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11月09日
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親子對話 善意溝通四C語言

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時代腳步不停快速地往前,親子關係也不斷產生變化。什麼是4D語言?什麼是4C語言?如何先談心情,再講事情?愛的方法需要學習,愛的語言也是。4月28日是苗栗兒童親子成長班上課日,工作人員和學員、家長,共計 六十七位,一起精進,學習「正語」──口說好話,好好說話。

◎正語 不說傷害別人的話

上個月是「正見」,正見就是正確的觀念見解。「溫故知新」,吳俐儀老師請大家先靜心,當人人閉上眼睛,專注在心寧靜的當下,突然警報器大響,大夥趕緊躲到桌子底下。

「希望孩子有無常觀,平常要有正確的防災觀念,懂得保護自己,有能力還可以付出愛心。」震撼教育,0403花蓮地震,吳俐儀把地震的常識,融入課程,播放警報器響聲,觀察孩子的應變能力,有沒有警覺性。進而發揮巧思,讓孩子用拼圖拼出美麗的家園——臺灣,再匯聚大家愛的正能量,手捧祈福燈,一起祈禱祝福人人平安,幸福溫暖臺灣。

「我女兒從去年(2023)開始來上課,每一堂課都來,沒有缺席。來親子班上課,可以讓孩子的心保持善念。老師帶的地震震撼教育切合時事,天災沒辦法避免,像地震,我們無法到當地去幫助他們,但是我們能做的,譬如捐款,為他們祈禱。」持戒班邱芊宜的媽媽感同身受地說。她覺得孩子的行為有很大的改變,更有善心,懂得惜福。

看「勇闖大魔域」影片後,班主任徐秋芳引導孩子回想:「大家都排擠大風,都不要跟他做朋友,你們知道原因嗎?」

「因為大風說話傷害別人,讓人家很傷心,同伴被他氣到,不理他,讓他自己去找恐龍的眼淚。」持戒班陳仕倫快速舉手回答。

「因為大風講話,讓人聽了不舒服。」忍辱班劉子慈說。

「對,大家都不喜歡大風,因為他講話很難聽,沒有人要跟他玩,他被排擠了,最後沒有朋友。」徐秋芳讚歎他們勇於回答,請大家每次要說的話,一定要在腦袋裡想過,而且打開自己的耳朵聽,管好自己的嘴巴,才會知道是不是講了不好聽的話,會不會讓人家傷心?

一句壞話,真的會讓人家很傷心,如果腳和手受傷了,貼上OK蹦,過兩天就好了。可是,如果說了讓人傷心的話,可能很久很久都不會好,所以一定要好好說話。

「今天(4/28)的困難點,就是這一張『正語卡』,你們要帶回去保管,下一次記得帶來,憑『正語卡』,才可以看第三集的大風。」徐秋芳期待孩子透過覺察、同理心的練習,學會正語是「不說傷害別人的話。」也懂得靜思語:口說好話,如口吐蓮花;口說壞話,如口吐毒蛇。

「我最喜歡戲劇裡的雷霆,因為他很有同理心,而且他很細心,口說好話,不說讓別人不舒服的話。」劉子慈開朗地說。

「今天學到不能一直責怪別人,嘴巴要說好話,不能講壞話,壞話就是吐毒蛇出來。」陳仕倫從劇中體會到嘴巴說好話,還有遵守規則的人,才會讓人喜歡。

◎愛的方法和語言 需要學習

身心寬暢後,分組活動,孩子體驗圈滾圈探索活動。張月齡老師表示:「配合主題,設計圈滾圈活動,過程中,讓小朋友體會,如果口出惡言,彼此指責,反而會阻礙活動的進展,一次又一次的失敗。如果大家能夠心平氣和,互相鼓勵配合,活動就比較容易成功。」

親職座談,家長四人一組,抽感受卡,分享生命歷程曾經遇到的一些感受,把心裡的話講出來。邱明娟老師透過卡片與家長對話,讓他們在課堂上練習,用四C語言做善意的溝通,經由觀察、感受、需要、請求,練習後,爸爸、媽媽回去就可以拿出來用。

「我把善意溝通的感受卡、需要卡,還有請求卡的用法送給大家。」邱明娟強調愛的方法是需要學習的,愛的語言也是要練習,大家一起精進,讓孩子健康、快樂成長。

座談後,陳仕倫的媽媽有感而發,「我們家小朋友很活潑,有時帶出去不受控。朋友帶女兒來上親子班,知道孩子的情狀,邀約我帶孩子來上課。」她說,孩子剛入小學的時候,因為別人無心的話,他很在意,覺得人家在講他,所以有些狀況,常常接到老師的電話。

「從去年十月第一堂課到現在,每次都陪伴孩子來上課,看著他一路的成長。」陳仕倫的媽媽安慰地說,孩子很喜歡來慈濟上課。她覺得慈濟老師有許多方法,跟家長帶孩子不一樣,自己教孩子,遇到難題時,會有很多的情緒。

「今天學到運用善意的4C語言,這樣的課程對家長很有幫助。跟孩子溝通時,可以先觀察,了解他的感受,同理他的心。」陳仕倫的媽媽深深體會,也許因為說話的方式刺激到孩子,然後引發後面強烈的連鎖反應。所以她回家後,會透過反覆練習,用跟以前不一樣的說話方式和孩子對話。

親子關係是一輩子的課題,親子溝通需要學習,如果把「應該」、「一定要」、「立刻」等命令式的4D語言,換成同理心的4C語言「請幫忙」、「麻煩你」、「可不可以」……相信親子關係零距離,不再是遙遠的夢。

備註:4D語言(Diagnosis判斷、Denial否認、Demand命令、Deserve應得)
4C語言:批判性思考(Critical thinking)、溝通(Communication)、合作(Collaboration )、創意(Creativity)

圖左 :持戒班陳仕倫說:「因為大風說話傷害別人,讓人家很傷心,同伴被他氣到,不理他,讓他自己去找恐龍的眼淚。」[攝影者:邱菊英]
圖右 :忍辱班劉子慈說:「因為大風講話,讓人聽了不舒服。」[攝影者:邱菊英]

圖左 :班主任徐秋芳期待孩子透過覺察、同理心的練習,學會正語──「不說傷害別人的話。」[攝影者:邱菊英]
圖右 :希望學員透過兒童劇,體會靜思語:口說好話,如口吐蓮花;口說壞話,如口吐毒蛇。[攝影者:邱菊英]

圖左 :吳俐儀老師(左二)把地震的常識,融入課程,播放警報器響聲,觀察孩子的應變能力,有沒有警覺性。進而發揮巧思,讓孩子用拼圖拼出美麗的臺灣。[攝影者:邱菊英]
圖右 :「我把善意溝通的感受卡、需要卡,還有請求卡的用法送給大家。」邱明娟老師強調愛的方法是需要學習的,愛的語言也是要練習,大家一起精進,讓孩子健康、快樂成長。[攝影者:邱菊英]

圖左 :親職座談,家長四人一組,抽感受卡,分享生命歷程曾經遇到的一些感受,把心裡的話說出來。[攝影者:邱菊英]
圖右 :身心寬暢後,分組活動,孩子體驗圈滾圈探索活動。[攝影者:邱菊英]
圖左 :探索活動後分享,張月齡老師說:「在活動過程中,難免會失敗,小朋友口出惡言,彼此指責,只有一次又一次的失敗。如果大家能夠心平氣和,互相鼓勵配合,活動就比較容易成功。」[攝影者:邱菊英]