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「這些課不只是為了教知識，而是讓每一個人都知道——你不是一個人。」慈濟波蘭波茲南志工盧卡斯（Lukasz Baranowski）為課程下了最暖心的註解；三年了，戰火仍未平息，傷痕仍在延續。但在波茲南，
在慈濟的教室裡，一群慈濟烏克蘭志工正默默耕耘，一筆一劃、一字一句地寫下希望的未來。自2022年2月24日俄烏戰爭爆發以來，至今已屆滿三年。這場戰火所帶來的災難仍在持續，數百萬烏克蘭家庭流離失所，遍布歐洲各國。其中，波蘭作為主要接收國之一，也成為無數難民尋求庇護與重建生活的起點。這群飽受戰火摧殘的烏克蘭人，在慈濟的資助下，異鄉裡憑著自身的良能，幫助同為難民的鄉親，助人的當下心也一寸一寸被療癒，在愛裡堅強。
◎證嚴上人 悲心引航開展全球善行
面對這場席捲歐洲的人道危機，慈濟基金會創辦人證嚴上人密切關注情勢發展，沉思數日，在心中審慎衡量形勢與機緣，盤點慈濟人力、資源及國際布局的可行性。上人深知，這場戰爭所帶來的人道危機將波及甚廣，也明白要踏入從未涉足的地區，絕非倉促之舉，上人始終以清明心念守望，等待契機浮現。就在此時，一通來自波蘭的電話打破沉默。
2022年2月28日，一位定居波蘭的臺灣媳婦張淑兒（Shu Erh Chang）和先生盧卡斯與臺灣慈濟基金會迅速接軌，在短短五天內完成籌備。3月5日夫妻倆代表慈濟基金會在波蘭啟動首次人道援助行動。志工走進接待站、難民安置點及城市社會局，發放包括食物包、慈濟睡袋等基本生活物資，短短三個月內舉行連續多場發放，總計發出逾三萬份物資，為許多剛抵達波蘭、身無長物的烏克蘭家庭撐起及時的庇護。
「一開始，我們發放物資救助急難。」盧卡斯回憶道，「不過，也很快遇到問題。人們來拿我們準備的東西，會問有沒有內衣褲、襪子等等，但每個人私密需求都不同。我們意識到，再周全的物資準備，都不可能真正滿足所有人的個別需求。」
「尊重，是慈濟援助工作的起點。」張淑兒補充說明，上人長年以來的慈悲理念從來不只是物資的給予，更重視人與人之間的理解與尊重。「給予，不只是『給什麼』，而是讓對方『選擇』。那是一種更深層的理解與善意。」
在慈濟過去的國際賑災經驗中，曾於美國、墨西哥等地推行「慈濟物資卡」，讓受助者可至指定通路自由選購所需物資，兼顧尊嚴與實際效益。張淑兒與先生和臺灣慈濟海外事務室副主任兼海外慈善組組長林裴菲、歐美非會務組組長呂宗翰，及慈濟德國負責人陳樹微商討後，決定在波蘭推動相同模式。
「我們立刻開始行動，蒐集波蘭主要大型超市的條件與可行性報價。」張淑兒說。經過多方比較與評估，盧卡斯、張淑兒與波蘭本地擁有三千六百多家的連鎖超市龍頭「小瓢蟲」（Biedronka）展開協商，最終促成合作。臺灣慈濟基金會隨即啟動「慈濟物資卡」計畫，並展開全球志工動員。
◎萬人齊力 全球慈濟跨國人道救援
這場規模空前的發放行動，成為全球慈濟志工大動員的歷史性時刻。來自臺灣、美國、土耳其、德國、奧地利、法國、英國、西班牙、荷蘭、紐西蘭、義大利等，十二個國家的慈濟志工齊聚波蘭，攜手投入發放系統運作與關懷行列。參與志工代表包括：
美國：慈濟美國總會執行長曾慈慧，全球志工總督導黃思賢、陳濟弘、林慮瑢、歐友涵；土耳其：胡光中與周如意伉儷；德國：陳樹微、陳淑女、黃寶蓮、蔡婉珍、林美鳳；法國：黃行德與曾金華夫妻倆、馮倩明、匡齡芳；英國：朱建隆與彭以臻兩夫妻、張堯華、梁欣伶、王以潔；西班牙：高薇琍；奧地利：游月英；荷蘭：鄭秋娣；紐西蘭：涂君曄及臺灣本會：呂宗翰、陳祖淞。
全球慈濟人，於2022年5月至7月，匯聚華沙、波茲南、奧波雷、盧布林、斯塞新五個城市，同步發放超過二萬三千張購物卡，每張面額約為二千波幣（約合新臺幣一萬五千元），總投入金額超過新臺幣三億元。受助家庭可自由選購生活與個人用品，援助方式兼具彈性與尊重，並在當地社會廣獲好評。
這群志工不僅橫跨歐亞美三洲，也象徵著慈濟國際人道援助力量的凝聚與協作。他們共同參與卡片發送、資料核對、翻譯、關懷訪視等工作，與在地波蘭志工攜手完成一場，兼具效率與尊嚴的人道行動。
這項創舉不僅迅速解決大量烏克蘭難民的生活困境，也展現出慈濟結合「全球動員與在地落實」的援助模式，在波蘭社會獲得高度肯定與深刻回響。而這場長達數月的救援行動，也成為慈濟援助工程在波蘭邁向中長期陪伴的起點。
◎調整方向 緊急援助轉向深耕教育
從2022年8月起，慈濟將波蘭行動重心悄然轉向，將援助從物資及卡片發放延伸至語言學習、職能訓練與心理輔導，協助烏克蘭家庭在波蘭站穩腳步。這是一場沒有硝煙的戰役，一場關於重建自信、重拾尊嚴與重新開始的教育革命。
這套教育系統至今（2025年）已穩定運作超過兩年，課程涵蓋成人波蘭語、英語、數位技能、創業指導、藝術與心理療癒等二十門以上內容，平均每週參與人次超過一千人。所有課程均由志工無償擔任教師，慈濟在波蘭提供教室、器材與教材，全力支援。
這些烏克蘭志工不只是一般志工。他們曾是教師、教授、律師、音樂家與藝術家，曾在烏克蘭的教育與專業領域中發光發熱。戰爭迫使他們離鄉，但他們選擇用知識與經驗，在異鄉的教室裡重新出發，轉身成為溫暖他人的光。
來自利沃夫的英語老師奧莉薇亞（Olena Viktorova），曾在當地中學擔任教務主任。流亡至波蘭後，她帶著一雙兒女與兩只行李抵達波茲南。她說：「我以為這一生再也沒有機會站上講臺。但當志工問我：『妳願意幫助別的媽媽學英文嗎？』我當下流淚答應。」
如今她每週兩次教授成人英語班，課程中不乏四、五十歲從未學過外語的學員。「這不是普通的英文課，這是陪她們找回勇氣的時光。」她笑著說。學生們學會怎麼寫履歷、怎麼面試、怎麼說出「我想要有自己的生活」。
而在畫布與顏料之間，藝術老師尤莉婭（Yulia Tkachuk）用壓克力、色彩與想像力陪伴孩子走過創傷。她曾是烏克蘭東部藝術學院的講師，專長是工業設計與現代美學。在波茲南，她帶著孩子們畫家鄉的花、戰火的記憶、夢想中的家。她說：「這些孩子不說話，但他們用畫告訴我們，他們還在這裡。」
這些烏克蘭志工教師，曾在學校、劇場、辦公室中成就一番，如今選擇無償奉獻，用教學陪伴鄉親走過最艱難的重建時期。他們不僅成為難民社群中的支柱，也讓「助人」成為自己重新站起來的力量來源。
◎療癒心傷 老師也都是重生的學生
奧萊娜‧姆拉澤夫斯卡（Olena Mladzievska）是這座教室中最耀眼的光之一。曾任「赫爾松音樂劇院」教授的她，戰火讓她與家人被迫逃亡，輾轉抵達波茲南後，她在慈濟擔任志工，教授聲樂、鋼琴與戲劇課程，學生們來自不同城市，不同背景，但在她的帶領下，一起唱出希望。
有的孩子原本沉默寡言，有的孩子患有焦慮、自閉傾向，曾因無法適應新學校而暴躁哭鬧。然而，當音符流動，歌聲響起，他們漸漸學會打開自己。有一天，一名原本不願開口的男孩，在課堂上悄悄對老師說：「我可以再唱一次嗎？」
「那一刻我知道，這堂課對他來說不只是唱歌，是療癒。」奧萊娜眼眶泛紅地說。
所有時間、教材都自己準備，但她從不計較。「我曾經有一切，也失去一切。但在慈濟，我重新感覺自己是老師，是一個有用的人。」
許多志工老師在教導他人的同時，也在學習新的人生。數學老師塔季揚娜（Tetyana Fedartsova）邊教烏克蘭小朋友解方程式，邊學波蘭語；電腦課老師艾琳娜（Iryna Grechana）則在孩子睡後編寫教材，幫助中高齡媽媽們學會如何製作履歷、傳送email。這些生活技能，是她們曾熟悉卻從未教過的知識，如今卻成為救人與自救的工具。
一位志工私下說：「我教她們如何找工作，其實我也在學怎麼重新活下去。」張淑兒感動回饋：「這不是一場單向的慈善，而是雙向的互助。他們教導他人，也重新找回自己的力量。這是教育最純粹的本質。」
這些老師們的專業曾在課堂上照亮無數學生的前程，如今在戰爭中失去了教室、黑板、琴房與學生，也失去了家園與安穩的生活，但他們沒有失去「為人而教」的初衷。
◎創業指導 陪伴鄉親重新站穩腳步
奧克薩娜，是一位四個孩子的單親媽媽，在慈濟的「Google 數位課程」中，她學會了文書處理與遠端工作技能，希望未來能在家接案、維持家庭經濟。
她說：「慈濟不只是教我技能，是讓我重新相信我也有能力。」如今她已成為慈濟波茲南的志工，回饋曾幫助她的慈濟，也成為其他新移民母親的榜樣。
在成人課程中，有一門特別受歡迎的「創業指導課程」，講師是烏克蘭籍律師卡特琳娜‧沃洛特科維奇（Kateryna Volotkovych）。
卡特琳娜戰前即在波蘭從事法律工作，並在波茲南創立自己的律師事務所，熟稔烏克蘭及波蘭法律實務。儘管事業逐步穩定，她始終沒有忘記自己的鄉親。
每週，她仍固定前往慈濟波茲南會所，無償開設法律與創業相關課程，協助更多烏克蘭難民在異鄉重新站穩腳步。她教學生撰寫商業計畫書、分析市場風險、理解波蘭創業法規與申請補助流程，也提供一對一法律諮詢。她說：「很多人以為自己什麼都沒有，但其實他們只是需要一個開始的方向。」
這些無償教學的志工們，從戰爭廢墟中走來，不僅為烏克蘭難民搭建新生活的橋梁，也為整個波蘭社會注入一股真誠的人道精神。他們曾失去國家、家園與職業身分，但在慈濟的教室裡，他們重建了自我、也點亮他人。
他們，是在異鄉播下希望種子的溫柔力量，一堂課，一分承諾，一個國族的希望，點點匯聚成光，讓彼此的心不孤單，穩穩地迎向未來。
圖左 ：藝術老師尤莉婭‧塔卡丘克（Yulia Tkachuk，後右一）以壓克力畫課陪伴孩子走過創傷，引導他們用色彩描繪家鄉、戰火與夢想。她說：「這些孩子不說話，但他們用畫告訴我們，他們還在這裡。」[攝影者：瑪麗安娜]
圖右 ：數學老師塔季揚娜（Tetyana，後中）在烏克蘭有近二十年教學經驗，如今她在慈濟教室裡為孩子補上因戰爭而中斷的數學課程。她說：「孩子們學的不只是數學，是安心與信任。」[攝影者：阿爾伯特]
圖左 ：電腦課老師艾琳娜‧格雷查娜（Iryna Grechana，右二）指導成人學習 Google 數位工具，也教授兒童基礎 MIT 編程，幫助全家人在異鄉掌握未來所需技能。[攝影者：瑪麗安娜]
圖右 ：慈濟波蘭志工、專業律師卡特琳娜‧沃洛特科維奇（Kateryna Volotkovych）無償開設創業指導課程，協助烏克蘭難民掌握商業計畫與法律知識，勇敢展開新生活。[攝影者：瑪麗安娜]
圖左 ：藝術治療課老師師塔季揚娜·列瓦（Tetyana Reva，後中）提供課程「創意與情感之旅」，幫助孩子與成人們通過創作適應各種挑戰。[攝影者：瑪麗安娜]
圖右 ：曾任烏克蘭赫爾松音樂劇教授的奧萊娜‧姆拉澤夫斯卡（Olena Mladzievska，中），指導難民兒童合唱與音樂戲劇，用旋律撫慰心靈，幫助孩子從戰火創傷中重新綻放笑容。[攝影者：阿爾伯特]
圖左 ：蒂娜‧施維索娃（Valentina Shvetsova，左五）開設「編織藝術」課程，透過鉤針創作促進學員的創造力與技術發展，同時培養情緒穩定與未來創收的可能。[攝影者：瑪麗安娜]
圖右 ：英語老師奧莉薇亞 ( Olena Viktorova，右)，她說：「我以為這一生再也沒有機會站上講臺。但當志工問我：『妳願意幫助別的媽媽學英文嗎？』我當下流淚答應。」陪她們找回勇氣的時光。[攝影者：瑪麗安娜]
