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金風瑟瑟的午後，慈濟嘉義輔具平臺今天 (2024/11/20)來了一群賓客，他們是位於嘉義中山公園周邊榮民服務處的職工及志工，在許淑菁處長的帶領下，到輔具平臺來學習志工專業訓練課程。榮民服務處服務 組長李學強提早到現場，並在與慈濟志工交流時，對榮民服務的現況深有感觸。他表示，面對老兵日漸凋零，他們汏換的電動床一般沒有辦法處理，只能賣給廢銅爛鐵商。他感慨地說：「現在知道慈濟有二手輔具維修，才發現非常可惜。」
李組長進一步提到，當榮民有需要輔具，他們會在醫院申請，臺北榮總就寄新的，像電動床就要特殊訂做，才會送來。然而，慈濟的二手輔具平臺太少人知道了，許多真正需要幫助的家庭未能受惠。他希望慈濟能推廣，讓更多人知道這個訊息，特別是針對榮民遺眷的需求。
慈濟志工王壽榮上臺感性喊話：「稱各位菩薩，真的是名至實歸，秉持吃自己的飯、花自己的時間做別人的事情，將慈悲與行動完美結合，正如證嚴上人說，真正的菩薩不是供在桌上，是會吃飯會走路，有苦的人走不出來，有福的人就走過去，付出行動的人。」王壽榮特別強調輔具運作過程，是經過清洗、消毒才可以送出去，鼓勵更多人加入志工行列，並熱情地邀請大家發問。
這次慈濟與榮服處合作共善與資源共享，攜手提供退除役榮眷更優質服務照護的質量。榮服處職工塗偉傑說：「王師兄安排這麼豐富的課程，還有看到師兄師姊的熱忱，特別關於輔具的再利用和清洗、消毒，有很多我們需要學習的。今天的課程訓練還提供場地、點心等等，真的很感謝。」語畢，志工王壽榮從許淑菁處長手中接過致贈的感謝狀，現場響起熱烈的掌聲。
◎沒有排富 申請即送達
嘉義輔具運作窗口陳明周上臺說明輔具平臺成立的宗旨與運作過程：「原本被遺棄的輔具，經過平臺的維修、清消，將回收的輔具重新賦予價值，無償借給需要的人，沒有排富門檻，不僅響應環保理念，只要找到我們，更實現了助人的初衷。只要有需要並找到我們，我們就竭力媒合。申請透過LINE的app數位化操作，案件就會送到輔具平臺這邊。」
回收的輔具處理流程精細而嚴謹：第一道是紫外線殺菌，第二道檢測、清洗，確保輔具能安全可靠地投入使用。嘉義地區每月的服務量超過兩百戶，發放三百多件輔具。輔具志工還需親自送達輔具，深入了解需求者的生活，才能「見苦知福」。
聽完慈濟志工陳美鳳解說清消輔具要領，榮服處志工們早已迫不及待要大顯身手，捲袖加入清洗行列的處長許淑菁發現清洗之電動床有生鏽，連忙請教志工怎麼處理，志工陳美鳳說：「會先除鏽、漆上紅丹再噴漆，就煥然一新。」
當看到清洗過的電動床以及一旁較舊的海綿床墊，讓許處長若所思：「你們整理出來的輔具，有的比新的還新，希望把慈濟的精神帶回榮民處延續；之前服務的單位有一些未曾使用且擱置已久的新床墊，我來聯繫可否轉贈給你們運用，如此一來不會被當垃圾，也是愛護地球。」處長呵護地球的心思如此細膩，讓在場志工豎起大姆指稱讚。ˉ
◎重新改造 賦予新生命
榮服處志工許秀梅擦了擦汗漬：「今天來參與真的獲益良多，覺得慈濟的師兄姊真的不簡單，把要丟掉的東西整理出來再幫助需要的人，我心裡會有一股衝動，就是如果有時間，也想來幫忙清洗，這裡有幾位認識的師姊，這樣我會更有動力。」
看到周邊擺放的輔具讓副處長曾秀琴倍感親切：「以前媽媽腳力不好，晚期都用ㄇ字型助行器，是輔具在協助我們照顧媽媽；今天看你們重新改造，賦予輔具新生命，覺得我們不一定要在榮服處辦教育訓練，要重新設計課程，輔導會希望我們和慈濟有共善合作，相信會讓我們看見不一樣的慈濟。」
修輪椅的榮服處男眾志工也不遑多讓，在慈濟師兄的指導之下，一張張完好的輪椅已經換好輪胎，檢測無誤後推到清洗區來等著清洗，讓榮服處志工蔡孟鋼佩服不已：「今天的學習課程讓我認識輔具，之前家裡也有買輔具，這也是要花一筆費用，而透過慈濟媒合，這是一個很好的供需管道。慈濟志工帶我們維修輪椅，過程中用眼睛看，看似簡單，操作不是那麼簡單，今天學習後只要家裡有工具，知道這些修理眉角（要領）以後也可以幫奶奶的輔具維修。」
學習維修輪椅的榮服處志工盧明三，分享對慈濟志工的美好印象：「921大地震後整個人生觀就改變了，後來選擇到聖馬爾定醫院當急診志工，記得有一次遊覽車發生翻覆事故，我是醫院打電話來才過去，結果發現慈濟志工第一時間就趕到現場，看到他們膚慰傷患，給家屬心理安慰，並且幫忙打電話通知家人，這樣的舉動讓我印象深刻，當下非常感動慈濟人的精神。」
暮沉晚風徐，霞影透微紅，兩個小時的志工專業訓練活動，抱持著學習改造輔具能夠化廢為寶，延續物命減少碳足跡並嘉惠有緣人之信念，讓每位學員在學與覺中，體悟這真是一件非常有意義的善舉。
圖左 ：副處長曾秀琴，看到輔具倍感親切，媽媽腳力不好，是輔具協助我們照顧她。[攝影者：葉素滿]
圖右 ：蔡孟鋼：「維修輪椅看似簡單，操作並不簡單，今天知道這些眉角（要領）後，也可以幫奶奶的輔具修理。」[攝影者：葉素滿]
圖左 ：榮服處服務組長李國強(左一）：「慈濟的輔具申請太少人知道了，希望能推廣出去，讓更多人知道這個訊息。」[攝影者：葉素滿]
圖右 ：榮服處志工盧明三（右一戴帽者），分享對慈濟的美好印象：「有一次遊覽車翻覆事件，在急診室看到慈濟人在現場膚慰傷患，給予心理安慰，當下非常感動慈濟人的精神。」[攝影者：葉素滿]
圖左 ：許淑菁處長(左二)捲袖加入清洗電動床行列，她說：「妳們整理出來的輔具有的比新的還新，希望把慈濟的精神帶回榮民處延續。」[攝影者：葉素滿]
圖右 ：嘉義輔具運作窗口陳明周說明輔具平臺成立的宗旨與運作過程：「沒有排富，響應環保理念，只要找到我們，我們就竭力媒合。」[攝影者：葉素滿]
圖左 ：榮服處本著與慈濟合作共善、資源分享的理念，志工王壽榮由處長許淑菁手中接過感謝狀。[攝影者：葉素滿]
圖右 ：學習改造輔具化廢為寶，延續物命減少碳足跡並嘉惠有緣人之信念，讓每位學員在學與覺中，體悟這真是一件非常有意義的善舉。[攝影者：葉素滿]
