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2025年3月8日，「北區第七聯區醫療志工(基礎)研習課程」於慈濟雙和聯絡處舉行，約有一百三十位學員及工作人員參與。本次研習安排了專業豐富的課程，包括「病人自主權利法與器官損贈」、「快樂志工的一天，服
務須知」、「中醫養生保健」分別由社工師魏楷霖、慈濟志工董壽梅、陳兆揚及中醫師林亞萱主講。◎生命是一個旅程
研習首堂課由社工師魏楷霖講解「病人自主權利法」（簡稱病主法）。他首先拋出問題：「什麼是善終？」，讓學員思考不同的生命終點安排，如在家與家人共度最後時光或在醫院不打擾鄰里。隨後，他進一步說明「病人自主權利法」適用的五種情境，包括末期病人、不可逆昏迷、永久植物人狀態、極重度失智及主管機關公告的難以忍受之疾病，並介紹該法允許病患預先決定是否接受「維持生命治療」及「人工營養與流體餵養」。
魏楷霖解釋，病主法與安寧緩和醫療條例的不同，安寧條例主要針對無效醫療，如插管、電擊等，而病主法則允許病患拒絕特定有效醫療，如輸血及抗生素。此外，病主法還允許患者拒絕鼻胃管餵食及營養針，適用於不可逆轉之昏迷、永久植物人、極重度失智、其他經中央主管機關公告之重症病患。
課堂最後開放學員提問，有人詢問「開過刀的人是否能捐大體？」魏楷霖回應，須由慈濟大學評估，若曾做過重大手術或摘除器官則無法捐贈。另一位學員林秀如則提問：「若家人未簽署病主同意書，但口頭表示不想急救，在醫院是否能拒絕急救？」魏楷霖解釋，若無書面文件，醫院仍會施行急救，除非符合末期病人或器官衰竭等條件，家屬可簽署額外同意書。
◎器官捐贈生命的延續愛與善意的傳遞
器官捐贈不僅是生命的延續，更是愛與善意的傳遞。慈濟志工張豔珠分享了她先生的經歷。春節期間，先生在打網球後突發狀況，送往大林慈濟醫院，醫師詢問是否繼續救治，她回應：「我們簽署了器官捐贈，所以一定要救。」雖然先生患有B型肝炎，無法捐大體，但仍成功捐贈了眼角膜、肝臟及腎臟。
張豔珠曾疑問：「B型肝炎患者為何能捐肝？」醫師解釋，若器官功能良好，仍可捐給同樣患有B、C型肝炎的病患。此外，社工師也提醒，目前健保未納入病主法諮商，各大醫院屬自費服務。
◎能為別人付出才是幸福人生
慈濟志工董壽梅分享：「人生最幸福的事，就是被需要、能付出。」醫院志工的服務並非個人努力，而是團隊合作的成果。她強調，志工應以修行和學習的心態投入服務，才能真正體會「用心做是志工，不用心做只是勞工」。
志工服務前的教育訓練至關重要，行前叮嚀需仔細聆聽，工作崗位分配與交接都應確認清楚。進入病房如何破冰？董壽梅表示到病房有心就不難，陪伴病人或送餐是破冰機會及好方法。例如：進入病房時，輕聲問候病人，如「昨晚睡得好嗎？」或「吃過早餐了嗎？」都是建立良好互動的方式。
若人力不足，應及時向領隊反映，由領隊視情況支援。此外，面對紅、黃隔離病房，志工需謹慎遵守防疫規範，保持勤洗手、自我防護的習慣。志工服務還需具備「志工七寶」：笑臉、甜言、明亮眼神、敏銳耳力、柔軟身段、迅速行動、清晰頭腦，才能成為醫療團隊的堅強後盾。
董壽梅分享花蓮醫院志工能親近師父的法和精舍師父都是一種化城，每個的地方都要和眾生結好緣，更要把握健康有用時，當個快樂醫療志工。
慈濟志工陳兆陽則分享他在菲律賓從事志工的經歷，無論是以工代賑、發放物資，或擔任會計、翻譯，他皆歡喜投入，並帶著兒子參與，讓他學會「見苦知福，惜福再造福」。
◎醫療志工法寶中醫保健
自我保健是保護他人的基礎。中醫師林亞萱強調，睡眠夠志工才能做得長久，繁忙的生活中應適時減少工作量，學會分工合作。
每位志工上課前都拿到一片痠痛貼布，這是林醫師分享的秘訣。她表示，許多志工早上無痠痛但下午開始肩酸，教大家如何正確使用貼布：剪三分之一，第一貼鎖骨下方，要貼到雲門穴；二貼小圓肌（酸的地方）；三，肩峰上方。一個貼布可以做一個很大的效果，貼完之後做一個旋轉動作，就能達到效果。
在感到肩頸痠痛時，結合走動的動作能帶來更好效果。志工在幫助他人時，也可一邊走動一邊按壓，甚至捏耳垂，非常方便。林醫師統整了肌群練習示意圖，以可愛的圖案幫助大家更易於理解和實踐。
除了中醫治療，急診中也能結合中醫的照顧。提升記憶力的方法包括在房間放時鐘和小字條，並調整作息時間，確保按時入睡。司儀李淑貞也提醒大家復習這些健康法寶。
參加志工培訓的劉智銘表示，唯有自己掌握健康，才能更好地照顧他人。他提到病人自主法的重要性，使得家人依照病人意願做決定。林醫師的保健知識適合所有年齡層，特別幫助上了年紀者。
醫療志工課程讓大家學會如何觀察和滿足病人需求，透過服務傳遞愛與關懷，讓每位參與者都獲益良多。
圖左 ：首堂課由社工師魏楷霖為大家介紹「病人自主權利法」。首先社工師拋出議題，善終是什麼？心目中的善終？每個人的想法都不同，讓大家思考自己的人生課題。[攝影者：林文質]
圖右 ：許多志工早上無痠痛但下午開始肩酸，教大家如何正確使用貼布：剪三分之一，第一貼鎖骨下方，要貼到雲門穴；二貼小圓肌（酸的地方）；三，肩峰上方，一個貼布可以做一個很大的效果。[攝影者：林文質]
圖左 ：慈濟志工張豔珠（圖右一）疑惑地問：「我先生有B肝，為什麼可以捐贈肝臟？」醫生表示有B、C型肝炎的捐贈者，只要器官功能良好，還是可以捐贈器官給有B、C型肝炎的移植等候者。[攝影者：林文質]
圖右 ：如何提升記憶力？房間要放時鐘、小字條，十一點要入睡，調整作息也能提升記憶力， 司儀李淑貞溫馨提醒，一起複習林醫師的法寶。[攝影者：林文質]
圖左 ：如何保護好自己讓身體充滿能量，林醫師貼心幫大家統整練習肌群示意圖，以可愛阿公、阿媽娃娃圖統整簡單清楚，讓大家可以清楚明白容易在家做到，每個人都用心做筆記，中醫養生不漏接。[攝影者：林文質]
圖右 ：慈濟志工董壽梅分享：「醫院志工不是一個人可以造就的，所有的都是大家同心合力成就團隊。」[攝影者：林文質]
