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瓜地馬拉聖塔羅莎省（Santa Rosa）省長麥隆（Maynor Morales）9月7日提報，8月24日受熱帶風暴哈維影響，連日豪大雨，造成淹水，新聖塔羅莎市
（Nueva Santa Rosa）虎脈村（Humaytepeque）的甚多房屋流失或毀損。慈濟人接獲提報後，立即前往勘災，災情確實嚴重，因而決定9月25日的發
放活動。
雖然車子半路拋錨，延遲物資抵達時刻，但瓜地馬拉慈濟志工們以接力方式迅速傳遞，眾人合和互協，故物資在短短的時間內，在現場整齊排列完成。這次物資順利運送成功，有賴於 三十二位慈濟志工，及新聖塔羅莎市市府支援志工三十人，齊心通力合作。
村民在新聖塔羅莎市虎脈村活動中心入口處整齊排隊，由當地志工Silvia細心核對身分證和發放名冊。儀式尚未開始，志工主動上前關懷災民的現況──七十六歲的安德烈 （Andrea Martinez）赤足走了一個半鐘頭，前來領取物資；半年前先生過世，災後屋頂會漏水，而唯一與她同住的兒子又臥病在床，因擔心往後的生活問題，遂憂形 於色。
還有七十五歲的婦人安維娜（Alvina Lopez Rodas）右眼失明，左眼視力微弱，平常靠著替人洗衣做雜事，賺取小錢來購買食物。這次水災後，屋頂破裂，自己並 沒有能力修復。
發放儀式展開，在〈慈濟功德會會歌〉歌聲中，市長表現出對慈濟的尊重。在〈祈禱〉歌聲中，市長、志工與每一位居民皆非常虔誠，祈禱天下無災難。「竹筒歲月」的精神更啟發人 人皆有能力行善助人，受助者亦能助人，同時體會到感恩與歡喜的心情。
在發放過程中，志工們或是親切膚慰陪伴災民領取物資，或是協助市府支援志工搬運，皆將內心的善解人意，表現在柔和的聲色中，讓施與受皆同感歡喜。小志工李欣芸用雙手發放餅 乾和玩具，而發放小玩具，帶給大家意外的驚喜。
現場志工們亦惜福，撿拾散落地面的玉米粒、黑豆。感恩更多隨喜菩薩的付出，致發放能夠圓滿。9月25日的發放，人人的歡喜皆洋溢在臉上，感恩之語此起彼落。總計當天發放物 資有玉米粒、黑豆、米、沙拉油等，共有二百三十戶受惠。
人間菩薩行，慈濟人為解眾生苦難，行走在泥濘的山間小路。居民說，9月16日至19日都有發生地震，家中牆壁是在19日的地震中倒塌。原為九十歲的愛蜜莉（Emilia Martinez）的房子，因斷垣殘壁無法居住，已經遷居兒子家。另外有一對八十五歲寶立諾（Paulino ）的土塊厝房子，出現裂縫，有倒塌之虞。對治倒塌的牆壁，村 民只能以克難的方式處理，其中一家屋主暫時用塑膠布遮起來，另外一家則以鐵皮擋風遮雨，並無重建較為堅固房子的能力。
剛受淹水之害的村民，又受到地震的災害，加上此地的房子是土塊屋居多，長期受雨水的浸潤，已經很脆弱，哪經得起地震的再搖晃！全村約有一百多戶房子受損，有的倒了一面牆 壁，或牆壁出現裂縫、 鬆動、傾斜等。現在又是雨季，天天都會下雨，整日生活在心驚膽戰之中，擔心何時牆壁會倒下來。
現在又是雨季，天天都會下雨，村上的路高低不平泥濘滿地，對於都市來的志工而言，這是不簡單的任務，但是大家難行能行，都是從地湧出的菩薩，不畏艱難挨家挨戶去探視，為當 地居民送上一份溫暖的關懷。
圖左 ： 慈濟志工與當地市府志工合力傳遞物資。[攝影者：邱嘉翎]
圖右 ： 歷經水災與地震的苦難，村民皆虔誠祈禱天下平安。[攝影者：邱嘉翎]
圖左 ： 受助者感恩，助人者歡喜，「竹筒歲月」更點滴匯聚人人的愛心。[攝影者：邱嘉翎 ]
圖右 ： 眾多隨喜志工的參與，當天發放能夠圓滿達成。[攝影者：葉吳麗珠]
