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2024年3月20日，高雄台塑南亞退休員工與社區居民共乘遊覽車阿里山一日遊。當晚八點多行經仁武區水管路的涵洞時，疑似車高超出涵洞限高，導致車頭嚴重毀損，造成一名近八十歲周伯伯往生、十四名乘客輕重傷。晚上十點鐘，高雄仁武區慈濟志工黃玉芳、巫美月、湯麗美得知同區志工沈政一也在遊覽車上，立即到長庚醫院探望。關懷中了解他的鼻梁受傷、左眼窩骨折，醫師建議開刀治療。沈政一的女兒評估父親年事已高，所以跟醫師討論後，先不進行手術，住院觀察。在醫院探視的同時，志工三人才知道此事件很嚴重。志工離開醫院後，十一點半想再到往生者居住處關懷家屬，區長勸說已深夜，因此志工們改為隔日一早再到家中關懷。
3月21日上午八時，天空一片灰濛濛，彷彿快要降臨一場大雨。志工施惠娟致電黃玉芳，電話中說明：「目前先請大家留在社區，將往生者的慰問金送到及膚慰，醫院那邊傷者會再聯繫確認。」因此仁武社區志工們全面啟動愛的聯絡網。
志工周秀芸、黃玉芳、巫美月、楊慶春，與仁武區中華里里長林志榮，一早來到至往生者居住所，按了門鈴，等候許久，往生者周老先生的兩位女兒緩緩地來開門，周秀芸輕拍家屬的背，不捨與同理心膚慰家屬，致上慰問金，慈濟高雄災害應變中心副召集人吳宗樺詢問家屬，需要協助處理請告知一聲，盡力做到全面性的關懷。
周老先生的兩名女兒，第一時間就趕回家處理父親的後事，她們說：「父親想到九寨溝已經想了很久，好不容易疫情過後，已經報名，原先過兩天就要啟程；全家人也籌備要幫父親在六月辦八十大壽，想給他一個驚喜，所以都沒有讓爸爸知道，沒想到……」
「都已經快到家了，不知道為何會這樣？」家屬輕輕地啜泣說著，志工黃玉芳給予擁抱：「我們會陸續過來關懷，好嗎？如果需要我們幫忙的話。」家屬點頭同意，並且留下聯絡方式。陪伴是需要持續性送上溫暖。
志工們接著到里長住處找出受傷者的名單，一一核對姓名與地址資料，由於周秀芸就與里長林志榮住在同一條街上，並且跟數位受傷者是近鄰，因此周秀芸將資料拍照儲存，將遊覽車上完整統計出，居住中華社區共有十二戶，志工們逐戶發放慰問金。
來到第一戶賢伉儷家中關懷，鄰居的兩位好友也急著找上門探望，夫妻驚魂未定，身體微微顫抖述說著：「已經快到了，我們座位是在後方，大家準備拿行李，才會這麼嚴重。」志工們蹲下傾聽他們的聲音，讓他們緩解不安的心情，也讓他們知道「慈濟人一直都在！」
慈濟人將盡力協助受傷的鄉親、鄰友，並對他們致上最誠摯的祝福——「平安是福！」同時祈求往生者、傷者及家屬，雨過天青，一切圓滿。
圖左 ：志工們接著到里長住處找出受傷者的名單，一一核對姓名與地址資料。由於志工周秀芸（戴黃色口罩者）就住在里長林志榮的同一條街上，並且跟數位受傷者是近鄰，逐一致電確認當事人在何處。[攝影者：劉晉領]
圖右 ：志工周秀芸用溫馨至情代表慈濟人，寫下對傷者最誠摯的祝福。[攝影者：劉晉領]
圖左 ：2024年3月20日，高雄台塑南亞退休員工與社區居民共乘遊覽車阿里山一日遊。當晚八點多行經仁武區水管路的涵洞時，疑似車高超出涵洞限高，導致車頭嚴重毀損。[攝影者：方上榮]
圖右 ：志工周秀芸（左）、黃玉芳（右）、巫美月（中）一早來到往生者周老先生住所旁，做最後的名單確認。[攝影者：劉晉領]
圖左 ：慈濟志工逐戶發放傷者慰問金，希望第一時間送上祝福。[攝影者：劉晉領]
圖右 ：來到第一戶賢伉儷家中關懷，夫妻驚魂未定，身體微微顫抖述說著：「已經快到了，我們座位是在後方，大家準備拿行李，才會這麼嚴重。」志工周秀芸（左）傾聽傷者的聲音，讓他們緩解不安的心情，也讓他們知道「慈濟人一直都在。」[攝影者：劉晉領]
圖左 ：志工們不捨與同理心膚慰家屬，慈濟高雄災害應變中心副召集人吳宗樺（右）詢問家屬，需要協助處理請告知一聲，盡力做到全面性的關懷。[攝影者：劉晉領]
圖右 ：周老先生的女兒，第一時間就趕回家處理父親的後事，「都已經快到家了，不知道為何會這樣？」家屬輕輕地啜泣說著，志工周秀芸（右）予以膚慰，並且留下聯絡方式，延續愛的關懷。[攝影者：劉晉領]
