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「新冠肺炎疫情期間，我們生活有困難，慈濟人出現在眼前；現在，我家發生火災，慈濟人又出現在眼前，我很奇怪，這時候，他們來做什麼呢？」印裔同胞貝克斯在住家發生火災後，驀然看到「藍天白雲」的身影，心中深感疑
惑。◎新年期間 火神蒞臨
2024年2月11日是農曆新年初二，正當大家在歡度佳節時，吉隆坡蕉賴金魚村斯里沙巴人民組屋卻傳來火災的噩耗；住在附近的志工許麗珠（慈侶）在第二天接獲消息，斯里沙巴人民組屋第70棟樓17層發生嚴重火災，她馬上聯絡幾位志工前往查看。
「我們來到時，火勢已撲滅，但馬路上很多車輛，人潮也很擁擠，大部分是該棟組屋的居民，聽說因火勢過於嚴重，又是發生在最高的17層樓，要搶救也不容易。大家心有餘悸，都不太敢留在家裡。」
由於火災發生在夜晚九點左右，十一點多才被撲滅，許麗珠等志工望見頂層圍牆一片焦黑，空氣中也瀰漫著一股焦味。
因現場一片狼藉，燒毀單位的走道也被封著，災民和其他人士都不能進入，以免發生危險。許麗珠等見不到災民，唯有向有關當局索取資料，得知發生火災的原因，是因為其中一間單位電線短路，而該單位的居民都外出，沒人在家，未能及時發覺而造成火勢猛烈，連燒五間單位，所幸無人傷亡。
2月13日，許麗珠心懸災民，遂又與志工來到發生火患的現場，但見現場地上積滿灰燼和水，望向燒焦的屋子，屋頂、屋樑、天花板崩塌，牆壁爆裂、柱子搖搖欲墜、外面的圍牆和欄杆也受到波及；一眼望去，宛如廢墟……
許麗珠有位親人就住在同棟樓的第15層，該親人表示，即使火勢已撲滅，但當時的火勢、濃煙、爆炸聲都令她心有餘悸，久久無法恢復。對方的懼怕心理讓許麗珠不捨，想到那些災民的心情，一定也會害怕不安。
於是，她便向消防局的人員索取災民名單，得悉五戶家庭，共有十六個居民失去家園。她和志工透過電話，一一聯絡災民，了解到災民已到親友家或朋友家暫住。於是，除了電話慰問，也明白當務之急，就是要安災民的心，便緊急聯絡慈濟雪隆分會，報告災情和申請祝福金，希望透過一分祝福，減少災民的惶恐和傷心。
◎吃個晚餐逃過一劫
貝克斯（化名）接到志工的電話，邀約他於14日到蕉賴斯里沙巴國民小學。當天一進校門，他就看到熟悉的慈濟制服；面對志工親切的問候，他露出一抹微笑，但笑容中也帶著一絲疑惑，不明白志工是來做什麼的。
當他得知志工是特地過來，為火災受災戶送上一分祝福；在接過志工雙手奉上的信封時，他不由感動地說：「原來慈濟人是來幫助我們的，我們有困難，慈濟人真的就會出現。」
他不在意信封裡的數目，他表示，接過信封時，已感受到濃濃的溫度和心意，令他無限感激，在華人農曆新年期間，儘管遇到不幸的事，然而，志工帶來的關懷已淡化了心中的傷感。
貝克斯和太太及四個兒女，住在這裡已三十多年了，雖是租賃的屋子，但他早已視為永久的家。沒想到，當他趁著新年假期，帶著家人到馬六甲遊玩；11日當天晚上八點多回來時，原本想直接回家休息，不料，兒子卻嚷著肚子餓，要先吃飽才回家。
於是，一家人就到附近餐廳用餐，等到食物上桌，剛開始享用時，接到朋友電話說他住的樓層發生火災，趕回去一看，幾輛消防車已在救火，而且將道路圍封起來，不許任何人進去，而居民扶老攜幼的從各樓層裡逃出來，可見災情相當嚴重。
站在人群裡的貝克斯，仰望大火蔓延一間間的單位，他只能眼睜睜看著屋子被燒。火勢撲滅後的第二天，他回到「家」裡一看，只見幾間住屋變成燒焦的廢墟，物品、用品、衣服、食物、家具都已被燒毀。
「我每看一眼，就心痛一次，一個好好的家突然就變成灰燼。不但家沒了，我存滿錢的慈濟竹筒撲滿也沒了，我正打算將竹筒交回給慈濟，現在，什麼都沒了。」貝克斯訴說在新冠肺炎疫情期間，他曾經申請慈濟的「Kita1Keluarga守望相助」紓困計劃的援助，獲得三個月補助，而心存感恩的他便領養一個竹筒，有零錢就投竹筒，期許自己的點滴能幫助他人。不料，一場火災也將他的心意燒光了。
志工忙安慰他，表示火災雖然燒毀一切，幸好沒有人傷亡，實屬不幸中的大幸。他聽了，也轉念地說道：「是呀，如果那天我們沒有去吃晚餐，直接回到家裡睡覺，發生火災時，可能都不知道，後果真的不敢想像。」
談及今後的打算，他表示，有關當局會安排他們入住在過渡期的組屋，重新建立家園成了他的目標。他一再感謝志工發放給他的紅包，並真摯地說：「我沒想到慈濟會來發放祝福金，我知道這是大家的一片善意，也是一分祝福，拿了這份紅包，我的心真的比較安定了。」
貝克斯臨走時，不忘向志工表明，等一切安頓妥當，他會繼續儲存零錢，期待有一天也能成為助人的人。
◎為救火失去一切
住在貝克斯左鄰的羅政霖（化名），臉帶愁容地述說火災的情景，依然深感難過。他透露，當天晚上，他和家人吃了飯，正在觀看電視節目時，突然嗅到燒焦味，打開門一看，嚇了一跳，原來是右邊的屋子發生火災，滾滾濃煙很快瀰漫開來。
「當時，我的第一個念頭是要趕快救火，所以一直提水潑過去，根本沒想到要收拾重要東西逃走。」他看到鄰居也幫忙提水撲火，以為火勢會被控制住，沒想到，很快的，火勢愈燒愈猛，濃煙嗆人，而電源突然中斷，除了火光外，四周頓時黑漆一片。
「消防員很快來到，叫我們趕快逃走。當時，我也顧不得回屋裡拿重要物品，和太太和兒子趕快離開現場。在逃走時，我連鞋子也沒有穿……」
等到第二天，他回去一看，昨晚還在的家具、物件、用品，甚至連門都燒毀了。他不諱言，心裡很難受，住了三十八年的家，一瞬間成了灰燼，連太太看了也眼淚直流……
他透露，在十多年前已經買下這間單位，一家三口倒也住得很舒適。如今，無情大火卻奪走了他們溫暖的家。他無奈地說，由於所有的東西都沒了，所以，這一兩天，他們忙著去報警，申請身分證等等。
對他而言，這場火無疑是雪上加霜。原來近年來，他的雙膝疼痛不已，走路也顛簸，醫師表示，需要做膝關節置換手術，費用高達馬幣一萬六千令吉（約新臺幣十一萬兩千元）左右。他坦言，自己從事裝修業，近年來行情不好，只能做做散工，所賺不多，加上兒子是打工一族，所賺也僅夠糊口，因此，做手術的事便一再拖延。
「現在，屋子又被燒了，要裝修也需要兩萬多令吉（約新臺幣十四萬元），都是需要錢。」他無奈嘆氣：「事情都發生了，有什麼辦法，錢財身外物，還能賺回來。幸好當局會安排我們到過渡組屋居住，希望有關當局也能盡快給予我們協助，讓我們能再重建家園。」
羅政霖聽過慈濟，但不了解慈濟，當志工拿著《慈濟月刊》向他解釋慈濟是慈善團體時，他邊聽邊點頭，感激漠不相關的慈濟人，會在新年裡還來探望受災的他們，並送上祝福金。
志工將《慈濟月刊》送給他，並指出月刊裡有慈濟雪隆分會的電話，若有需要，隨時可以聯絡雪隆分會。他接過月刊，一再表示感謝之情。
無情大火，讓災民度過一個傷感的新年，所幸人間有情，鄰里和善心人士都紛紛送來衣服。志工見災民在挑選衣服，也熱心地上前幫災民量身，希望大家都能拿到合身的衣物。在挑選衣服的過程中，志工與災民互動，並送上安慰的話語。
災民在選完衣服後，感激志工的陪伴，對於志工送上的祝福金，也深表謝意，表示信封裡的溫情，讓他們在傷感的新年裡獲得絲絲溫暖。
圖左 ：一場大火燒毀一切，原本還是完整、舒適的家，頃刻化為灰燼。[攝影者：何永康]
圖右 ：善心人士送來各式各樣的衣服，受災戶忙著選擇適合的衣物。[攝影者：何永康]
圖左 ：志工協助受災戶量身，期望大家都能選到適合的衣物。[攝影者：何永康]
圖右 ：受災戶貝克斯（化名．右）在該處住了三十多年，在和到來關懷的志工陳泛全（左）交談時，很好奇志工為何會來到火災現場。[攝影者：何永康]
圖左 ：志工王邦財（左）聆聽災民羅政霖（化名．右）訴說火災發生時的情景，除了慰問，也送上《慈濟月刊》給對方，告知月刊裡有慈濟雪隆分會電話，有需要可以聯絡。[攝影者：何永康]
圖右 ：志工許麗珠（右）獲悉住家附近的沙巴人民組屋發生火災，一連三天到現場關懷，並在2月14日發放祝福金給受災戶。[攝影者：何永康]
圖左 ：受災戶羅政霖（右）感恩慈濟發給的祝福金，對他而言，是一分關懷和祝福。[攝影者：何永康]
圖右 ：貝克斯很感動在新冠肺炎期間，曾獲得慈濟的補助金；現發生火災，志工又送上祝福金，讓他感到人間有愛。[攝影者：何永康]
