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「陪伴他們七年，住的地方，沒有衛浴設備、沒有水，平常都是用水拹仔(臺語)的水，燒熱水洗澡，上廁所也不方便，很克難。」雲林縣土庫鎮訪視志工李惠玲、楊智欽，不捨祖孫長期在克難的環境中生活，因種種因素一直無
法如願。◎家中無衛浴設備 日日克難過生活
六十八歲的吳阿嬤與十五歲的外孫，住在大哥提供的簡陋鐵皮屋生活，吳阿嬤因女兒改嫁，承擔起照顧外孫的責任。屋內無衛浴設備，只在屋外利用黑色塑膠布，搭建一個簡陋的遮棚洗澡。每次需要燒開水，端到帳棚內，還要避免燙傷，冬天洗澡時，孫子常冷到發抖。
屋內有電沒有水，平時靠買礦泉水作為生活飲用。經濟由女兒資助及靠阿嬤撿資源回收，補貼家用。鐵皮屋前面的紅磚瓦房，是阿嬤的大倉庫，許多回收回來的東西，都往裡面丟，時間一久，堆積如山。大倉庫前的巷弄，有一個早期的「手動抽水機」俗稱水拹仔(臺語)，成為阿嬤汲水洗澡的主要來源。
「冬天在外面洗澡很冷，習慣就好，上廁所比較不方便。」勤儉但生性樂觀的吳阿嬤，不怕吃苦，也不喜歡麻煩別人。即使住處無衛浴設備，上廁所必須到屋前巷弄角落的行動廁所，解決生理需求，也不會覺得不便。
使用的廁所常常發出惡臭，鄰居抱怨連連，後因行動廁所年久失修，無法使用，吳阿嬤才跟住在隔壁的二哥借用廁所。
阿嬤遲遲不願意慈濟幫忙安裝衛浴設備，是因為土地是大哥的，阿嬤說：「地不是自己的，不好意思佔用。」志工李惠玲、楊智欽、林緞等，不忍心祖孫二人洗澡及如廁不便，還是希望他們能接受慈濟基金會的幫助。
經過志工鍥而不捨，多次協商溝通，拜訪吳阿嬤的兄長和里長吳秋嬌協助，終於在去年(2023)年底，大哥同意簽署修繕同意書，二哥也為她安裝水管，志工七年的等待，終於可以放下心中的擔憂，讓營建處前來場勘，安裝衛浴設備。
◎彰化修繕團隊 小工程大專業
2024年1月21日正式施工，營建處陳文亮，清晨六點多，自臺中與彰化修繕團隊八點抵達土庫西平里。預計將「整體衛浴設備」安裝在鐵皮屋與倉庫之間。
由於排水管需經過倉庫才能將水管延伸到外面的溝渠，需用電鑽，將堅硬的柏油路挖開、埋管、填土、鋪上水泥、瀝青等作業，工程雖小，卻要大專業才能順利完成。
預計安裝熱水器的倉庫，堆滿許多回收物品。志工楊智欽、李惠玲、程正哲、黃阿嬤，一起將各種雜物搬出，騰出一半的空間，才能順利安裝熱水器、水管、電表。倉庫另一區塊仍有許多雜物，志工請阿嬤找時間整理，若有需要，志工也可以協助處理。
整理好倉庫的空間後，志工五、六人，費了九牛二虎的力量，合力將「整體式衛浴設備」放置在鐵皮屋前。志工開始兵分各路，有的挖衛浴排水管的通路、有的用水泥固定衛浴設備、有的安裝熱水器。志工人人發揮專長，用心圓滿每一個工程。
負責安裝熱水器的彰化志工黃榮聰說：「雖然一大早就出發，做修繕的事，很有意義，能幫他們拉管線、安裝熱水器，只付出一點心力，就能做得很歡喜。」
另一邊，由於放置衛浴設備的地面不平，需要用水泥墊高固定，衛浴與地面因而有落差，還要用磚塊、水泥舖成兩個臺階，方便使用。負責此任務的是員林志工江士偉及專長是油漆、防水工程的彰化志工余進益。跟著營建處團隊五年的余進益說：「能為每個需要的家庭，改善居家環境，生命更有價值。」
2022年自臺電退休的西螺志工程正哲，退休便加入營建團隊的修繕工作，幫忙水管、線路安裝，他說：「以前只有相關的知識，現在是實務上的工作，退休後的學習，增長自己的知識，充實過生活。看到苦相會珍惜現在；還能到苗栗、嘉義、臺南等各地，與志工、受助者結好緣，也是一種幸福 。」
員林志工范光文，專長是鋸樹、園藝，因彰化修繕團隊有會鋸樹、水電、搭鐵皮屋、油漆 ...，陳文亮發現團隊各個是人才，便邀約他們加入營建處的修繕團隊。
范光文加入團隊後，認真學習，他謙虛的說：「能做就盡量做，舉凡鋪水泥、打地基、接水管、水電，雖然不是專長，做中學，學中覺，感恩有機會學習。」
范光文說：「聽到此個案，沒有衛浴，洗澡只是搭一個帳篷，昨天彰化感恩戶圍爐剛結束，今天就過來了。來到現場，看了蠻心痛的。」
這次他負責挖水管通路，從堅硬的柏油路挖出一條小溝，再將水管掩埋，雖耗時、耗力，但范光文覺得每一次的付出都有收穫，且做的非常歡喜，修繕過程，虛心學習，應證上人說的，用心就是專業。
◎克服萬難 歡喜迎新年
每次修繕、安裝，勞心勞力的陳文亮表示，看似簡易的衛浴安裝，要克服種種障礙，阿嬤的二哥在上個月(12月)，將自來水管裝好，解決自來水的問題；這次最困難的地方在附近的產權複雜，會勘多次，都是卡在排水問題，管路要排到公所的排水系統，要跟鄰居做一些溝通，工作才能夠順利完成。
十一點多，施工接近尾聲，陳文亮指導祖孫二人，熱水器的操作及衛浴設備的使用，他特別叮嚀阿嬤：「浴室使用前，先打開水龍頭，讓水流十分鐘，順暢後，再關起來，等一下就可以安心使用衛浴了。」
志工上前問阿嬤，「浴室有熱水可以洗澡，這樣有方便嗎？」
「很方便，感謝你們大家。哈！哈！感謝，謝謝！」阿嬤看到衛浴設備有熱水，又有馬桶，開心的笑了。
志工李惠玲也笑了，因氣象局預測，安裝衛浴設備的隔天，將有一波冷氣團來襲，最低溫降到七度。祖孫倆不用在冷颼颼的寒風中洗澡，每天最重要的生理需求也獲得解決。在迎接龍年到來，衛浴設備是送給祖孫最好的新年禮物。
圖左 ：吳阿嬤與外孫在屋外利用黑色塑膠布，搭建一個簡陋的遮棚洗澡。[攝影者：李玉如]
圖右 ：紅磚瓦房搭建的倉庫，堆滿許多吳阿嬤的回收物，志工李惠玲(左一)、程正哲(右一)協助整理。[攝影者：李玉如]
圖左 ：這次負責挖水管通路的范光文(右)，從堅硬的柏油路挖出一條小溝，再將水管掩埋，雖耗時、耗力，但覺得每一次的付出都有收穫。[攝影者：林崇豪]
圖右 ：專長是油漆、防水工程的彰化志工余進益(左)和員林志工江士偉(右)，因衛浴與地面有落差，用磚塊、水泥舖成兩個臺階，方便進出。[攝影者：李玉如]
圖左 ：負責安裝熱水器的彰化志工黃榮聰，一大早自彰化出發，他覺得做修繕很有意義，付出一點心力，就能做得很歡喜。[攝影者：李玉如]
圖右 ：土庫志工楊智欽，體恤志工辛苦，買了十杯咖啡，慰勞大家；又因瀝青不足，立即開車買三包補齊，讓工作得以順利。[攝影者：李玉如]
圖左 ：志工要將水管延伸到外面的巷弄溝渠，需要電鑽，將堅硬的柏油路挖開、埋管、填土、鋪上水泥、瀝青，工程雖小，還是要大專業才能順利完成。[攝影者：李玉如]
圖右 ：經過多次的協商溝通，志工在里長吳秋嬌協助，終於可以順利安裝衛浴設備。[攝影者：李玉如]
