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05月28日
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首頁 全球新聞、活動 臺灣 外島 別擔心 我們一直都在

別擔心 我們一直都在

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「澎湖家人的積極、用心與熱心,很讓人感動。」從2022年開始陪伴澎湖慈濟人籌辦PaGamO活動至今,協調組余麗卿最深刻的感受。得知澎湖慈濟志工有意願舉辦PaGamO活動,但是不熟悉電競操作的練習,因此 志工們都很緊張。

2022年八月,北二合心區的行政協調團隊來到澎湖,陪同志工入校拜訪校長以及提供辦理經驗,讓澎湖團隊熟悉PaGamO的競賽模式,再進入學校推動,拜訪三十多所學校,連同有大愛媽媽進校園的學校,就有十八所國小參加。

志工積極入校拜訪、邀約推動,加上去年競賽的迴響,今年(2024)增加六校,共計二十四所學校完成校際初賽,離島的吉貝、花嶼、將軍、望安等四所國小,也跨海來參加1月20日在馬公國小舉辦的總決賽。

◎陪伴+用心=承擔力

說到拜訪學校,余麗卿很好奇,離島的學校怎麼去拜訪?「趁著離島的老師來馬公開會的時候,一一親自去邀約他們,所以今年離島的學校幾乎都來參與。」由此可以看出澎湖慈濟人深耕校園的用心。讓她最感動的是:「澎湖只有一個互愛組,而且多數是年紀較長的師兄師姊,平常沒有辦法出來的人也排除萬難的來參與。最難得的是趙秀盈師姊、蔡有仁師兄,去年才開始承擔互愛組隊長,他們邊走邊用心地邀約團隊共同成就。」

看到了澎湖慈濟人的用心和承擔力,北二協調團隊希望透過承擔主責各功能組,讓澎湖組隊更快速地成長。「前端需要討論的時間多少都沒有關係,我們都會陪伴當後盾,讓澎湖家人知道事前的規劃,包括各功能組的連結還扣。例如:前端的大愛媽媽拜訪校園,校長、老師、家長和孩子們的邀約,開幕、閉幕的環節設計,賽事中的選手服務臺;其實臺灣第一次辦的時候,也是一樣完全沒有概念的。」

協調組資深志工高金獅,印象最深刻也是最感動的是:第一年(2023)大家都在摸索、學習,所有功能組的窗口都是由北區來承擔,到了今年(2024)北區退到第二線陪伴,試著讓澎湖家人來承擔主窗口,就能看到他們的成長或是需要加強的地方,因為承擔主責,承擔力要更強,所以成長也會更快。全心投入PaGamO活動過程中之後,會更清楚每個功能需要具備哪些、如何運作。

他以1月19日的前置作業為例,各功能組組長都把組員帶得很好,分工也很細緻,什麼時間該做什麼事;只要勇於承擔,就會有多少力量來一起完成。很驚訝的是:「澎湖只有一個互愛的編制,出勤率卻能這麼高,很多志工都是請假來的,讓我們非常佩服,也是我們要學習的地方。」

再以布置宣導攤位的位置做說明,因為對於場地空間不是很了解,也無法掌控,布置時才發現原先的配置圖,動線不是那麼順暢,所以提出建議調整,包括之前的賽事規則調整,都能欣然接受,而且馬上快速地完成。不禁讚歎:「他們美化變化球的能力是很強的,真正做到合和互協,每一個人都很縮小自己,完全以大局著想來圓滿活動。」

「他們真的很用心,每一個環節都環扣得非常緊密。」余麗卿也豎起大拇指稱讚:「最困難的部分就是志工人數實在是很少,跟臺灣不一樣的是沒有辦法把人定位在某一個功能,所以每一個人都要承擔很多的功能;機動性、配合度都很強,很值得學習的地方。」

◎協調串聯 無縫環扣

「別擔心,我們一定會在的。」這句話,讓趙秀盈、蔡有仁如同吃了定心丸,勇敢地踏出第一步;從配合變成主承擔,從書面企畫的文字變成立體化的實際行動。余麗卿強調:企畫書上流程寫得再詳細,還是要實際演練才能檢測是否到位無遺漏;身歷其境後才知道企劃書上寫的是什麼?例如:師長、學生走星光大道之後,誰要來接待,引領到哪個位置,節奏要跟得上,就是要透過實際運作,就會知道要注意的是什麼,才能讓整個流程順唱進行。

因此,籌備初期,先和澎湖組隊討論,邀請與學校互動多、對學校的運作比較清楚的志工,如:退休老師、大愛媽媽來承擔與學校的聯繫、邀約。她也建議組隊長先了解哪個人的特質要放在哪一個位置,再邀約他們來承擔這一份工作;也就是把對的人放在對的位置,再請他去邀約老師、家長來參加、投入;就像今天(1/20)在臺下帶動有獎徵答的陳文琪老師,她在學校常常主持類似的活動,因此能駕輕就熟地帶動競賽前的熱絡氛圍,也營造出了嘉年華的感覺。

環視整個體育館內的內外場區隔、座位的安排,余麗卿肯定地說:「從各個環節的環扣、細部流程的演練展現,可以看出澎湖家人的努力和用心,我們相信明年一定可以辦得非常好。」傳承與陪伴很重要,究竟是哪一點讓澎湖慈濟人覺得,可以信任、很有信心可以成為主承擔?她很謙虛地表示,不同的活動有不同屬性的協調重點,而在PaGamO活動的協調工作只是做串聯而已;不同的是,在沒有經歷過的活動,尤其是在人力不足的時候要如何環扣。

提到場地的決定與規劃,要感恩澎湖家人不斷地與校方溝通;更感恩的是馬公國小王文瑞校長、總務主任蔡宏忠、資訊組謝光榮組長做串聯,包括空間大小、動線、音控、燈光、桌椅數量;甚至從競賽的電腦教室現場送畫面到體育館,必須有無線圖傳的動線概況。只要遇到不清楚的問題,馬上拿起電話詢問,如果不是那麼理解或透徹的時候,便傳送親自走動線的影像,讓在臺北的團隊也可以了解。可見澎湖慈濟人深長期來耕校園,和學校的互動非常好,校方才會有求必應的配合。

◎大活動 大承擔

忙前忙後,穿梭在舞臺和星光大道上的趙秀盈,端詳著舞臺上「網開一面」的擺設,一次次地調整漁網、鯨魚、海中生物圖卡的位置,忙和了一陣子;喝口水的時間都沒有,快步地走到星光大道的布景前,和團隊一起把花飾、白紗掛上,好不容易終於完成了。忙碌中,還得回應人文真善美志工的採訪:「剛開始真的很緊張,雖說是我們主責,其實是臺灣家人承擔了大部分的工作,很感恩余老師和團隊全程陪伴與指導,好感恩喔!」

去年才開始學習辦PaGamO活動,今年就要承擔主責,難免會有顧慮和掙扎。「北區團隊給予充分協助、很大的力量,是我們最大的後盾,而且會一直陪伴在側,讓我們信心倍增。」互愛隊長蔡有仁接著說:從最開始的籌備、入校說明、邀約、活動流程、該準備的物資、器材等等,都是余老師、高師兄帶著團隊來指導和協助,讓我們慢慢的進入狀況。

對於高金獅所稱許的:澎湖家人接變化球的態度和能力,是北區家人需要學習的。蔡有仁謙虛地說:澎湖志工對於舉辦大型活動的經驗是比較缺乏的,北區團隊傳承的是經年累月的經驗,一定可以減少很多摸索、磨合的時間,我們當然要很用心、很虛心的學習,讓活動辦得順利又圓滿。

經過一次又一次的線上會議,負責課務的吳美杯在競賽前一天下午,帶領所有功能組進行細部流程演練,檢視每一個環節是否流暢、有無漏失。余麗卿就在一旁陪伴,看看哪個環節需要注意、再仔細一些或是要再調整,隨時地給予提醒一定要照正確的流程進行;如果遇到狀況,再請團隊集思廣益或是給予建議調整的方法。

◎陪伴傳承 責無旁貸

「傳承,就是經驗的分享;陪伴,就是當他是主責的時候 你是陪在旁邊,而不是傳給他了就沒事了,一定要等他能夠獨立作業的時候,才能夠完全的放手。」高金獅曾經一個人承擔很多活動的協調,但是當有生力軍出來時,就分工給新人去嘗試、去學習;就是傳承了,還是要陪伴最起碼一、二年,也就是做協助和關懷的部分,熟悉了才能責無旁貸交棒。「其實都是學習啦!我們都是邊走邊學習啊!」

「余老師、高師兄的傳承與陪伴中,讓我最感動的是,到了現場發現和原來規劃的有出入,他們只是提供建議,不是要求一定要怎麼做;重新調整後,確實是讓動線更順暢了。」由於舉辦場所是在學校,不是我們熟悉的慈濟聯絡處,很多所需的物資都要透過運送,難免會有一些挑戰,感覺已經規劃的很完備,還是有些遺漏,還好機動組的志工很配合地回到聯絡處找來,雖然男眾志工很少,但是機動性還是很強的。

雖說承擔的是協調,還是要隨時機動地配合機動組、交通組,人少多做事,每個人都身兼數職。「哈哈哈!可能是海外、離島志工的特色吧!」蔡有仁接著說:「總之,就是全力配合、服務,把活動圓滿就對了。很感恩本會同仁、北區家人來到澎湖帶著我們一起做,相信未來可以越做越好。」

圖左 :北區協調組資深志工高金獅(左二),和澎湖慈濟人一起完成前置作業。[攝影者:黃秀琴]
圖右 :活動前,志工們一絲不苟的排椅子,務必整齊一致的呈現慈濟人文。[攝影者:黃秀琴]

圖左 :課務組在競賽前一天下午,帶領所有功能組進行細部流程演練,檢視每一個環節是否流暢、有無漏失。[攝影者:黃秀琴]
圖右 :人少多做事,每個人都身兼數職;承擔協調的蔡有仁(右),隨時機動地配合布置組。(左:澎湖志工許家坤)[攝影者:沈素寶]

圖左 :協調組余麗卿(左)、莊惠玲(右)和課務組吳美杯(中),討論細部流程的演練內容。[攝影者:沈素寶]
圖右 :課務組進行細部流程演練,檢視每一個環節是否流暢、有無漏失。本會同仁和余麗卿(左二)在一旁陪伴,看看哪個環節需要注意、再仔細一些或是要再調整。[攝影者:沈素寶]

圖左 :參賽學生報到後,賽事組一一掃描核對相關資料。[攝影者:黃秀琴]
圖右 :陳文琪老師在學校常常主持類似的活動,因此能駕輕就熟地帶動競賽前的熱絡氛圍,也營造出了嘉年華的感覺。[攝影者:黃秀琴]
圖左 :人少多做事,每個人都身兼數職;承擔協調的蔡有仁(左)和趙秀盈(右),競賽日身分轉換接待貴賓。(中:馬公國小王文瑞校長)[攝影者:沈素寶]