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慈濟新加坡分會2010年度歲末祝福有別於往年，隨著會員、志工人數與日俱增，靜思堂空間已不敷使用，於是今年歲末祝福首次移師到牛車水人民劇場舉辦。12月25日一天內
舉辦四場歲末祝福，每場都有近千人與會，一起共沾法喜。
這消息一宣布，年年都包辦場地佈置的蕭明蘭師姊可說是喜憂參半。喜的是，會員人數的增加，代表新加坡慈濟志業的成長；憂的則是，大家都沒有在靜思堂以外的場地舉辦歲末祝福 的經驗，不免有點擔心，接下來會面對什麼考驗？
首當其衝的是佈置組的前置工作安排。種類繁多的佈置道具如心燈、琉璃佛雕、供座、布幔、屏風等，都沒辦法在活動前一天先行設置，租賃來的劇場只有活動當天才開放使用。在變 數中考驗智慧，蕭明蘭師姊一改往年「人員精簡」的作風，召集了二十幾人，首次成立佈置組，希望「為將來的戶外大型活動訓練人才，同時也把佈置這塊福田開放給更多有興趣的志 工。」
團隊成型，接下來要掌控佈置時間。這天的四場歲末祝福，第一場將在早上九點半開始，這表示所有佈置工作必須在這天清晨短短兩個小時內完成！
12月25日清晨五點多，佈置組、機動組、總務組、接待組等等，一早來到會場。幾十位志工把三輛貨車上的佈置道具迅速卸下，配合無間，動作利落。六點半，劇場大門一開，志 工們一刻也不懈怠，負責掛布幔的、負責架上琉璃佛雕的、負責拉電線的、負責設置燈光的、負責擺列心燈的……各項工作的次序及人員配置，各就各位，一如訓練有素的專職人員。
原來佈置組組員早在一個星期前，就在靜思堂進行了一場模擬演習。為了讓演習更趨近現場實況，他們還搬出同樣的一批道具，花了幾個小時，在靜思堂搬搬抬抬，而且針對任何可能 出狀況，共同討論解決方案。
蕭師姊對組員們的認真頗為讚歎：「上人說，用心就是專業。用心就可以把不可能化為可能。這次佈置組二十幾個人的團隊，就像菩薩從地湧出一樣，模擬演習時用兩個小時，現場一 個小時就完成了，真的很令人感動！」
蕭師姊也說，這次動員如此有效率，是慈濟在社區落實四合一架構的成果。各功能組的協調組長各司其職，跟組員開會、討論，讓每一個人都清楚自己的崗位，而組員們也都發揮高度 配合的精神。
在每一個功能組背後，有一群默默付出的志工，為各組備妥所有工具器材，他們就是總務組。總務明細表從一支筆到椅子桌布，林林總總，物品超過百種。總務組志工根據長長的明細 表逐一張羅，工作繁瑣，借調和點收都必須有條不紊。
「明細表整理出來後，我們還會打電話去確認這些物品是真的需要。我們也會另外準備一些不在明細表內，但被志工們忽略的用品，如電池、衣架，甚至繩子。我們都會準備一個總務 箱，以備不時之需。有些急需品，還要想辦法採購，盡量做到有求必應。」總務協調陳蓮玉師姊憨憨地笑著說。
這是蓮玉師姊第一次承擔總務協調，她不諱言過程面對許多挑戰，總務勤務繁瑣又費心，但在團隊的協助下，使命必達，完成任務。
歲末祝福最具代表性的物品就是福慧紅包。福慧紅包的製作，從剪稻穗，到粘稻穗和'歡喜有緣紀念幣'，負責把福慧紅包分派給各區志工製作…… 確保福慧紅包完整地送到與會的 志工與大德手中，都是總務組的責任。
當總務組從台灣本會收到福慧紅包與製作材料後，第一件事情想到的就是要趕緊剪稻穗。這門工夫聽起來，似乎只要手起刀落，乾淨利落，但是卻非常考眼力。因此總務組號召了幾十 位慈青同學和他們的朋友，於12月4日來剪稻穗。年輕人眼明手快，不消半天就把稻穗剪好。
接著，總務組平均將材料，包括金幣與紅包分給社區志工進行製作。今年分會要做五千二百份福慧紅包，其中的五百份是要送到斯里蘭卡與當地會員與志工結緣的。
蓮玉師姊透露，製作好的福慧紅包，總務組要逐一檢查，比如稻穗的位置，紀念幣是否穩當，發現有部分不能通過，於是又動員了三區總務幹事與志工，花了兩天的時間，才把所有的 福慧紅包做好裝箱。
蓮玉師姊從事居家清潔工作，記得三年前加入慈濟時，就是在歲末祝福總務組幫忙，後來順理成章地承擔了互愛總務幹事。 「很喜歡在總務組付出，讓我學習很多，第一就是學習如 何做策劃，被逼學習如何用手機打簡訊、送簡訊。」
這天可能是第一次擔任總務協調，蓮玉師姊的身體有點狀況，聲音沙啞，但還是在後台忙進忙出，確保福慧紅包與禮包如數整齊擺在桌上，還有活動後物品的歸位等。
十七人的總務團隊，如期完成任務，迎接他們的，是2011年一月的新春素食義賣會。到時除了一些常用物品外，還有更大宗的年貨、年餅等。總務志工們，大家「幸福」啦！ .
圖左 ： 志工們預先在靜思堂安裝與測試心燈，務必讓每盞心燈在歲末祝福典禮時能正常操作。[攝影者：黎東興（濟興）]
圖右 ： 各項工作的次序及人員配置，志工們各就各位，一如訓練有素的專職人員。[攝影者：蔡佑良]
圖左 ： 陳蓮玉師姊第一次承擔總務協調，她不諱言過程面對許多挑戰，總務勤務繁瑣又費心，但在團隊的協助下，使命必達，完成任務。[攝影者：蔡佑良]
圖右 ： 蕭明蘭師姊一改往年「人員精簡」的作風，這次召集了二十幾人，首次成立佈置組，希望「為將來的戶外大型活動訓練人才，同時也把佈置這塊福田開放給更多有興趣的志工」。[攝影者：潘寶通]
