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05月04日
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感受大愛變志工 印傭做「慈濟年餅」

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「因為慈濟的年餅很好吃。」

「這些年餅可以拿來送禮,也可以做善事幫助別人啊!」

「這些年餅都是很多人的愛心集合做成的。」

每逢農曆新年,很多人都會想起慈濟年餅。一個個黃澄澄的鳳梨酥或杏仁餅,集合眾人的辛勤付出,整齊地疊放在環保盒中。這一份愛心始於1996年,新加坡慈濟志工為台灣賀伯 風災募款,在林雅芝師姊家開始製作餅乾義賣,1999年轉到牛車水舊會所進行,至今已經延續十五載。

慈濟年餅的需求量今非昔比。協調組之一符國華師姊表示,因應民眾需求,今年製作量比去年增加三分之一,達到八千盒,所得都將作為分會的發展基金,支援各項活動的運作,與硬 體擴充的經費。

然而製餅期間由於分會大型活動不斷,在志工動員方面無疑是很大的挑戰,所以志工利用舉辦大型活動機會,在2010年11月27日當天邀大家先來準備鳳梨酥的餡料;而正式製 作的開始,則是從12月6日到2011年1月7日,每天至少有五十位志工,約動員兩千一百六十人次,才順利完成任務。

去年承擔協調時,國華師姊當時服務的公司協議讓她上早班,下午就回到靜思堂做年餅;但考慮到協調工作並非一週來個兩三天就可以解決,因此今年她利用轉換職業跑道的空檔,每 天常駐在廚房,用行動來關懷與陪伴所有志工。「今年非常輕安,不會一半心情在工作,另一半在慈濟。」

◎幫傭變志工

早上才剛過八點,靜思堂廚房裡已經看見香積志工的身影,埋頭先做準備。不久,志工一個個走進廚房,戴上口罩和圍裙就投入工作。除了偶爾有年長志工呼喚小孫子的名字,或是志 工們的耳語外,現場只有拌粉機的攪拌聲,還有電腦傳來首首慈濟歌曲。等到年餅出爐時,從烤爐那頭一路傳來熱鬧的提醒:「年餅來了,燒哦!燒哦!」

到了下午,有人回家煮飯去,也有人剛下班來到。就這樣一週七天,每天近十二個小時,不停在拌粉、揉麵團、秤餡料、搓餡、烘焙,直到一個個愛心接力做成的年餅出爐。

香積志工有住在附近的婆婆媽媽,還有來自島國各地的志工菩薩。其中,施鳴鳳師姊與家裡幫傭莎莉帕(Saripah)的身影尤其熟悉。這兩年,無論是做年餅還是月餅的季節, 幾乎都可以看見兩人相伴的身影。

施鳴鳳師姊說,在家服務多年的莎莉帕心地善良,所以一直想要「度」她出來當志工。在一次看了慈濟人整治印尼紅溪河的影片後,鳴鳳師姊的努力有了正面的回應。

「我看了影帶,裡頭有很多人受難,我很想幫助他們,但不知道能做些什麼。所以我想最好的方式還是參與慈濟活動,例如來做年餅。」如今莎莉帕不僅做年餅,參與社區環保,還向 身邊的朋友勸募,兜售園遊會票券。

只是身為穆斯林的她,在慈濟當志工,難免會引起一些朋友的非議。莎莉帕說她以前是一個容易被激怒的人,現在則時時平靜,尤其在慈濟付出時。也因為這樣的改變,她嘗試向朋友 解釋,無論回教徒還是佛教徒都是一樣的,最重要是去助人的一顆心。

鳴鳳師姊用心將莎莉帕帶來當志工,其實是希望她將來回到印尼後,不會與慈濟斷線。雖然家鄉距離印尼分會有整整八個小時的車程,師姊早已幫莎莉帕規劃妥善,鼓勵她平日可以做 些小買賣,週末就到分會當志工,在當地逗留一晚。這樣的叮嚀或許聽起來瑣碎,但唯有像對家人般的關心,才會把她照顧得無微不至。

只見兩人把年餅一個個裝進環保碗裡,蓋上後用膠紙密封,貼上喜氣洋洋的包裝紙,才裝箱交給銷售組。

◎十年超級銷售員

常常看到謝瑞明師姊埋頭在一堆訂單中,按著計算機一遍又一遍,偶爾拿起單子皺著眉頭,也有的時候,單子拿起來,笑容綻放滿臉。她說,自己的數學不好,所以每次計算銷售額就 得傷腦筋了。如果新加坡有四季之分的話,師姊在夏天忙著月餅的銷售,到了冬天就為了年餅來忙碌。

每天早上,師姊聽電話接訂單,傍晚在香積志工離開後,還得留下來計算當天的銷售額,同時等待前來領取年餅的大德。偶爾遇到夜間活動需促銷年餅,她還得與最後一趟回家的公車 來比賽,就這樣一天又一天,至今已是十年的超級銷售員。

記得有一年除夕,有志工急急忙忙跑來向瑞明師姊求救,說還剩十多盒未領取也未繳款的年餅。師姊一聽立刻接過年餅,擺張桌子,坐在人來人往的牛車水舊會所前兜售起來。不消一 小時即售罄,這十來盒的年餅還不夠賣呢!

以前瑞明師姊常發脾氣,所有的不高興就直接寫在臉上,所以母親常會笑說她即使撿到錢也不會笑;反而到了慈濟,因為在銷售組的關係,常常必須向志工推銷、收款,名字也因閩南 語諧音而被大家戲稱為「錢臉」。

師姊笑稱:「沒關係,我們收到的錢都是為了苦難的人,拿到一盒的錢,不就是確認賣出一盒,幫到了人嗎?」

回想起以前做年餅,當時志工人數不足,瑞明師姊不僅僅負責銷售,還得兼顧包裝以及品管。曾經有大德拿了兩盒花生酥給師姊看,其中一盒排列得非常整齊,另一盒則是凌亂不堪, 讓負責品管的她有感失責,自此就嚴加把關,務必讓每一盒都盡善盡美。雖然嚴格把關讓一些志工感到壓力,但師姊始終堅持,因為每一盒年餅都代表慈濟,或許就因此而決定了民眾 對慈濟的印象。

瑞明師姊感恩十年流光都在付出中度過,但有感年紀漸長,在去年四合一幹部營時就不慎病倒了。她把身體不適當作警惕,提醒自己要更精進,畢竟人生不一定還有下一個十年可以付 出。

◎慈濟年餅海內外飄香

由於訂單增長,負責運送的志工幾乎每天都得跑上幾趟才能把年餅送完,1月10日還要把一百二十盒年餅送到陳蘇姍師姊服務的船運公司。 2008年,因業務進展順利,公司商 議如何能更好地回饋客戶,蘇姍師姊就提出了贈送慈濟年餅的建議,即獲支持,不僅可以送禮也可說是回饋社會。

負責把年餅送到客戶手裡的同事李例真就分享,比起一般禮籃裡大同小異的貨品種類,慈濟年餅非常突出,所以供應商與客戶的反應也特別好,大家都會記得在慶祝佳節時,也不忘去 幫助不幸的一群。

四年來,透過這一份佳節賀禮打開話匣子,除了讓更多本地商家認識慈濟,蘇姍師姊也把年餅帶到台灣,送給當地的客戶群。當大家收到這份滿載誠意的跨海賀禮時,不僅感到溫暖也 驚訝在新加坡也有慈濟分會,更有人在午餐時間把她留下,要她說更多的慈濟事。

如果不是每一雙巧手的準備,每日長時間不辭辛苦地付出,即使動作一再的重複,卻不見任何的埋怨。愛心接送的每一盒年餅,無論去到何處,拿在手上雖然只有半公斤重,但卻蘊含 了無數人近四十天的愛心,才能讓滿室馨香。 .

圖左 : 負責年餅銷售已經十年的謝瑞明師姊(右),也在年餅還未銷售前投入搓餡。[攝影者:陳柔潔]
圖右 : 莎莉帕選擇參與慈濟活動來幫助有需要的人,主動隨著雇主施鳴鳳師姊來靜思堂製作年餅。[攝影者:劉海倫]

圖左 : 香積志工有住在附近的婆婆媽媽,也有從島國各地的志工菩薩,一早就來到靜思堂投入年餅製作的工作。[攝影者:劉海倫]
圖右 : 年餅製作期間適逢學校假期,小朋友隨著阿嫲來靜思堂當小志工。[攝影者:劉海倫]