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滿屋垃圾、蟑螂、螻蟻與老鼠，嚇不跑慈濟志工；志工帶著愛、冒著雨為生活陷入困境的獨居長者打掃家園，帶來關懷與溫暖。一進入屋內，一股酸臭味撲鼻而來，聞之欲嘔。食物的腐臭味、糞便及尿味；滿地的垃圾、四處 出沒的老鼠蟑螂，令人觸目驚心。慈濟志工李源文（惟友）坦言，雖事先通過照片，已瞭解居家環境不佳，還是被現場糟糕的狀況嚇了一跳。
◎風雨無阻 志工齊心同行
方美華（化名）阿嬤因腳痛，行動不便，生活難以自理，居家環境因而長期堆積垃圾、雜物，混亂不堪，充滿異味。客廳裡塞滿廢棄的塑膠袋、食物殘渣、痰盂尿桶，老鼠蟑螂四處竄動，空氣中瀰漫著刺鼻異味，令人難以久留。
然而，這一切並未讓志工們卻步，2024年11月29日早上九點半，二十位來自麻坡和東甲的慈濟志工，走入東甲獨居長者方美華的住家，開啟一場溫暖的清掃行動。
「不管天氣怎樣，今天一定要把阿嬤的屋子清理乾淨。」志工李源文表示，雖然連續下了兩天雨，當天早上大雨滂沱後，慶幸轉為綿綿細雨，但大家依然如期赴約。
他事前了解阿嬤的居家狀況，知道有大型的家具要拆除，提前一兩天準備所需工具，包括鐵鎚、電鑽、水槍、掃把、洗衣粉、手推車、大型垃圾袋等，並且在志工群組事先分配任務，詳細說明打掃範圍及注意事項，以確保清理工作高效有序。
志工也事先與阿嬤在新加坡工作的外甥聯絡及溝通，取得同意才開始行動。當天，大夥兒戴上手套，穿上雨鞋，手持掃具，毫不猶豫開始清理工作。過程中，蟑螂、老鼠四處逃竄，志工的驚呼聲不時傳出，手上的清掃還是沒有停頓。
他們先將大量無法使用的廢棄雜物清理乾淨，再把家具、廚具進行分類整理，要為阿嬤重建一個溫暖舒適的家。大家齊心合力拆除舊家具，分解了，用推車推到外面，置放在事先溝通安排的大型垃圾槽內，並且貼心地為其阿嬤換了一張新的祖先臺。
◎垃圾成堆 志工用心清掃
11月，當接獲社區的提報，志工就前往關懷，志工黃秀級（慮述）發現除了居家環境惡劣，阿嬤的健康情況也不佳，11月25日帶著她去醫院看診，得知阿嬤有高血壓、血糖偏高。同時，也幫忙申請福利援助。
「阿嬤，您為什麼把食物丟在地上？」
「我吃不完，丟在地上給老鼠吃。」
「阿嬤，不可以這樣，垃圾要丟在垃圾桶裡，家裡才不會有老鼠呀！」
黃秀級看到滿地有吃不完的食物，垃圾堆中有很多食物盒子，就一再囑咐阿嬤注意衛生；雖然她清楚對方可能無法理解她所言，還是一邊處理分類可以環保的資源，一邊曉之以理，希望對方可以聽進一二。
廚房的碟子覆蓋著頑固的污垢，還有紙類、鋁罐等物品，黃秀級都細心整理及清理，希望將能用的留下來延續物命。在整理塑料袋的時候，她也細心地檢查，看看有無重要物品。
志工黃碧珠（明濯）表示，一進屋就聞到濃重的尿味及難以形容的異味，這樣的環境讓人無法想像阿嬤是如何生活的。
「好像人間地獄，活生生的例子呈現在我們的眼前。」
「看了很不捨，我們要讓阿嬤知道，至少還有人關心著她。」
在清掃過程中，她發現地面堆滿垃圾，雜物中藏著老鼠和蟑螂。這樣的生活環境讓人心疼，也更堅定了志工們為她改善居住條件的決心。
黃碧珠笑言，人間有情、有愛，不管晴天、雨天，做就對了。她表示這個環境對阿嬤的健康不好，至少幫忙清理了，可以給她一個乾淨的家。
◎鄰里關懷 真情溫暖人心
長期以來，阿嬤的生活離不開鄰居黃守寧的幫助。阿嬤無法自備餐食、外出打包也有困難，遠在新加坡的外甥，請黃守寧協助解決飲食上的問題。
黃守寧每天一早，準備一些糕點、麵食、米粉等早餐及咖啡，拿來給阿嬤，並貼心地拿藥給她吃。中午就安排人送飯過來，一日裡最少會前來關心兩次，這個關懷舉動也持續兩三年。難能可貴的是，客廳中痰盂尿桶的糞便，他默默地拿到廁所清理，沒有一句怨言。
問他為何願意處理這樣的工作，他回答：「做人就要做有意義的事，看到人家辛苦，就要來幫助她。」
「謝謝你們願意來幫忙打掃！」黃守寧很高興志工來幫忙清理，而且動作很快速；畢竟一個人力量有限，他也無法處理這些環境問題。一開始，他只默默在旁觀看志工打掃，慢慢地他也投入其中，一起動手參與清理工作。
◎清理過後 家居煥然一新
從清晨忙碌到午後，志工無怨無悔，不嫌髒、不怕臭，流著汗、冒著雨，經過六小時的清掃，阿嬤的家再無垃圾堆積，廚房也變得乾淨整潔，客廳裡擺放著舒適的床鋪。
「阿嬤有新床啦！」志工開心圍繞在她身邊，彷彿新居入厝，一起為她開心；大家雖然身體很疲憊，心靈卻富足。
阿嬤坐在志工剛組裝好的床，有床墊、床單及枕頭，周遭是志工特別準備的四角拐杖和家用蹲廁坐便椅，為她的日常起居增添便利。
阿嬤看著志工們忙碌的身影，感動地連連道謝，豎起大拇指稱讚：「Thank you！真的太感謝你們了！」
不善言辭的阿嬤，無法組織完整的詞彙，斷斷續續地用「很高興」、「很開心」來表達心中的感激。她也感謝志工帶她去看診，表示歡喜到哭了。
「我們幫忙您把屋子洗得乾乾淨淨、香香，不會臭臭了。」志工哄著阿嬤，並且叮嚀要保持環境的整潔，垃圾要丟在垃圾桶裡。
當收到志工送給她的衣服，她開心地說：「紅彤彤的衣服，我喜歡，好像要過年了。」過後，她問志工：「過年你們要來嗎？」
「阿嬤，有空我們會來的。」志工回答。
這次清掃不僅改善了阿嬤的居住環境，也讓她重新感受到生活的溫暖。後續，社區志工將會持續關懷、教導阿嬤衛生方面的教育，不能亂丟垃圾，注重個人衛生，如此才可以讓她在一個比較乾淨的環境之下生活，進而保障健康。
打掃圓滿，大家與阿嬤一起合影，歡喜留下愛的足跡。志工們帶走了滿滿的感動，也為阿嬤的生活注入了新的希望。
天雖下著雨，但人間有愛，慈濟人的善念如陽光般驅散寒意，為生活陷入困境的獨居老人帶來關懷與溫暖。這不僅是一次清掃，更是一場愛的接力，為社區繪出一幅善與美的畫卷。
圖左 ：志工們齊心合力，清除不要的家具與垃圾。[攝影者：楊春燕]
圖右 ：方阿嬤的家布滿垃圾，充滿異味，慈濟志工決定為她清掃，還給她一個乾淨的居家。[攝影者：楊春燕]
圖左 ：黃秀級（右）關懷阿嬤，帶她去醫院看診及幫忙申請福利援助。[攝影者：楊春燕]
圖右 ：鄰居黃守寧協助阿嬤，安排三餐，甚至為其清理糞便。[攝影者：楊春燕]
圖左 ：阿嬤生活難以自理，衛生意識薄弱，導致居家環境非常惡劣，垃圾滿地。[攝影者：楊春燕]
圖右 ：經過六個小時的打掃，客廳煥然一新。[攝影者：楊春燕]
圖左 ：阿嬤拿著志工送的紅彤彤衣服，非常高興。[攝影者：楊春燕]
圖右 ：清掃完畢，阿嬤開心地豎起大拇指，感激地對志工比 Good！[攝影者：楊春燕]
