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繼2011年8月28日至30日，在慈濟吉打分會靜思堂舉辦的慈青體驗營後，9月25日來自檳城和吉打五十位慈青再次齊聚在慈濟馬來西亞分會靜思堂，由分會社服室同仁安
排，和慈濟志工一起探訪慈濟長期照顧戶，實際體驗與學習，如何給社會暗角的貧病家庭，送愛送關懷。
人與人之間的相處本來就是一門大學問，更何況是要以志工身份投入社會服務的工作。為此，上午八時至九時，社服室同仁們用心地準備了一堂「訪視須知」，藉由資深慈濟志工的經 驗，給這一群二十多歲的年輕人做分享，如何運用慈悲與智慧，讓照顧戶和自己都有心靈上的成長。
接下來的兩個小時半，由熟悉案家的慈濟志工分享「個案簡報」，希望大家在出發前，對案家有一定程度的了解。十時三十分，慈青們分成十四個小組，在隊輔師姑師伯和慈濟志工的 載送下，一起出發往照顧戶的家。
◎孩子勇敢面對病痛 慈青慚愧學知足
車子穿過熱鬧的市區，轉入馬來西亞人都熟悉的組屋區。四位男生慈青、隊輔師伯和志工，一起徒步走上組屋二樓。抵達一家的門口，慈濟志工陳玡彥以馬來語呼喚名字。適逢星期 天，案主夫婦和兩子一女都在家裡，一起迎接志工們的蒞臨。
孩子們有禮貌地向每一位到訪者握手道「Salam（馬來語：問安）」，案主拉蒂花招呼大家入座。看到隨後進門的兩位影視同仁，拉蒂花驚喜道：「哈！今天要當明星了！啊！等 等……」
語音未畢，她已迅速走入房間，前後不到一分鐘，當她重回客廳時，站在大家眼前的已是一位服儀端莊的回教徒婦女。「還可以嗎？要不要化妝？」拉蒂花開玩笑道。大家趕緊笑著回 答：「很漂亮了！可以了！」她的爽朗性格，一下子拉近了彼此的距離。
早在出來之前，慈青們就得知拉蒂花的二兒子安瑪罹患先天性腎衰竭，一歲開始就洗腎。坐在母親旁邊，安瑪顯得文靜又害羞，長期的病痛讓今年已經十三歲的身軀，只有三歲孩童的 身高。
提起他的病，他坦然地伸出瘻管突出的小手臂，慈青們手指輕輕一摸，對那有如觸電的感覺留下深刻的印象。每隔兩、三天，每次四小時，在瘻管的動靜脈銜接處，都要被插進一支只 比吸水管的直徑稍小一點的針管，進行俗稱「洗腎」的血液透析治療。十二年來的腎病折磨，安瑪走過來了，只因背後有一位偉大的母親，還有家人的支持。
當安瑪現場示範自己量血壓，因為手臂太小，而必須把測量的布套，套在大腿上，大家的心又是一陣地震撼……
「看到一個小孩幫自己測量血壓，勇敢地面對各種煎熬，覺得自己要更獨立，而且要照顧好自己的健康，遠離疾病，不要為在乎自己的人帶來麻煩與痛苦……」慈青溫科科分享。「慚 愧自己平時對自己的不滿足：不夠高、不夠別人聰明，其實我的健全，就是我最大的幸福……」
◎協助中風案主沐浴 反省親恩的偉大
告別拉蒂花一家，慈青們接著被帶到案主楊先生的家。原本在案家等候的慈濟志工，已經燒好了開水。四十六歲、中風的楊先生，用雙手按在地上支撐，把身體往浴室方向移動。慈濟 志工陳玡彥帶著四個大男生，跟進浴室，開始「浴佛」。
「開始的時候，我們都手忙腳亂地。在扶他坐上椅子時，我們四位年輕人竟感到有點吃力！」慈青和建文分享。
為陌生人洗澡，可能是慈青們生平的第一次。在師伯的指導下，他們用心地擦身、淋浴；楊先生很愛清潔，還會要求慈青們把身體各處多擦洗。約莫半小時的時間，在狹小的浴室内， 大家都熱出一身汗水，卻給案主換來了每星期一次的清新舒暢！
慈青們幫忙楊先生擦乾身體、換衣完畢，扶著他到客廳就坐，也是在玡彥師伯的指導下，幫他搥肩、按摩腿部肌肉。慈青們認真的態度，讓中風後口齒不清的楊先生，露出了笑容。
「他！很不聽話……」這時候，坐在一旁的七十五歲老阿嬤，開始向師伯們「投訴」，數落兒子脾氣壞、懶惰做復健等等，楊先生的臉色當下變得很難看。
陳玡彥師伯和隊輔李盛治師伯趕緊打圓場，鼓勵楊先生。「每次來都只看到你做五十分，下次來要看到你進步，六十分、七十分……一百分，可以嗎？」李師伯問道，楊先生點點頭。
看到這樣的家庭，慈青和建文有感而分享：「平時都是媽媽一個人照顧他，中間的辛苦不言而喻。母愛真的很偉大，雖然媽媽對他有許多的『叮嚀』，但是看得出來，對他的關懷和 愛。當我們被父母責備的時候，何不轉一個心念：他們是為我們好，是愛我們的……」
兩個小時半的走訪案家，讓慈青們實際體驗，師姑師伯如何用心地陪伴照顧戶；也深深體會為何慈濟人都把照顧戶稱為「感恩戶」，因為從他們身上，可以反省自己，身在福中要知 福，進而惜福、積極再造福。
圖左 ： 出發前，慈青們一起聆聽「個案簡報」。[攝影者：黃誠恕]
圖右 ： 看著洗腎的孩子自己測量血壓，大家内心是心疼又佩服。[攝影者：黃誠恕]
圖左 ： 慈青們第一次協助照顧戶沐浴，印象深刻。[攝影者：黃誠恕]
圖右 ： 沐浴後的清新，還有按摩服務，慈青們的服務真周到，讓照顧戶楊先生十分滿意。[攝影者：黃誠恕]
