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自2024年7月24日到8月5日期間關懷災區鄉親，臺南志工動員兩千零七十二人次，從發送熱食、福慧床、環保毛毯、居家清掃到安心家訪，共走訪九個區、十九個里，總共關懷三千七百八十一戶，送出祝福禮兩千兩百八
十一份。而安平、佳里、仁德三大聯區的志工共同承擔8月5日的安心家訪，走入後壁區新嘉里、竹新里兩個里共十八個鄰。志工約一百五十位，分成二十五組進行家訪後，第一階段任務圓滿，緊接著由慈善訪視團隊接力關懷，成立歷時十三天的「臺南災害應變中心」也於下午兩點撤站。
◎決心做就不難 關懷祝福傳遞希望
「一方有難，十方馳援」慈濟人都是有福的人，即便自身也受災，仍耐著酷熱的豔陽走進災區去關懷、送上祝福給社區鄉親。
8月5日上午七點半，臺南市長黃偉哲前來慈濟新營共修處「關懷受災民眾的安心家訪活動」集合現場，對著現場志工感謝致意！安平聯區共有八組負責後壁區新嘉里其中的五個鄰，這個里舊名「白沙屯」，位於後壁區北邊，與八掌溪為鄰、菁寮排水末端，常因菁寮排水溢流而造成里內淹水。
來到第四鄰淹水受災的張家，媳婦蕭女士看到志工的身影，既欣喜又悲傷！欣喜的是看到慈濟人來關懷；而悲傷的是，「公公在5月中旬走失，到現在音訊全無……日前淹大水，更擔心八十五歲的他，被大水沖走。」蕭女士娓娓道出心中的擔心。
志工的關懷讓蕭女士忍不住述說，「從公公失蹤的那一刻起，先生最為憂心，放下手邊的工作，請了一個月的假找尋，卻毫無所獲，不禁流下男兒淚。」志工帶來證嚴法師的慰問信及靜思語「決心做，就不困難；不做，則事事難。」似乎給了張家一線希望。互道珍重後，志工們衷心祈望張家能早日收到好消息。
◎初步重點關懷 後續社區接力進行
整個村莊門牌除了住址，還標記著「自主防災社區」——家家分工防災、災害應變演練奏效。年逾六十五歲的李先生，獨居在一處老舊頹圮的住宅中。當洪水來襲時，幸好社區的自主防災機制及時啟動，成功帶他撤離，讓他安然無恙。老宅內燈光昏暗，讓人感到一絲孤寂，但志工的到來並送上祝福禮，頓時讓老宅充滿暖意。
八十七歲的獨居呂奶奶，這次因凱米颱風家裡嚴重淹水，家具、床墊及生活用品都受損，損壞的物品堆滿在門旁圍牆邊。志工們來到呂奶奶家進行關懷慰問，正好遇到大型垃圾車來清運，這已經是第二次清運了。談到這次淹水的經歷，呂奶奶笑著對志工說：「我有嚇到，但是不會煩惱。」臉上洋溢著感恩的笑容。
呂奶奶平時享有社會局的「老人營養送餐服務」，女兒每週也會回家探望一次。飽受水患的新嘉里，鄉村型的聚落，村民多以務農為主，人口數不到一千人。像呂奶奶這樣的獨居老人不少，還有眼盲或重聽獨居的長者，人口結構明顯老化。但他們並不埋怨，認命且知足樂天的生活態度，反而讓志工們感動不已！
「第一步從安心家訪開始，瞭解受災區域的情況，找出需要協助的家庭。獨老或兩老相依是第一階段列冊重點。」慈善訪視志工賴秀鸞指出初步重點關懷，「第二波會再動員志工走訪，深入了解狀況，後續確認有需要提出長期援助、或是心靈的陪伴居家關懷，等鄉親穩定了之後，再落實社區志工，就近接力進行關懷。」
◎志工親自參與 走在最前做到最後
安平聯區前來支援家訪的志工，也有不少高齡長者，把握機會走入災區付出。跟著關懷新嘉里第三鄰、第四鄰的志工有八十歲的黃秋香、七十四歲的楊啟祥、七十三歲的楊錦茶等等。面臨高齡化社會，證嚴法師期勉志工，以忘年的態度與年輕的心態、精神投入社會服務，展現生命能量。
「找不到人載，終於有人可以載我來了！」八十歲的黃秋香滿懷感激地說。她記得十幾年前後壁區的水患，當時她就曾經來過這裡關懷鄉親。這次聽聞水患比當年更嚴重，她時刻牽掛著，心心念念要來關懷，終於如願以償親自來到災區。
「證嚴法師要給您祝福，祝您平安！」黃秋香慈愛地對災民說道。平日積極投入環保與勸素行列的她，此時更不忘加上：「要吃素喔！這不僅對身體健康，還能救地球。」不只關懷，並送上證嚴法師的慰問祝福給村民，還將風災水患與素食理念結合，呼籲大家一起為愛護地球來努力。
慈濟志工親自參與，以人道關懷精神——直接、重點、尊重、務實、及時，走在最前，做到最後。當短期緊急協助關懷告一段落，接續還有中期、長期的關懷，將由訪視團隊再仔細作規劃，安排當區志工落實社區，持續關懷下去。
圖左 ：飽受水患的新嘉里，鄉村型的聚落，村民多以務農為主，人口數不到一千人。鄰長帶著志工逐戶拜訪鄉親，親自送上祝福禮。[攝影者：郭明娟]
圖右 ：「決心做，就不困難，不做，則事事難。」似乎給了張家一線希望。車上貼滿協尋走失公公的傳單，志工們衷心希望張家能早日收到好消息。[攝影者：郭明娟]
圖左 ：八十歲黃秋香（右二）終於如願以償親自來到災區參與關懷。這位眼盲的獨居先生（右一），志工們關心他的生活現況，了解是否需要協助。[攝影者：李雅貞]
圖右 ：家中淹水嚴重，大型垃圾車第二次來清運損壞的家具和垃圾。談到這次淹水的經歷，呂奶奶笑著對志工說：「我有嚇到，但是不會煩惱。」臉上洋溢著感恩的笑容。[攝影者：李雅貞]
圖左 ：「感恩」聲在鄰里關懷間此起彼落，志工在路途中，被一位騎單車的周姓老翁攔下來，老翁一下車，立刻為慈濟在風災後的訪視關懷道感謝。[攝影者：郭明娟]
圖右 ：臺南志工動員兩千零七十二人次，其中安心家訪，走訪九個區、十九個里，親自送上全球慈濟人的祝福給鄉親。[攝影者：楊玲華]
圖左 ：「慈濟旗」跟著裝滿「安心祝福禮」的運輸推車，飄揚穿梭在受災的鄉村鄰里，伴隨志工關懷鄉親。[攝影者：陳仲銘]
圖右 ：臺南市後壁區，風災中大水淹至村莊，最高淹到腰部。後壁區緊鄰八掌溪的農地，在大水溢堤後變成汪洋一片，馬路也變成水路。[攝影者：林俊賢]
