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10月04日
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愛滿地免費報稅 服務品質不打折

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2月10日農曆新年,很多人都在與親朋好友相聚,歡慶龍年春節,然而慈濟美國總會志工,大年初一早早地來到南加愛滿地(El Monte)聯絡處,為社區民眾開展免費報稅服務。很多民眾原本在別處報稅,現在也轉到 慈濟,因為慈濟志工的報稅服務,在社區中已建立良好的口碑。

◎免費報稅 確保服務品質

2007年,慈濟美國總會與美國國稅局(IRS)合作,成為符合資格可為社區家庭提供「免費報稅」(VITA)服務的認證機構。每到報稅季節,所有經過國稅局報稅服務培訓合格的慈濟志工,在各地的慈濟會所,為社區符合資格的個人和家庭提供免費報稅服務。

2024年的報稅季1月29日開始,4月15日截止。2月3日(週六),慈濟志工已在愛滿地聯絡處開啟2024年免費報稅服務。

2月10日(週六),恰逢龍年大年初一,慈濟志工來到愛滿地聯絡處,為報稅做準備工作。負責免費報稅服務的慈濟志工陳鑫纓,向志工們講解今年報稅需要注意的事項,因為IRS每年報稅的表格和規定都有所不同,慈濟志工必須熟悉了解後,才能為民眾提供有品質的報稅服務。

當日首個來報稅的家庭,是雷蒙德•加西亞(Raymond Garcia)夫婦,已有多年報稅服務經驗的慈濟志工魏辛迪(Cindy Wei),負責接待這對老年夫婦,協助他們填寫表格。稅表中需要填寫許多重要的個人資料,而民眾出於信任,將個人資料交給慈濟志工,報稅志工詳細填寫資料時,也都很注意保護民眾的個人隱私。

另外,慈濟志工因為對報稅有充分的了解,會建議民眾在合法的範圍內避稅,這對於中低收入戶家庭,確實很有幫助。

慈濟多年的免費報稅服務,在社區中已經建立良好的口碑。當日,報稅民眾一批接一批的到來,有亞裔,也有西語裔,而慈濟志工親切地上前接待,登記個人資料,有的志工將民眾資料輸入電腦系統,待準確無誤後,再發送給IRS報稅;隔週後,民眾再回來領取報稅的紙本紀錄。

◎減輕低收家庭經濟壓力

當日報稅現場,有多年報稅經驗的志工,將自己的經驗毫無保留地和新志工分享,互相切磋學習,力求報稅的服務品質更上一層樓。

慈濟志工魏辛迪表示,雖然她已有十七八年報稅服務經驗,但每年報稅都需要學習新東西。「我們只是舉手之勞,但是免費的報稅服務,對於家庭收入不高,經濟有壓力的民眾來說,幫助很大。加上現在物價上漲,更加重他們的經濟負擔。每當看到報稅者滿面笑容,感激志工的幫助,我們覺得更要感恩,每一年都回來學習更多。」

「一般會計師的報稅服務,大多要收取一百至二百多美元(約合新臺幣3200元至6300元),慈濟提供免費的報稅服務,可幫民眾省下這些錢,減輕他們的生活負擔。」慈濟志工魏辛迪說道

◎申請慈濟免費報稅服務條件

民眾雷蒙德表示:「這是我第三次來這裡,我不知道如何收集資料來報稅,但慈濟志工很有耐心地向我解釋,他們非常樂於助人,我在這裡感覺很舒服,每個人都很好,我真的很喜歡他們,非常感激。」

也是第三次來慈濟報稅的民眾伊爾瑪•巴努埃洛斯(Irma Banuelos),她分享:「對於我們這些資源匱乏的人來說,我真的很喜歡這項服務,因為每個人都很友好,而且今天很特別,是中國農曆新年,他們花時間為所有人服務,非常友善。現在物價太貴了,這個免費服務,真的幫助了很多人。」

申請免費報稅服務的納稅人,需符合以下資格,家庭總收入少於$60,000美元(約合新臺幣189萬元),去年(2023年)股票交易必須少於五筆,無房屋出租的收入, 沒有1040 NR(申報)和1099 MISC(收入),沒有夫妻分開報稅和沒有現金收入。

慈濟愛滿地聯絡處的免費報稅服務,無須電話預約,民眾只需在活動時間,帶齊相關文件,前往提供報稅服務的慈濟聯絡點,志工將協助確認文件,若符合資格便會收件辦理。

春天來了,請跟隨慈濟人,發揮一分心力,幫助更多有需要的人。

圖左 :負責免費報稅服務的慈濟志工陳鑫纓。[攝影者:駱淑麗]
圖右 :開始工作之前,陳鑫纓向志工提醒今年報稅應該注意的事項。[攝影者:駱淑麗]

圖左 :慈濟志工確認民眾提交的報稅資料。[攝影者:駱淑麗]
圖右 :慈濟志工溫暖的笑容,讓報稅民眾感到被尊重與舒適。[攝影者:駱淑麗]

圖左 :慈濟志工協助報稅民眾填寫資料。[攝影者:駱淑麗]
圖右 :慈濟志工將民眾報稅資料輸入電腦系統。[攝影者:駱淑麗]

圖左 :慈濟志工魏辛迪幫助蒙德·加西亞夫婦報稅。[攝影者:駱淑麗]
圖右 :慈濟志工向不同族裔的民眾,提供免費報稅服務。[攝影者:駱淑麗]