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2024年，慈濟與塞爾維亞難民委員會合作援助難民的發放，進入第九個年度。歐洲德國、奧地利、英國和波蘭慈濟志工陳樹微、蔡婉珍、游月英、王素真、楊曉媚、安娜希（Anastasia）和塞爾希（Sergey
Yerzov）一行七人，於1月16日首先前往貝爾格勒（Belgrade）最大的歐普（Obrenovac）難民營。◎千里送愛 九年不輟
塞爾維亞全國目前還有十七個難民營。歐普營區可容納達一千二百人，志工早上八點就來到歐普營區，主要是來關心難民們用早餐。一踏進食堂，看見電視正播放證嚴上人的開示，非常歡喜。原來存有影片的記憶卡壞了，當地志工直接上網連線播放《人間菩提》。這裡有四位慈濟志工長期駐守，負責發放早餐與晚餐。
歐普也是難民營的總倉庫，慈濟捐贈的物資都存放在這裡。志工協助搬運冬季服裝到發放會場，由志工窗口塔瑪拉（Tamara Petrov）代表慈濟捐贈給難民委員會，隨即展開發放。
場外，難民已經排著隊等領物資，歐洲志工雖然跟他們多數語言不通，英國志工王素真先是帶動〈一家人〉手語，又跳起馬來西亞的Rasa Sayang傳統舞蹈和臺灣的〈高山青〉舞蹈，透過比比手語和跳跳舞，逗趣的動作使得原本面無表情的難民，笑聲連連。
阿富汗難民隨之跳起他們的民俗舞，換志工硬著頭皮跟著手舞足蹈,大家互相錄影、互相拍照，好不開心。見他們露出笑容，一如今天露臉的太陽公公，都令志工很開心。
難民韓迪（Hamdi）是敘利亞人，他讓志工看手機裡的影片，都是慈濟土耳其的新聞報導。 看到裡面的人物跟來到現場的志工制服是一樣的，他很興奮。雖然他不太會用英語表達，還好影片都是阿拉伯語發音，所以他看得懂，也希望以後能在電視上看到更多志工的分享。
發放圓滿，奧地利志工游月英精心準備了一袋袋禮物，要和一年來持續付出的難民委員們結緣，大家並歡喜合影留念。
◎静思語小記事本 獨一無二
17日，發放移師到克爾尼亞察（Krnjaca）難民營。由於大多數的小朋友們都去上學了，現場來了約二百五十人。當地志工對發放很有經驗，迅速地把場地與物資準備就緒。
難民朋友們早在志工們到來前，已經在會場靜候，坐在第一排的三位小寶寶不吵不鬧很乖巧。在難民營看到小朋友總是讓人心疼，小小年紀就得隨著父母顛沛流離。這次發現來自敘利亞的難民增加許多。
歐洲志工有的在場內，有的在場外，協助發放的進行。波蘭志工安娜希和塞爾希站在出口處，聲聲感恩並歡送每一位難民朋友。兩戶來自敘利亞的家庭對慈濟志工的溫馨關懷和捐贈的衣服，感到非常高興，連聲道謝。
瑞莎（Raissa）來自非洲蒲隆地（Burundi），看到志工到來很開心，她和女兒還穿著去年慈濟送的衣服，特別展示給志工看。有冬衣可以保暖和換洗，人人都歡喜。他們說穿上慈濟的衣服，感覺很溫暖、很陽光。人人都穿著同樣的衣服，整個營區就如同一個大家庭。
來自青年融合中心的兩位語言老師西迪（Sidi）、比利亞納（Biljana）及社工耶麗娜（Jelena），每週一至五都會過來營區教課，他們希望能幫助孩子們具備溝通能力，早日融入當地學校，繼續上學。志工送給他們静思語小記事本結緣。
這些小記事本是王素真親手製作，內有塞、英雙語的靜思語，每一本都是獨一無二，拿到的人都很歡喜。一位先生從窗戶內看到志工在發靜思語，示意自己也要，還請家人朋友一起過來拿。
伊朗籍的達尼爾（Daniel）來自國際移民組織（IOM），他說自己曾經在泰國短期出家兩年，開始學習佛法，也成為純素食者，他覺得那是一段非常棒的人生。
在難民營，多虧有各國志工堅持為苦難人付出，自動自發，各司其職。譬如波斯尼亞志工達利柏（Dalibor Damjano）在歐普當志工已經有七年了，他負責每天匯報用餐的情況及人數。
斯達拉興亞是志工用心栽培出來的錄影志工，從不會學到會，這幾年的影像都是他在捕捉。他曉得抓重點，像是看到寒天裡穿短袖和拖鞋的難民，領到冬衣和鞋子，他說這就是發放冬衣的意義，予人溫暖。
還有三位姊妹花都是難民委員的女兒，對難民營不陌生，參與慈濟的發放至少也有三年，安排發放區有條有序。她們用微笑、彎腰、雙手 奉上物資，無不是展現慈濟人文與精神。
有經驗的烏洛斯（Uros Dramicanic）把發放物資的工作，傳承給身旁兩位年輕的志工，這群優秀的是塞國志工團隊，都是志工印象深刻的得力助手。
◎千里送愛 九年不輟
2016年德國志工范德祿（Rudi Willi Pfaff）帶領歐洲志工踏入塞爾維亞，同修陳樹微一直都陪伴同行。雖然范德祿撒手人寰，獨留陳樹微走在菩薩道上，她將悲傷轉為付出的動力，無論是援助烏克蘭難民或塞爾維亞境內的難民，都有她勇於承擔的身影。她與塔瑪拉緊密聯繫，合作無間，讓年年發放得以順利進行。
四年後，再隨同陳樹微來到塞爾維亞發放的德國志工蔡婉珍發現，「我們來到相同難民營，面對著卻是不同的面貌。他們大部分來自阿富汗，有一些則來自敘利亞、伊朗、伊拉克、中國、摩洛哥、古巴及非洲國家等。」
她在互動中聽到了一些令人心酸、不捨的故事。難民們一臉悲傷地告訴志工，有一件非常令人憂慮困擾的事情，就是房間裡經常出現小老鼠在裡面跑來跑去，不只大人擔心，小小孩更是害怕。再加上食物供應不足，他們經常吃不飽。難民雖然想煮點家鄉味，以慰鄉愁，卻無奈也沒有地方可以煮食。
一位難民來向志工訴苦，抱怨食物不好吃，味道也不太好。當他說起自己在家鄉是一位廚師，喜歡烹飪不同的美食時，臉上突然露出了笑容，仿彿又回到了從前快樂的情景。也有人說有些人在使用廁所或浴室時，不會去保持清潔，讓環境看起來很骯髒。
聽到了這種種的聲音，蔡婉珍忍不住思索著：「當人們因戰亂或災難等不同因素，被迫攜家帶眷離開家園，在異鄉很多事情都不如他們所願時，他們心中苦誰能幫助？」她誠心祝福他們的環境能夠改善，心願也能早日實。更虔誠祈願世間不再有苦難，「唯有如上人教導，淨化人心，災難才能免除，世界才能祥和。」
自2019年後，闊別塞爾維亞數年的英國志工楊曉媚，看到來自不同國家的難民，非常耐心在會場外排隊等領物資時，志工跟他們溫馨互動，除了耐心聆聽他們的心聲，也希望帶給他們一些歡樂，並藉由静思語啟發他們，同時將慈濟精神傳遞給他們。
「在這短短的五天裡，看到陳樹微師姊、游月英師姊、蔡婉珍師姊及王素真師姊的努力，圓滿這一次塞爾維國冬令發放，非常感恩我也是她們中的一員。」能跟隨資深志工前來付出，楊曉媚慶幸自己把握因緣同行。
「一群人走得遠」，慈濟世界因為有你、有他還有我，大家庭裡彼此不孤單。
圖左 ：慈濟自2016年開始援助滯留在塞爾維亞的難民，迄今已接引二十多位當地志工。[攝影者：楊曉媚]
圖右 ：波斯尼亞志工達利柏（右）在歐普難民營當志工已經有七年了，他負責每天匯報用餐的情況及人數。[攝影者：丹尼斯（Denis Acimovic）]
圖左 ：2024年1月16及17日，歐洲慈濟志工分別前往歐普（Obrenovac）和克爾尼亞察（Krnjaca）難民營進行冬衣發放，當地志工自動自發，各司其職，讓發放順利圓滿。[攝影者：王素真]
圖右 ：志工帶動後，阿富汗難民隨之跳起他們的民俗舞，志工楊曉媚（右前）硬著頭皮跟著手舞足蹈,大家互相錄影、互相拍照，好不開心。[攝影者：王素真]
圖左 ：德國慈濟志工陳樹微（左）與志工窗口塔瑪拉（右）緊密聯繫，合作無間，讓塞爾維亞年年的發放得以順利進行。[攝影者：王素真]
圖右 ：歐洲志工有的在場內，有的在場外，協助發放的進行。波蘭慈濟志工安娜希（Anastasia，左一）和塞爾希（Sergey Yerzov，左二）站在出口處，聲聲感恩並歡送每一位難民朋友。[攝影者：王素真]
圖左 ：圓滿發放，歐洲慈濟志工與塞爾維亞慈濟志工歡喜合影。[攝影者：王素真]
圖右 ：靜思語給予難民心靈力量，小小年紀隨著父母顛沛流離的孩子拿到後也露出歡顏。[攝影者：王素真]
