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1999年8月17日淩晨，土耳其發生芮氏規模7.4強震，造成當地一萬七千多人死亡、四萬三千多人受傷、六十六萬人無家可歸。是土耳其自1939年艾金江大地震，四萬人喪生以來，傷亡人數最慘重的一次。兩天 後的8月19日，在證嚴上人慈示下，正在科索沃援助的慈濟四人勘災團，經馬其頓緊急趕抵土耳其災區勘察，隨後迅即展開急難人道援助。全球慈濟人走上街頭「馳援土耳其，情牽苦難人」，抱著募款箱，為土耳其災民募心募愛。
◎時間空間 人與人之間
雪上加霜的是，11月12日晚間六點五十七分，距離伊斯坦堡東邊一百八十公里的博魯省（Bolu）都覺市（Duzce），又發生7.2級強震。這場災難造成該市兩千多人死亡、近五千人受傷，六萬餘市民再也不敢住在屋內，露宿在攝氏三度左右的寒夜中。
獲悉信息，慈濟不僅緊急捐贈兩百頂具防寒保暖功能的過冬帳篷應急，在接下來的一段時間內，仍然持續不斷地濟助災民糧食及各項生活物資，以幫助他們度過難關。
「2019年，剛好是慈濟援助的二十周年，我想要去把當初被慈濟照顧的那一群有緣人找出來，關心他們的近況。」坦承做文史紀錄，需要一直有變化的土耳其慈濟志工余自成表示，那時，不像現在可以用臉書或社群媒體保持聯繫，甚至連手機也不一定有，災民更不會有私人電話。「聯繫上會比較困難，因此，只有自己去。」
來到都覺市後，儘管希望渺茫，但仍然熱情滿滿。刻意穿著「藍天白雲」慈濟制服，每天包計程車到慈濟當年蓋的帳篷區附近，現在已是學校用地的地方，見人就問：「你們有沒有知道慈濟，二十年前在這裡搭建過冬帳篷，幫助地震災民？」
「對不起，不知道。」
「請問一下，你們知不知道當初慈濟在這邊蓋了帳篷區？」問飯店服務生。
「我才二十幾歲，怎麼會知道二十年前的事情？」
「請問……」不死心，又到省政府去問警衛。
「我六年前才調來，這位資深的八年前調來，我們也都不知道二十年前的事情。」
◎心存善念 得福報
「只為報導新聞而去，一心一意只想要找到新的個案，挖出亮點。」雖然每天都很努力，但遺憾的是，完全沒有任何消息，有點失望的余自成決定放棄。
第六天早上，無所事事中，心想再兩天就要回去了，於是改穿便服待在位於省府旁邊一間不錯的飯店裡，沒有出門。剛好從房間的陽臺可以看到省政府，而省府的斜對面街上很熱閙，似乎像一個市集。「反正個案找不到了，就把相機放飯店，決定去逛一逛。」
不算大的市集上約有五十個攤位，賣二手衣的、賣泡麵的、賣茶的，各式各樣林林總總都有。「你們在做什麽？怎麽這麼熱鬧？」東看看西摸摸，感到好奇的他問攤販。
「一個星期前，這裡一個比較偏鄉的區域有水災，我們正在義賣。所得會全數捐出，去幫助受災的鄉親。」
「一杯茶一塊里拉，先生！您可以喝我的茶，這一塊里拉我就會捐給災民。」茶攤老闆熱情介紹。
余自成停下來，掏出身上所有的土幣現金，算一下剛好有二百二十里拉（約合新臺幣一千二百六十元），「這樣好了，我這裡有二百二十里拉，但給我一杯就好。」說完，雙手將錢遞過去。
一個跑到義賣市場來，看起來不太像觀光客的黃皮膚外國人，說著流利的土耳其文，要付二百二十杯茶卻只喝一杯，讓這位身爲穆斯林的當地人相當震撼。自然，感謝的音調也因爲激動「大聲」了起來，而一念單純想要幫助災民的舉動，卻更讓人感動。「您為什麼來這個地方？」很多人圍上來，表達關心，甚至敏感如記者，聽聞消息也好奇得「刻意」擠過來詢問。
「二十年前，臺灣來的慈濟，援助過這裡的地震災民。現在來，是想要追蹤關懷，瞭解他們的現狀……」打開手機，開始用簡報做介紹的他，沒想到自己一個小小的舉手之勞，卻結了一分善緣。
「你明天早上有沒有時間？我們幫你找到了。」熱心的記者帶來好消息。
「真的嗎？」
「是記者幫我找到，不是我自己去找到的。如果沒有這二百多杯茶，人家也不一定會跟你講。」余自成直嘆這件事請，讓他體悟到，只要「心存善念，人生就會有不一樣的結局。」
◎莫忘當年那一人
第二天（7/29）一早，在好心記者陪同下，余自成包了一部計程車，前往當年的災民家中探望。遠遠地，就看見全家大小十幾個人，早已等在門口熱情迎接，很高興地準備很多茶水，各種甜點招待。原本要去吃喜酒的一對年輕家人，聽到慈濟人要來，中途還專程開車回來Say Hello後再去。
茶水的寒暄中，認識了女主人，媽媽聶吉拉（Necla），今年四十五歲；女兒烏穆古蘇姆（Ümmügülsüm），二十二歲，就讀當地都覺大學（Düzce Üniversitesi）四年級。
談話間，這位媽媽做的第一件事情就說：「來，您趕快跟我進去。」急切地帶余自成及他邀的同伴一起進到她房間，來到一個櫃子前表示，「這是我給女兒的嫁妝。」接著，媽媽從女兒打開的嫁妝箱裡，拿出整齊曡放在裡面，從沒用過全新的七條毛巾，激動地說：「這是當年，慈濟送給我們的。」
「你怎麼都捨不得用？」
「慈濟給我們很多、很多，我們就把它留下來，想要保持與慈濟一份情感的連結……」
「怎麼保存了二十年呢？」媽媽的一念心打動余自成，他好奇追問。也從與母女倆的一問一答、及媽媽拿出珍藏當年和慈濟人合照的照片中知道，地震當下，媽媽才二十五歲，女兒剛二歲。而將毛巾放進櫃子裏，是因爲，土耳其人嫁女兒，會在女兒初長成時開始準備嫁妝箱，陸陸續續把要給女兒的嫁妝擺放進去。
「媽媽為什麼會把慈濟的毛巾，放在你的嫁妝箱裏？」
「媽媽跟我講，『這一輩子，或許媽媽沒有辦法再見到，『藍天白雲』這樣子的一個慈善團體。』」雖然當年帳篷區有慈濟logo，災民也知道慈濟。但因爲毛巾是在土耳其當地緊急採購，上面並無慈濟logo字樣，再加上「慈濟」這兩個字土耳其文比較不容易記住，因此後來不知道該如何發音。
「但媽媽叮嚀我：如果有機會見到，記得一定要當面跟他們道感恩。不要忘掉二十年前，當我們在地震後徬徨無助、一無所有的時候，從臺灣來的這樣一個慈善團體，幫助我們度過難關，那分永遠的溫暖。」
聽得眼眶發熱的余自成，含著熱淚拍下了這分滿滿感動與愛的溫馨感人畫面，至今和這對母女保持著聯繫。也在持續的關懷中，得知他們後來有機會，將自家二樓租給逃到土耳其的敘利亞難民。「一個媽媽帶著一個孩子，我便宜租給他。」女主人聶吉拉說：「我能夠幫助的，就只能這樣而已。」但她願意，身體力行去關心和協助比她們更苦的人。
回憶起過往的點滴紀錄，坦言「就是有這樣的感動啊！」的余自成，說著說著又感動得眼眶紅起來：「當初是為了新聞而新聞，有時候不一定找得到答案，但是因為有愛，結果就會不一樣！」
圖左 ：媽媽聶吉拉（Necla，右），今年四十五歲；女兒烏穆古蘇姆（Ümmügülsüm，左），二十二歲，就讀當地都覺大學（Düzce Üniversitesi）四年級。母女倆拿起1999年受助的照片。[攝影者：余自成]
圖右 ：「慈濟給我們很多、很多，我們就把它留下來，想要保持與慈濟一分情感的連結……」媽媽聶吉拉說起過往，仍深深感恩。[攝影者：余自成]
圖左 ：女主人聶吉拉（左）將房子便宜租給到土耳其避難的敘利亞難民，她說：「我能夠幫助的，就只能這樣而已。」但她願意身體力行去關心和協助比她們更苦的人。[攝影者：余自成]
圖右 ：女兒烏穆古蘇姆（Ümmügülsüm，左六），1999年二歲，2019年二十二歲，特地從宴會場趕回來看慈濟人。[攝影者：余自成]
圖左 ：回憶起過往的點滴紀錄，坦言「就是有這樣的感動啊！」的余自成，說著說著又感動得眼眶紅起來：「當初是為了新聞而新聞，有時候不一定找得到答案，但是因為有愛，結果就會不一樣！」[攝影者：余自成]
圖右 ：余自成在1999年土耳其地震發生後20周年，只為了新聞報導，再度回到當時現場，發現故事的亮點，作為永恆的歷史。[攝影者：余自成]
