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05月29日
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佛瑞斯諾偏鄉義診 慈濟科技大學見習參與

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慈濟佛瑞斯諾行動醫療團隊於2024年1月22日至鄰近西南方小鎮雷辛城(Raisin City),為當地偏鄉社區低收民眾家庭舉辦義診,此行除了有慈濟志工團隊及大愛醫療巡迴車同行外,更有從臺灣花蓮遠道而來 的慈濟科技大學實習學生一同前往,為偏鄉地區進行牙醫義診活動。

一月隆冬又逢雨季,義診當日清晨戶外溫度很低,加上下了連夜的雨,雷辛城民眾相當擔憂牙科義診活動能否如期舉行,但行動醫療經理志工鍾明楒(Olivia Chung)表示:「慈濟精神就是對於當天的行程,已經做好了承諾,無論是高溫炎熱的夏天,或是在寒冷下雨的冬天,我們都會克服困難去履行承諾。」

◎志工與學區合作義診

慈濟行動醫療志工團隊,長年關懷中谷農工家庭,足跡踏遍偏鄉城鎮,為守護弱勢家庭兒童視力而努力,過程中發現孩童的家長也需要協助,因此主動與校方表示,希望協助社區家庭,此舉馬上獲得校方同意,同時積極配合協助宣傳。

由於偏鄉社區缺乏各項資源,學校是學生與家庭的資訊來源,因此民眾得知義診消息後,報名登記家庭非常踴躍,學校也讓出部分校區空間,提供義診使用,校方更提供西班牙語翻譯人員,讓義診活動在此西裔的社區能夠順利進行。

學校也會將需要關懷的學生家庭,由校長主動向行動醫療註冊護士長陳蘇珊(Suzanne Chen, Lead Registered Nurse)提出,請求提供協助。例如常見低收家庭有人生病時,因沒有保險所以拖延就醫,導致健康情況持續惡化,校方也希望慈濟志工能透過此次義診的機會,解決這些需要關懷的家庭,所面臨的醫療困境。

慈濟行動醫療團隊進行義診時,都會先為前來看診的病患做血壓和血糖等生理健康檢查,以作為治療時參考。當天(1/22)義診過程中,有位年輕人血壓非常高,陳蘇珊發覺此異常情況,和行動醫療經理鍾明楒討論後,馬上安排此位年輕人近日前往行動醫療辦公室,進行免費西醫問診。

志工鍾明楒表示,高血壓通常沒有症狀,卻是生命的隱形殺手,以過去經驗,有些人並不知道自己的身體狀況,但是在義診中經過護士長檢查,就能協助發覺異常,鍾明楒說:「慈濟盡早將健康情況可能發生問題的民眾,轉介給醫生診斷,就能早一步救了他們的生命,所以即使是義診,我們該做的檢查還是不能少。」

◎慈濟科技大學前來實習

臺灣為了提升年輕學子國際競爭力,教育部推動「學海計畫」,鼓勵成績優秀的大專青年到海外實習,慈濟科技大學經營管理系,久聞佛瑞斯諾行動醫療辦公室,在加州中谷農業地區耕耘多年,技術與流程是全美各處醫療志工團隊學習的典範,因此組成「學海計畫」實習團隊前來觀摩學習。

經營管理系實習學生學生鄭允禎、何詠綸、謝孟庭及桑妍蓁一行四人在1月10日抵達佛瑞斯諾,進行為期三十五天的實習課程。

目前就讀加州州立大學佛瑞斯諾分校(California State University, Fresno )的溫慧譞(Alvina Voon),父母皆是佛瑞斯諾醫療團隊志工,從小就和父母一起到各地參與義診,對義診各項細節、可能面對的問題及動線流程非常熟悉。

在義診開始之前一天,溫慧譞利用半天的時間,為四位學生做教育訓練,教導他們在辦理義診民眾前來登記註冊時,如何用英文跟病人應對,同時也讓實習學生,分組重複練習。

實習同學何詠綸,為了隔天義診登記註冊的任務能順利進行,前一晚還跟溫慧譞要求線上視訊練習,雖然英文口語的基礎有限,但可以感受到他用心學習的態度。

義診結束後,何詠綸笑著說:「我有進步一些,現在比較敢開口說英語了。」另一位實習同學鄭允禎過去曾經到紐約實習,但此次與行動醫療團隊到偏鄉參與義診活動後,發覺在此做事都要很有效率,她不得不調整加快自己的步伐。

有些事物因為初次接觸不熟悉,容易犯錯,鄭允禎以錯誤中求成長的心態,她說:「突破自己的舒適圈、勇敢為自己爭取機會,相信自己有無限可能。」

實習同學謝孟庭在大愛車內,為牙醫師們準備器材及從事清潔的工作,午休聊天時,她笑著向志工表示:「我學到很多跟眼科義診不一樣的東西,十分有趣的經驗。」另一位同學桑妍蓁,在多與民眾進行溝通後,她感受到自己未來一定在英文上多加努力。

◎西裔社區獲得醫療資源

社區居民安娜.格拉西亞(Ana Gracia)送小孩上學時,從校方訊息得知有牙科義診的活動,馬上幫家人及親戚都一起報名,她是社區內少數會講英語的居民,有些病患想提問後續的治療,但語言無法溝通,在旁的她臨時充當翻譯志工,很熱心地協助為醫療志工擔任翻譯。

安娜向志工說:「在社區有牙醫義診服務,對我們來說非常有幫助,因為牙醫治療的價格非常昂貴,我們根本負擔不起,感謝慈濟志工來到社區為我們付出服務。」

義診結束後,校方人員馬上過來詢問下一次義診時間,並感謝牙醫師為社區民眾看診時,態度都很溫和,讓害怕看牙醫的人,都獲得了令人十分滿意的服務。

得到社區民眾的讚美,就是對行動醫療團隊和服務志工最大的鼓勵,也因此慈濟佛瑞斯諾醫療志工團隊,才能在中谷地區偏鄉走得更遠,付出更久,幫助更多需要的人。

圖左 :慈濟佛瑞斯諾行動醫療團隊前往偏遠農工社區,為低收入居民舉辦牙科義診活動。[攝影者:劉倢筠]
圖右 :慈濟大愛醫療巡迴車與佛瑞斯諾行動醫療志工團隊遠赴偏鄉,隨車提供牙科義診服務。[攝影者:溫俊強]

圖左 :護士長陳蘇珊為看診的病患做血壓、血糖等生理檢查,以作為治療時參考。[攝影者:劉倢筠]
圖右 :學校提供翻譯人員及場地,讓偏鄉義診活動順利圓滿完成。[攝影者:劉倢筠]

圖左 :花蓮慈濟科技大學實習學生,協助義診清潔工作。[攝影者:劉倢筠]
圖右 :社區居民感謝慈濟志工,下鄉前來西裔農工社區,讓低收家庭獲得醫療協助。[攝影者:劉倢筠]

圖左 :佛瑞斯諾醫療團隊牙醫師,利用休假下鄉義診 ,溫和細心地為農區低收家庭解決牙科問題。[攝影者:劉倢筠]
圖右 :佛瑞斯諾醫療團隊牙醫師利用休假下鄉義診 ,溫和細心地為農區低收家庭解決牙科問題。[攝影者:劉倢筠]
圖左 :佛瑞斯諾醫療團隊牙醫師利用休假下鄉義診 ,溫和細心地為農區低收家庭解決牙科問題。[攝影者:劉倢筠]