓梯間狹小，要使力也不容易，尤其來到樓梯的轉角處，還要齊喊，「一、二、三，抬高！」將電動床高過樓梯扶手，慢慢移動、調整角度，一下高、一下低……送抵三樓時，郭信彣說：「真的是『會箍雞袂歕火』。」（臺語，ē khoo ke bē pûn hué ，上氣不接下氣之意）
應門的是一位太太，一開口就問：「師兄，你們搬這個，工錢要多少？」郭信彣回答：「不用啊！我們當志工都是在服務，不跟人收錢的。」「真的？慈濟實在真好，做什麼都不用錢。尤其對我們這些窮苦人家的幫助，更大。」「是啦，我們當志工，都是抱著一分歡喜心，如果真的有幫助到你們，我們也感到很歡喜、很感恩。」
進到客廳，看到案主躺在沙發上。案主罹患肺腺癌第四期，已經躺在沙發上兩個月了。看到志工送來電動床，他說：「這躺起來，應該會比較舒服；可以起身、翻身，也不用擔心會長褥瘡。」聽到案主這麼說，可以想見他的苦，郭信彣的心也跟著糾結起來。
當他們將電動床安裝好之後，案主希望志工可以將他抱到床上。因為曾在急診室當過醫療志工，看過救護人員將患者從擔架送到病床上的畫面，於是請案主稍微挪一下身體，將被單塞入身體下方，再合力拉起被單的邊緣，順利將他移到電動床。
這張床，在案主使用將近三個月後，又將它載回來了。案妻告訴郭信彣他們，最後這段時間，她的先生可以坐起來，感覺比較輕鬆，精神也好，他們都很感恩慈濟的幫忙。
◎自己用過 更懂他人的需要
「可以在一位癌末病人最需要的時候，及時提供協助，團隊也感到很欣慰。」欣慰之餘，郭信彣的語氣緩了一下，接著跟大家分享自己的親身經歷。2023年9月，因為一場無常病痛，他在加護病房住了八天，加上在普通病房療養二十天才出院。他說，在醫院二十八天期間，他時時刻刻都跟電動床黏在一起，尤其是要進食或是上、下床時，都必須倚賴電動床，「這時更加體會到，電動病床對於患者或者照顧者來說，幫助有多大！」
現在，他只要一接到個案的需要，他都會更加勤快，希望趕快將病床送到案家，解他們的燃眉之急；對於輔具，也多了一分尊敬心，深怕在運送過程中弄壞了。「運送輔具真的是一件很幸福的事情，在過程中可以激發出愛心，真的可以做到上人說的感恩、尊重、愛。」
靜思精舍德沛師父聽了林泰裕及郭信彣的分享後提到，對於輔具，師父原先只知這是在幫助一些苦難的人，但到底是怎麼樣幫助？原來是這麼地有系統。
德沛師父非常讚歎郭信彣的用心與體悟，「郭師兄因為面對無常，才可以體悟到，輔具對案家的意義有多麼的重要，也很感動你有這樣堅定的心，能夠幫助到苦難的人。」
此外，德沛師父也對所有輔具團隊表達內心的感恩，「沒有志工們的用心清消、整修、載送等等，環保輔具絕對不可能被送到病苦的人家裡去，而且是經過重重的關卡、重重的難。」
要將環保輔具送到需要的人家中，的確很耗費體力，也需要很多人的努力與付出。在場的德懷師父期勉大家，要多接引青年志工投入，甚至也可以送輔具為橋梁，邀約案家一起來加入，一起來關心社會，才能讓環保輔具發揮最大、最長久的效益。
圖左 ：郭信彣在二十八天住院期間，要進食或是上、下床時，都必須倚賴電動床，更能體會到電動病床對患者或照顧者來說，有多重要。[攝影者：魏玉縣]
圖右 ：中區北屯一輔具團隊（立者，由左而右：游瑞聰、蔡振添、陳金遠、林泰裕、郭信彣），在2023年12月31日於臺中靜思堂會客室，分享他們運送環保輔具的心得與收穫。[攝影者：魏玉縣]
圖左 ：2023年12月31日下午，中區輔具團隊與精舍師父溫馨座談，分享他們在運送輔具過程中的歡喜與體會。[攝影者：魏玉縣]
圖右 ：每當順利將輔具送達案家那一刻，都是團隊最歡喜的時刻。[攝影者：林泰裕]
