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醫學中心每隔四年需進行評鑑,評鑑目的是為了提升醫學中心服務品質,及應有之高度醫療及急重症病人醫療照護、教學訓練、醫學研究等功能,衛生福利部也藉由評鑑,期許所有醫學中心均能發揮其功能角色。
◎咱的醫院 咱作伙來摒掃
花蓮慈濟醫學中心,即將在今年(2024年)進行評鑑。為了讓醫院評鑑高分通過,也為了讓來醫院就診的鄉親們,能有一個舒適的就診環境,在3月24日這天,花蓮慈院職工、慈濟志工們攜家帶眷,齊聚在慈院前,為「疼惜咱的醫院,大家作伙來。」的醫院評鑑大掃除盡心力。
「今天大家來把醫院打掃乾淨,評鑑的時候可以加分、再加分!」花蓮慈濟醫學中心院長林欣榮除了鼓勵大家外,他還說:「感恩醫院同仁、感恩所有社區志工、慈大、慈科大同學都來了。自己的醫院、自己的醫護人員、自己的師兄、師姊、自己的學生,大家一起來為評鑑加分。」
慈院資深志工顏靜曦也說:「我們志工的心,就是要把醫院當成家,把它打掃地乾乾淨淨,讓大家看得很清爽。不只評鑑高分通過,也讓每個病人來到我們的醫院,能健健康康出院去。」
林院長在志工要打掃慈院前,帶著大家呼口號,院長說:「自己的醫院!」志工回應:「自己掃!」
院長再次溫馨叮嚀,提點志工們要注意安全:「感恩大家,大家要小心喔!安全第一!」齊聲回應:「好!」
◎合心協力 分工不分心
這次慈院打掃包括大愛樓、感恩樓、合心樓三棟樓層公共區域的清潔,由醫護同仁陪伴花蓮區志工一同清掃。花蓮區志工區分為吉安和氣、福安和氣、國新和氣、國富和氣、玉里和氣、職志和氣,每個和氣都有規劃打掃區域。
國富和氣承擔「感恩樓」地下一樓的放射腫瘤科,一樓的廁所、公區牆壁、地板、天花板,復健治療室,二樓的公區、樓梯間,腹膜透析室,第一血液透檢查室,心導管室……共有七個定點。
原本只有八十多人報名的國富和氣,臨時有許多家人攜伴加入,慈濟志工江永發隊長說:「非常感恩大家的努力,今天打破我們的組隊紀錄,同時有二十五位以上的男眾志工參加,是大家齊心凝聚的祝福,相信評鑑一定會高分通過。」另外,慈濟志工沈思彤組長在分配好工作時,千叮嚀、萬交代的說:「大家要注意個人的安全,千萬要量力而為。」
這時,國富和氣的志工,每個人捲起衣袖、拿著抹布、提著水桶,就到各自定點。不只診間牆面、天花板,連窗框角落也不放過。治療床上的螺絲、護桿、床墊,也都一一地用溼布、乾布反覆擦拭,再換水洗滌。神經物理治療室,有一張擺放二十六年的鏡子,上面布滿了歲月痕跡,慈濟志工李美華拿著抹布,換水再換水,就是想要它恢復昔日的光亮。
◎小小孩打掃醫院 我願意
花蓮志工在此次慈院評鑑大掃除,紛紛把握因緣齊心付出,有孩子把握假日時間來醫院打掃。在福安和氣就有一位慈濟志工呂語穠,邀約女兒(今年培訓)、媳婦、兩位孫子、朋友一同來付出。而吉安和氣志工呂淑琴也帶著先生曾義青(今年見習)一起來參與,他把慈濟當成是人生的第二個家,他說:「這是大家的家,所以要打掃乾淨。」
吉安和氣承擔清潔的範圍是「大愛樓」,也就是門診這棟樓層,二樓至七樓共五個樓層。近六十位吉安和氣的慈濟志工分布在這五個樓層。大家合作齊心,將樓梯扶手、玻璃、椅子、廁所等,視覺上所到之處,就有志工在擦拭,有的志工拿掃把、拿拖把……協力將所承擔的清潔範圍共同打掃乾淨。
來自越南胡志明市的范光輝,今年他即將就讀慈大心理系,今天是由慈濟志工莫睿蓉陪伴參與慈院打掃。靦腆的范光輝說:「這是我第一次參加慈濟活動,以前在家鄉不曾做過志工,今天很開心能參與這麼有意義的活動,將來在學校會加入社團,一起學習慈濟的美善。」
另外,在「感恩樓」的職能治療室,有一群小小孩特別吸睛,小小年紀應該在家看卡通,或是玩玩具的年齡。而這群小小孩卻是捲起袖子、戴起手套、拿著抹布,跟著志工或蹲、或站的在擦著輪椅、門框……。其中有一位陳寓湘小朋友是跟著媽媽詹宜蕎來的,她目前就讀大愛幼兒園中班,第一次到醫院打掃的她說:「一進去看到很多人很緊張,看到有些人行動不方便,我希望住院的人平平安安,健健康康,快快好起來。」
◎慈院 後山鄉親健康的磐石
「感恩大家,慈大的老師、同學、我們的小菩薩,慈二代、慈三代、慈四代都有了,感恩大家,大家辛苦了。剛剛統計人數有五百四十個,平均每個人擦亮一百六十八平方公尺,評鑑會不會很高分?」、「會!」
「今天真的很感恩喔,人多力量大!」顏靜曦還說:「清掃速度比我們想像還快。」
由於這次的慈院大掃除,因為參與人數十分踴躍,所以勤務在十一點前提早結束。結束後志工陸續前往門診大廳集合,領受院長為大家準備的結緣品後歡喜賦歸。
期盼2024年度的花蓮慈濟醫學中心評鑑,除了能高分通過外,也繼續以高規格的醫學中心身份,守護後山鄉親的健康、生命,成為後山鄉親健康的磐石。
圖左 :目前就讀大愛幼兒園中班陳寓湘小朋友,第一次到醫院打掃的她說:「一進去看到很多人很緊張,看到有些人行動不方便,我希望住院的人平平安安,健健康康,快快好起來。」[攝影者:廖文聰]
圖右 :國富和氣的志工,每個人捲起衣袖、拿著抹布,到復健科的物理治療室,擦拭輪椅等各式復健器材。[攝影者:廖文聰]
圖左 :志工們在院內診間的牆面、窗框,各個角落都盡心力擦拭。[攝影者:廖文聰]
圖右 :來自菲律賓的戴馨(左二)目前就讀慈科大護理系一年級。她把握假日時間,很高興來慈院付出。[攝影者:吳亞馨]
圖左 :慈濟志工呂語穠邀約下,慈二代羅家芸(右今年培訓)慈三代陳秉峰(左),一起把握因緣付出。[攝影者:劉鴻榮]
圖右 :打掃勤務結束後,志工陸續前往門診大廳集合,領受院長為大家準備的結緣品歡喜賦歸。[攝影者:柏傳琦]
圖左 :吉安和氣承擔清潔的範圍是「大愛樓」大家分工不分心,樓梯扶手、玻璃、椅子、廁所,視覺上所到之處,就有志工在擦拭。[攝影者:柏傳琦]
圖右 :志工用心將廁所洗刷乾淨。[攝影者:柏傳琦]
圖左 :花蓮慈院護理師及醫院同仁,貼心的為大家準備點心、茶水還有打掃用具。[攝影者:柏傳琦]