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4月3日上午七點五十八分，花蓮發生芮氏規模7.2的地震，這起地震也是自九二一大地震之後，規模最大的地震，各地也陸續傳出災情。十點整，北區防災應變中心成立，落實關懷社區的狀況；確認各社區是否成立中心、行
政聯絡人、志業體狀況、法親關懷、災情等等訊息。慈濟志工廖文彬第一時間前往中央防災應變中心參與會議，了解災害情況。中正靜思堂、中山八德共修處、松山聯絡處、新店靜思堂、雙和聯絡處、海山聯絡處、三峽園區陸續傳來物品傾倒損壞，志工們已開始著手清潔整理。另外新店區安泰路、土城區清溪里、員林里、臺北中正區南機場的社區民宅嚴重受損，臺北市長安東路發生民宅火災，慈濟志工第一時間進行訪視關懷，膚慰受災鄉親的心。
◎毎日駐守 陪伴受災鄉親
3日一早，慈濟志工邱瑞興看到外媒報導新店區安泰路災情嚴重，這個地方正是他住家附近的區域，此處多是四十年屋齡；志工黃愛蘭也從電視上看到安泰路屋損報導，隨即聯絡訪視志工游彩霞，啟動關懷行動。整天都有志工在此處駐守關心，陪伴受災鄉親。
4日，是清明連續假期的第一天，新北市政府也緊急處理安泰路災況，避免屋損、車損、土陷繼續嚴重。由於六戶地基下陷掏空，屋主家人都不敢進屋，只能在外面關心屋損的情況。其中四戶安置在新店區寶元路「快樂旅舍」，另外兩戶到親戚家借住。
慈濟志工吳美枝提供住家旁的停車位，方便新店區市公所就近成立前進指揮所，也讓每天來的受災鄰居有個用餐地方；住家一樓也提供救災人員、受災鄰居當休息場所，並隨時提供協助。包括吳美枝，社區裡有三位慈濟志工都很平安，沒有屋損。地震當下，吳美枝全家驚恐，但屋內沒有任何掉落物品的情形。雖然緊鄰塌陷之處，吳美枝慶幸這分平安，也珍惜可以幫助鄰居的機會。
吳美枝覺得大災難的時候，互相安慰的凝聚力很重要。如證嚴上人所示，遇到事不要退縮，要勇往直前，事情要解決，不是放走。
◎愛的力量 共度難關
公部門預計下午六點恢復供水，志工與雙城里黃里長保持聯繫能協助的部份。政府預計三個月內，完成邊坡水土保持穩固工程。這幾天優先處理排水問題，希望在大雨來臨之前完成，以免後續崩塌。
5日，慈濟發放六戶應急金、祝福禮，並帶來證嚴上人的祝福信。人人戒慎虔誠，祝福禮別上平安吊飾；祝福禮是疼惜萬物、守護環境，以健康蔬食平衡生態的食品，不僅方便食用有營養，祝福保持安住的心，有勇氣面對事情。志工林玉枝恭讀證嚴上人給鄉親的祝福信，期待風調雨順，天地平安，唯有善念常存人心，人間才能廣聚福。
雙手合十，一個愛的擁抱，鄰里同心協力，有愛的力量，共度難關。滿滿的祝福儀式，鄉親臉上露出近日難得的一絲笑容，並主動要求合影，感恩慈濟志工的付出。社區總幹事許小姐剛上任不久，即要處理這麼大的災害，但是她隨時待命，奔波搶修工程、調度等事項。她趁處理事情的空檔，騎著摩托車過來感恩慈濟人的關心和幫忙；志工也感恩她為社區付出的辛苦，見她緊繃的臉龐稍稍緩和些了。
◎給予安穩 暫歇憩
安康環保教育站毎日為鄉親、工程人員準備午餐、水果。受災鄉親每天都會來指揮所關心進度等事宜，述說房子修復重建、住處後續的煩惱，同時感恩志工為他們準備午餐。志工林美利和受災戶劉太太曾在印製廠工作，雖不熟識，亦趨前招呼用餐關心她的屋損情形。
9日中午，新店區公所安排安泰路三戶受災戶，到消防局安康分隊樓上雙城里活動中心安置，請慈濟協助八張福慧床及四頂隔屏。傍晚五點半，志工陳文憲載運淨斯環保隔屏、福慧床到安置中心，九位慈濟志工協力完成場布。新店區公所社會人文課的三位工作人員驚呼一展而立的隔屏，立即實際操作。
每一頂隔屏放兩張福慧床，志工林龍光再三檢查，叮嚀團隊一定要確認穩妥，才能讓居民安睡。志工安劍強和王玉雲試躺很安穩，希望居民暫時能舒適安頓此處。
每一張福慧床鋪上環保毯，社會人文課工作人員看到志工鋪環保毯非常整齊，笑著說：「看你們鋪得這麼漂亮，我們要多學習。」接著志工考量冷氣方向、間距隱私，十分鐘布置完成。安泰路三戶居民雖是暫時安置，一直陪伴的慈濟志工祝福他們能安心安身。
圖左 ：受災民眾不敢進屋，只能在外面關心屋損的情況，不禁悲從中來。[攝影者：駱純美]
圖右 ：志工林美利(左二)和受災戶劉太太(右一)曾在印製廠工作，趨前招呼用餐並關心屋損情形。[攝影者：朱英彥]
圖左 ：5日，慈濟發放六戶應急金、祝福禮，並帶來證嚴上人的祝福信，期待風調雨順，天地平安。[攝影者：朱英彥]
圖右 ：慈濟志工吳美枝提供住家旁的停車位，方便新店區市公所就近成立前進指揮所，珍惜可以幫助鄰居的機會。[攝影者：朱英彥]
圖左 ：把握載送午餐盒的機會，志工順手做環保回收。[攝影者：安劍強]
圖右 ：慈濟志工吳美枝(左三)等與雙城里黃里長(左一)保持聯繫，志工能協助的部份。[攝影者：朱英彥]
圖左 ：志工考量冷氣方向、間距隱私，十分鐘布置完成隔屏、福慧床。[攝影者：朱英彥]
圖右 ：社會人文課工作人員看到志工鋪環保毯非常整齊，笑著說：「看你們鋪得這麼漂亮，我們要多學習。」[攝影者：朱英彥]
