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05月20日
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服務到位 通訊團隊勇承擔

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「我們整理過的對講機,保證每一個人拿到,頻率信號都很好,都是最乾淨。」位於慈濟板橋志業園區,急難救助隊倉庫內,通訊團隊自我期許與勉勵。

慶祝「佛誕節、母親節、全球慈濟日」三節合一,慈濟基金會將於5月 12日,在臺北市中正紀念堂舉辦「2024年佛誕浴佛孝親感恩祈福會」;因應大活動,距離活動日期還有半個多月,急難救助隊倉庫內,二處小小房間,4月25日通訊組提前為各功能組所需的對講機保養與消毒。

帽上繡有「北區急難救助隊」與名字,林進輝、林進國、楊正雄、洪邦卿、黃嘉忠等志工,他們同住新泰區,團隊默契平時養成。這天,大家從車上把手提箱內對講機拿下來;楊正雄先把已充好電的電池收進手提箱,大家再把外區借到的對講機重新檢測,每支機子確保100%飽電;也備有兩台行動座充,攜帶方便能提供現場兩倍快速充電,讓大家使用無虞。

◎擦拭消毒 安全把關

從夾鏈袋中倒出每支對講機,通訊團隊從大安森林公園地球日使用過後再做消毒。志工林進國解說,確保衛生安全,先用酒精棉片把發話和耳麥,全面擦拭消毒過,也是前置首要工作,再一條條吊掛上固定繩索。有時早上做好,下午過來收,再運用手掌將耳機線有次序纏繞,一個個整齊收納進夾鏈袋。他說:「做到清消,保證每一個人拿到都是最乾淨,讓大家安心使用。」

團隊們也發現,隱藏在耳掛上的電線會跑出來;林進國特別示範,機子回來之後,慢慢把線一一裝回去,平順後,戴上耳朵就不會造成不舒服。遇有損壞要報銷,讓每次活動順暢進行。

也會教導耳機正確的使用。林進國笑著示範,大家第一次使用,會把發話按鈕當成耳機孔,按到最後就壞掉。志工們也習慣將機子掛在右邊腰際,彎腰坐下時按到呼叫器,造成干擾影響到整個大會的通訊,會提醒大家將機子掛在左邊腰際,按鈕在前方,就不會按到呼叫器。

◎正確使用 訊號通暢

通訊組雖有萬全準備,無線電對講機,也會因志工們不常使用,或是不會使用,造成通訊不良。再給機子的時候,會教導大家:「呼叫的時候,先按三秒鐘,再收話、對話,呼叫對方聽到請回答。」會給統一呼叫的大會頻道,除非交通組和機動組,依他們需求再給特殊頻道。

對講機不受地形災害受損的影響,三到五公里內,都能呼叫對話,通訊組提供的對講機,是各功能運作順暢不可缺,只要正確使用,頻率訊號無虞下,有雜音發話不出去就是沒電,會通知回來換電池。

為甚麼對講機充飽電,機殼蓋上時會沒有電?林進國解釋,會因銅片潮濕產生銅銹造成;所以平常保養會擦拭銅片,讓與電池面接觸,保持再最好的狀況下,因此對講機平日會分層放進防潮箱,以防受潮。

◎基地架設 現場測試

而且在中正紀念堂幅員遼闊,一部完整通訊系統,須具備有手提箱式行動基地台,加強訊號。5月5日這天,鼻樑上橫掛老式眼鏡,林進輝先架上天線,他笑著補充:「平常大家都說這是種木瓜」,再設定全場頻道十三,也溫馨服務各組對講機頻道表,讓大家互不干擾,在現場為各團隊說明今天使用須注意事項。

特別給交通組七號頻道,志工王乾光來提領機子,他說:「很感謝通訊組,每年都給很大的協助,尤其最遠的大孝門,有了對講機聯絡就很方便」。也因為多年合作默契,會給交通組多帶電池,沒電時自行更換。

「通訊組、通訊組聽到請回答!」真善美志工跟著林進輝探個究竟,一路來到大孝門,再到愛國東路,每到一處都在測試效果,收到的回應都是很清楚。林進輝說中正紀念堂四個角落都要去試,頂著大熱天氣溫,他心中所懸念的全在於「大家的通話清晰,功能運作順暢」。

雖然已是人手一機時代,對講機通話清晰,讓活動發揮互助合作精神;大家在使用的同時,有著一群堅守崗位默默付出的通訊團隊,為他們獻上無限的感恩與肯定,有您真好!

圖左 :急難救助隊員楊正雄為外借的對講機檢測,每支機子是否都有100%飽電。[攝影者:許麗珠]
圖右 :通訊團隊從大安森林公園地球日使用過對講機,從夾鏈袋中一個個倒出,做消毒。[攝影者:許麗珠]

圖左 :林進國解說(圖前),以衛生安全,前置首要工作,團隊先用酒精棉片把發話和耳麥,全面擦拭消毒過。[攝影者:許麗珠]
圖右 :消毒過耳機,再一條條吊掛上固定繩索,晾乾再收納進夾鏈袋。[攝影者:許麗珠]

圖左 :銅片因潮濕產生銅銹,造成沒電,所以平常保養會擦拭銅片。[攝影者:許麗珠]
圖右 :中正紀念堂現場林進輝(左二)也為團隊說明今天注意事項。[攝影者:羅美雄]

圖左 :交通組王乾光(圖右)前來提領機子,很感謝通訊組,有了對講機聯絡就很方便。[攝影者:羅美雄]
圖右 :林進輝說中正紀念堂四個角落都要去試,頂著大熱天氣溫,他心中所懸念的全在於,大家的通話清晰,功能運作順暢。[攝影者:羅美雄]
圖左 :全場頻道十三,通訊組也溫馨服務各組對講機頻道表,讓大家互不干擾。[攝影者:羅美雄]