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07月21日
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首頁 全球新聞、活動 臺灣 彰化 守護長者居家安全 與社區共善

守護長者居家安全 與社區共善

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「你們做事好用心,而且到位哦!真能貼近長者的需求。」

慈濟改善長者居家安全的服務,獲得忠權社區長者許多讚譽。

5月4日上午八點,慈濟志工於彰化市忠權里進行「安穩家園美善社區」專案的家庭初訪評估,共 九戶。慈濟志工27人、社工2人,忠權里社區志工4人,以及一位鄰長承擔地陪,分三組進行。

評估項目有安全扶手、止滑措施、照明改善、浴缸拆除等服務,對象是65歲以上的獨居長輩、兩老相依、隔代教養的長者及身障失能者。

◎經驗傳承 留意說話禮節

出發前,先在北極宮工藝教室行前訓練。

「我們要如何完成評估呢?」志工謝惟紹經驗傳承。

他特別叮嚀志工大家將心比心來互動。在聊天中了解他的家庭成員、經濟狀況、居住環境、社會資源。若是合乎條件時,就會去丈量。若不合條件時,也要圓融告知。志工陳國政也提醒大家要注意說話的禮節,尤其首先要自我介紹,免得民眾不知所以。

◎貼心服務獲得好評

「歡迎你們,客廳太小,不好意思。」

志工來到「歡喜國」公寓大樓,屋主白昔周已在門口等候歡迎,看著志工一行八人湧入,直說抱歉。

「不會啦,您太客氣了,這樣反而溫暖啊!」志工開心回應。

八十五歲的白老師兩老相依,曾在彰化市精誠中學任教,很注重孩子教育,因此二子一女皆有成就。大兒子留學歸國後,在臺北富邦人壽當精算師;女兒在宜蘭的國中任教;小兒子在桃園行醫。

志工說明來意後,便開始作業。

「請您坐在馬桶上,我來實際丈量高度。」羅志賢拿著一字型扶手比對,量好高度後貼上色標。

在旁的洪錫鑽向白老師解釋說:「這是初步測量,真正施工時會精確處理。」

「你們設想好周到。」白老師很滿意地點頭。

「父母居家安全,孩子才能安心工作。這是證嚴上人推動這個方案的理念。」洪錫鑽進一步說明。

「你們就像神仙般降臨我家,我們沾光了,真謝謝你們!」

白老師因親人去世,請慈濟人來助念。而慈濟人自備茶水,讓他印象深刻。今天慈濟人為了長者安全,貼心的服務,更讓他銘感在心。因此志工要離去時,他道謝不停。

◎溫馨關懷拉近距離

「妳的手怎麼了?有開刀嗎?」

志工來到黃阿媽的寓所,李柔葳看到她左手傷口貼著膠布,關心地問著。

「我不小心跌倒,手骨折,開刀治療。」

「妳最好用三角巾托著,手才不會酸。」

「這樣喔,我試看看。」

「年紀大最怕跌倒,今天我們來丈量把手,往後可以減少妳跌倒的機率。」

「真是太好了!有勞你們。」

在一來一往的互動中,彼此的陌生感漸漸化消了。

「這布做的墊子較薄,有時候會滑溜皺在一起,較不安全。」

七十歲的黃阿媽習慣坐在小椅子上洗澡,因此羅志賢請她坐著丈量。浴室的踏墊,志工也將幫她換上止滑地墊。

完成後,靦腆的黃阿媽笑著連連說:「感恩!」「感恩!」

帶路的鄰長張蕭美麗也不禁讚美說:「你們真的好熱心啊!」

◎細心觀察切合需求

「家裡好乾淨,地板好像打過蠟呢!」

踏進林伯伯家,地板晶亮,志工由衷讚賞。原來是女兒幫忙打掃的。
而屋主走出來時,大家都不敢相信,他已九十三歲的高齡!身體硬朗,可以騎腳踏車出門,每天上下樓梯,有幾人能做到?

羅志賢見著林阿伯,馬上比讚,俏皮地說:「阿伯,您是我的偶像。」逗趣的對白,大夥兒都笑了。

林伯伯是家中七個兄弟姊妹的老大。因為家貧,國小畢業後無法升學,十七歲便開始做生意,為生計打拼,育有二子一女。大兒子在臺北上班,二兒子五十歲就往生,女兒嫁在彰化市,每天回來兩次幫他料理餐點、洗衣服、打掃環境。

林伯伯女兒的貼心,令羅志賢由衷地說:「有女兒真好!」

「看到樓上浴室門口兩側牆壁烏黑處,就知道這是他需要的地方。」洪錫鑽觀察入微,做好標記。

「樓下的浴室、上樓梯處,我們也要幫他安裝。」羅志賢推敲著,最後評估安全扶手共需八支。

「你們做事好用心且到位,真能貼近長者的需求。」女兒林秋雲由衷感謝。

陪同的忠權社區志工陳雲也說:「我們社區也會關懷長者,但不如你們細膩,你們和長者聊天如家人般,讓老人家覺得窩心。」

◎臺灣模範社區美名其來有自

忠權社區是臺灣模範社區之一。3D彩繪讓人賞心悅目,社區乾淨整潔有朝氣,讓人讚賞。

經社區青年志工隊長蔡承妤一番說明以後,大家才知道其來有自。

「我們社區白天有關懷據點,晚上有婦女研習課程,假日親子活動熱鬧滾滾,如野餐日,每月也有淨灘活動,我們還把回收的玻璃瓶變為藝術品,資源再利用。」蔡隊長如數家珍,讓大家欣羨不已。

「防跌倒,防孤獨,社區鄰里共同守護咱們的父母。」

這麽好的社區,真是長者之福。

今天在忠權里里長林連發、社區志工、慈濟社工志工的努力下,家庭初訪評估圓滿完成。也期許慈濟志工走入社區,帶動整個社區都能關注家中長者「居家安全」,一起「防跌、防滑」。長者若平安,你我都心安。

圖左 :行前訓練時,謝惟紹叮嚀大家將心比心來互動。在聊天中了解他的家庭成員、經濟狀況、居住環境、社會資源。[攝影者:黃呈燎]
圖右 :教育訓練完,忠權里社區志工帶著志工走到有需求的里民家。大家頂著大太陽,整齊的走在自立街道上,維持慈濟志工形像,隨時掛心上。[攝影者:黃呈燎]

圖左 :「白老師,您平常在家最常活動的路線,都怎麼走?」志工洪錫鑽暖語問候著,白老師馬上詳細地說明其日常生活動線。[攝影者:黃呈燎]
圖右 :母親節快到了,感念佛恩、親恩、眾生恩,志工邀請白太太參加彰泰國中的浴佛活動。對於志工邀約,白太太歡喜應允。[攝影者:黃呈燎]

圖左 :「妳的手怎麼了?有開刀嗎?」志工來到黃阿媽的寓所,李柔葳看到她左手傷口貼著膠布,關心地問著。[攝影者:黃呈燎]
圖右 :「這布做的墊子較薄,有時候會滑溜皺在一起,較不安全。」黃阿媽浴室的踏墊位置,志工仔細丈量著,將幫她換上止滑地墊。[攝影者:黃呈燎]

圖左 :林伯伯已九十三歲的高齡!身體硬朗,可以騎腳踏車出門,每天上下樓梯。羅志賢俏皮地說:「阿伯,您是我的偶像。」家訪很逗趣、溫馨。[攝影者:黃呈燎]
圖右 :「5月14日在彰泰國中有浴佛活動,很近喔,歡迎您與女兒都來參加喔!」家訪結束時,志工誠摯地送上林伯伯結緣品,並熱情邀約。[攝影者:黃呈燎]
圖左 :「我們社區白天有關懷據點,晚上有婦女研習課程,假日親子活動熱鬧滾滾,如野餐日⋯⋯」社區青年志工隊長蔡承妤仔細說明,如數家珍。[攝影者:黃呈燎]