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南非每年的六月開始邁入冬季，南非約堡照顧戶家訪暨冬令發放隨即展開。在這個貧富懸殊的國家，對於弱勢族群來說，在缺乏資源的情況下度過寒冷的冬天，確實是一個極大的挑戰。慈濟人秉持著「無緣大慈，同體大悲」 的精神，從四月初就開始籌辦年度冬令發放，2024年5月8日和5月10日有三位華人志工和本土志工二十五位，分別在十所學校陸續展開兩場的冬令發放活動，每場有三百戶，發放物資有：大米、食物包、拖鞋、玉米粉，加上由南非收穫食物銀行（SA Harvest）提供的一大包新鮮食物，聯合發放物資，希望愛心物資能稍微緩解照顧戶的困境。
能親手將愛心者捐贈的物資，送到感恩戶手中，是慈濟人的使命；而且事前的家訪，亦是慈濟人確認愛心物資能用在對的對象。
◎坎坷路 傳遞愛
家訪的路途，並不是條康莊大道，許多時候是蜿蜒曲折的沙塵小路，甚至需要跨過水溝，陡峭斜坡等難行之路，但是都沒有一個慈濟人半途而廢。
照顧戶做家訪所經之路只是一次性，然而這些家庭的孩子，為了求學，卻是每日必須徒步經過這些難行之路，才能求取學術知識。這趟路每天需要走一個小時，才能抵達學校。
小學二年級的諾姆坦達佐•莫萊夫（Nomthandazo Molefe）的家，不到二十五平方公尺，裡面卻居住了九個人，在這個小空間裡，廚房和臥室並沒有隔間。
小屋子裡擠滿了人，沒有書桌可以寫作業，造就地板上的「小書房」，令人看了心生不捨。
另一個類似情況的家中，這間房屋由塑膠屋頂和木材建成。孩子通常會提早一個小時起床準備上學。母親利用從附近撿來的木柴和碎紙片，生火燒熱水，供一家人清洗。
在廢料中撿拾的鐵片上生火，沒有通風設備，火和塑膠牆之間的距離不到一米，十分危險。角落裡有少量的木柴，孩子和母親清洗完後，如果有食物，他們會使用同一個鐵片煮早飯。
居住在這種狹小且危險的屋子，僅是為了應對寒冷和雨天，與避免孩子在父親面前洗澡，保留一點隱私。而且棚戶區的房屋，彼此非常靠近，根本難以遮蔽隱私，如此更是成為當地許多家庭發生性侵的原因。
◎用真情 膚苦難
「熱房」是住在棚戶區的一名學生，給她的屋子取的名字。由於屋子很小，裡面很熱難以忍受，經常無法入睡，所以決定在屋外寫上「熱房」這個名字。
他們的孩子只能在角落裡，放一張由紙板箱支撐的書桌來寫作業。在家訪中，孩子陳述著她是如何跪在地板上寫作業，直到膝蓋無法忍受硬地板的痛苦，然後會躺在地上，繼續做作業直到睡著。
當孩子說出自己想要成為一名律師，志工們看著他，只能白天利用日光在地板上學習，而且沒有充足的食物，心想：「一個孩子在這樣的情況下，能實現夢想嗎？」
另一位家訪，志工則目睹一位生病母親，正在照顧三個嚴重咳嗽、眼睛紅腫的孩子。這位母親似乎得了流感，但由於沒有藥物，只能靠休息治療。此時自稱房東的人，從一條狹窄的通道裡正走出來，與慈濟志工們交談。由於這位母親拖欠了租金，他態度十分堅決，要求這家人第二天就要搬走。
即使只是這樣一間簡陋的小屋，學生家長也無力負擔房租，志工們和隨行的校長，一起請求房東寬限一些時間。校長是在慈濟志工的邀請下，第一次走進學生家中，瞭解他們的生活條件，眼前所見情景是他曾聽說過，但從未親身經歷過。
於是，校長決定幫助這名學生，由於慈濟的愛心，透過家訪傳遞給校長和學校，讓這名學生獲得幫助，真是令人欣慰。
◎慈悲心 入人群
5月8日是十所小學發放的「第一場」，學生們手持發放單，鋪成一片粉紅色的愛心海，加上慈濟志工們巧妙運用貨車上的標誌，搭配慈濟藍布條和旗幟，陳設出聯合發放的前臺背景，此番景象更為寒冬注入一股暖流。
「今天我是志工。」司機菩薩弗雷迪•莫羅帕納（Freddy Moropana）分享，因為慈濟的因緣，他當志工已經有四年之久，樂此不疲。他表示，只要有需要的地方都會盡力而為，比如運送物資等。弗雷迪覺得許多家庭食物不足，孩子們是餓著入睡很辛苦，慈濟的幫助，會讓他們非常開心。
雖然信仰不同，他認為佛陀展現大慈悲，更何況藉著發放，可以打開心胸，走入人群做善事，是一件非常美好的事。
今天（5/8）兩所小學透過聯合發放，帶來比以往更豐盛的資源，因為物資總重量，都超過學生的體重。看到慈濟志工的投入，學生們也學習加入陣容，分裝當天要發放的胡蘿蔔，志工們用心將物資整齊排列後，照顧戶學童才陸續進入會場。
南非執行長黃騰緯帶領全體學生，用手語表達感恩，並贈送《靜思語》書籍給校長，未來存放在圖書館，讓學生有機會接觸證嚴上人的智慧，校長帶領學生用本地語言齊聲歡呼。
本土志工慮琪介紹「竹筒歲月」，提倡人人有愛一日一善，「竹筒歲月」的精神在會場蔓延，照顧戶紛紛投入身上的零錢助人。
◎助人樂 共創愛
慈濟南非分會從去年（2023年）開始，攜手南非收穫食物銀行共善，也在今年2024年5月10日共同舉辦聯合發放。印籍本地志工莫娜•奈杜（Mona Naidoo）分享，她除了自己的法律職業和女性賦權輔導的角色外，也是一位社區改變者，這是她樂意為這個世界做的事。
回顧莫娜在2022年到靜思堂參訪時，接觸到慈濟，之後漸漸投入。之前，她並不瞭解「翻轉手心向上」的意義，但是認同人人都能成為志工，是一個很美好的概念；如今願意當志工，是因為在為他人付出的當下，無論是金錢、時間或專業能力，都能讓自己感到充實，彷彿是靈魂指引的方向。
莫娜表示，可以使自己與他人同時帶來愛和歡樂，讓孩子們理解有一群素不相識的人，關心著他們；而慈濟讓他人印象最深刻，是以慈悲為懷，救援苦難者的大愛精神。
彼得•宗瓦內小學（Peter Zongwane Primary）準備了感謝狀，頒給慈濟和南非收穫食物銀行。
◎續慧命 展顏容
在5月10日「第二場」聯合發放開始前，校長與志工共同追思，2023年往生的本土志工慈明，感恩她長年默默付出的慈悲大愛。
樂觀進取的本土志工蘿西（Loyce）人生原本很順利，當被診斷出罹患周邊神經病變，導致她胸口以下完全沒有知覺。幸運的她，在社區診所回診時遇到慈明，來到慈濟運動室做復健。
康復後的蘿西，全心投入慈濟，在社區所推展各項志業，舉凡訪貧、復健、供食站、發放和攝影，處處可見她樂觀助人的身影。她積極投入大小活動，更在此次冬令發放扮演重要角色，用心承擔事前的準備以及校方的聯繫。在慈濟道上，她累積的不只是經驗，那分堅定不移的信念，更是邁向慧命成長之路。
「今天我是志工。」維克多•姆波夫（Victor Mpofu）代表南非收穫食物銀行來參加活動。他分享，在遇見慈濟前，他們都只是運送食物給照顧戶。直到接觸慈濟後，才更深刻理解照顧戶的家庭背景與生活狀況；看到這麼多苦難的孩童，讓他心生不捨。
艾瑪（Elma）本來是運動室的病患，逐漸康復後，開始在運動室做志工，這次發放也來參與協助；艾瑪曾經由志工細心陪伴，在中風後練習話語能力。
接受家訪的照顧戶，在蘿西的邀請下，要到慈濟供食站當志工，學習付出，讓自己獲得的溫暖傳遞給他人。而拿到物資的感恩戶，都不禁展露笑容，因為他們知道今年的冬天會比以往更溫暖。
圖左 ：小屋子裡面擠滿了人，孩子沒有書桌寫作業，造就地板上的「小書房」。[攝影者：林岱融]
圖右 ：這樣狹窄的生活空間，讓居住的人彼此之間缺乏隱私，間接成為當地許多家庭發生性侵的原因。[攝影者：林岱融]
圖左 ：屋子很小，裡面很熱難以忍受，經常無法入睡，所以在屋外寫上「熱房」，來為屋子取名。[攝影者：林岱融]
圖右 ：想成為一名律師的孩子，她只能在白天利用日光在地板上學習，而且沒有充足的食物，真不知在這樣的環境成長下，她能實現夢想嗎？[攝影者：林岱融]
圖左 ：巧妙運用貨車上的標誌，搭配慈濟藍布條和旗幟，陳設出聯合發放的前臺背景，如此發放景象，更為寒冬注入一股暖流。[攝影者：林岱融]
圖右 ：本土志工慮琪（左）介紹「竹筒歲月」提倡人人有愛，一日一善的「竹筒歲月」精神在會場蔓延，感恩戶紛紛投入身上的零錢助人。[攝影者：林岱融]
圖左 ：樂觀助人的蘿西，積極投入大小活動，用心承擔發放事前的準備，那分堅定不移的信念，更是邁向慧命成長之路。[攝影者：林岱融]
圖右 ：家訪的路途，不是條康莊大道，許多時候是蜿蜒曲折的沙塵小路。甚至需要跨過水溝，陡峭斜坡等難行之路。[攝影者：林岱融]
