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07月24日
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領取物資不貪求 讓志工感動

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加拿大是一個社會福利相對完善的國家,但仍有政府部門照顧不足之處。慈濟人每年在大溫哥華區分五區舉行冬令發放 ,讓一些低收入戶、遊民及因一時失職在生活上需要幫助的人 或家庭,在寒冬來臨之前,能收到一份最真誠的關懷及愛意。

今年冬令發放之前,列治文區佩莊師姊最是辛勞忙碌,師姊不僅要採購所有的發放物資及統計發放戶數,由於近年來全世界經濟衰退,失職的人口增加,每年的領取發放物資人數不斷 增加,在有限的經費下,如何購置物美價廉的物品,考驗著師姊的智慧,所以佩莊師姊隨時隨地注意著,有哪家商場的日用品正在打折,如有遇到所需的物資,即刻緊急購置存放,每 年的發放物資都在師姊的細心比價下完成。

這個過程非常辛苦費心,大家也看到師姊的用心,只因懷抱著一顆感恩的心,要將十方大眾的善款,發揮到最大的效果,所以每年列治文區冬令發放的物品完備,讓人驚歎。

12月6日至8日,是列治文區慈濟人進行一年一度的冬令發放日,每年的發放是和食物銀行配合進行的。6日早上九點,多位師兄先行驅車,至食物銀行裝載發放物資到發放會場 ,由於今年食物銀行的協助與配合,可先將發放物品存放於該處,減輕了師兄們在搬運物資上體力的勞累,並節省了許多作業時間。

當天先行在列治文東區Peace Church發放,所有參與發放的師兄、師姊 早已到達會場。在秀娟師姊熟練地指導安排下,大家各就各位,迅速架好桌子撲上藍桌巾,掛上 藍布條及慈濟徽章,並且將發放物資一一排列整齊。今年是郭梅華師姊第一次參與發放 ,既高興又有點緊張,希望之前上課練習的英語會話,到時不要忘記了,趕緊拿起小抄再練習 一下。

發放物資琳瑯滿目非常豐富,共計有洗衣精、捲筒廁紙、香皂、沐浴乳、保護乳液、牙膏、牙刷、保溫水袋、手套、毛線帽,還有兒童睡褲及小嬰兒的衣物等,都是一些日常生活中不 可或缺的物品及避寒物。

發放前,黃秀娟師姊除了交代發放應注意事項外,也特別叮嚀每位志工不要忘記塗上慈濟面霜──「微笑」。在等待發放前有些食物銀行的義工,特別前來觀看發放物品,發覺每件物 品都是市面大廠的產品,都紛紛舉起大姆指說好,這正是上人平日教導我們的,所有發放的物資要務實,必須是日常生活所需要用的物品。

下午一點開始發放,領取物資的民眾井然有序地排好隊伍等待,等待的同時,志工們奉上香濃的熱茶和巧克力餅乾,來幫助他們消除寒意及補充體力。每一位民眾的臉上露出滿意的笑 容及謝意,慈濟人貼心的關懷,溫暖了他們的心。

當領取物資的民眾來到發放點時,師兄先送上一封介紹慈濟在加拿大及在國際上的參與的活動內容,也感恩他們給予慈濟人有服務的機會,更期待他們能加入志工的行列,一起為社區 盡一份的力量,信的結尾,印有靜思語:「平安就是福,助人就是慧」。許多人讀完信後非常感動,其中有人流下眼淚,並說會將這封信珍藏,記住慈濟的愛與關懷。

民眾依序前來領取手套及毛線帽等物資,志工除了親切的問候外,並雙手奉上物品,再雙手合十說感恩,祝福他們佳節快樂、新年平安,他們都同樣地開心道祝福。在發放過程中,有 些人會表示他們已經有了手套或毛線帽,希望將這份物資送給更需要的人,讓志工對他們的不貪心,感到很感動。

第二天在西區食物銀行發放,發放前,慈濟加拿大分會副執行長郭保泰師兄與互愛組長淑靜師姊,代表慈濟捐贈一萬元給食物銀行,以購買貧困兒童營養物品。該食物銀行負責人 Margaret女士非常感謝慈濟人的善款,由於近年來經濟不景氣,許多家庭兒童營養不足,急需該筆款項,而慈濟每年捐贈的善款,幫助解決了食物銀行的燃眉之急。

發放兒童的睡褲時,由於睡褲有男、女、花色及尺碼的區分,志工還真有點手忙腳亂。但感恩民眾都很有耐心等待志工尋找他們孩子所需的尺碼,也因此有更多的時間與他們互動。他 們都表示非常感謝慈濟人準備的物品,每項的物品都是他們非常需要的。

由於當天來領取食物的民眾非常多,每位志工都很忙碌,但大家臉上始終保持著親切的笑容。有些師兄更需要協助民眾搬運他們一星期的食物,沉重的食物袋抬起來還著實費力,可是 師兄們一個接一個的輪替著,沒人說累,沒人講辛苦,受助的民眾均以擁抱或合十表示他們的感激,讓人再次看到慈濟志工愛的接力,和動人的溫馨畫面。

在領取物資的最後一站,志工們捧著愛心竹筒,在淑娃師姊帶領下,熱忱微笑地向每一位民眾解說其含意,並以積小錢,行大善「A Little change can make a big different」的標語向民眾勸募,他們都很樂意將身上的零錢投入竹筒中,也希望從「手心向上」變成「手心向下」的助人者。

有人說:「不好意思,金額太少。」師姊回答說不在金額大小,而是份真誠的愛心。其中有一位女士於領取物資之後,在數分鐘後再轉回發放會場,帶回由塑膠袋所裝的一袋零錢,表 示這是她在去年所認養的一只竹筒,放在車裡但因被人撬開了上層的封蓋,錢被人取走,但她仍然不放棄,繼續收集零錢 ,等到當天發放日,滿懷喜悅地把它捐出來。這舉動,令現 場的志工們深深的感動。冬令發放不只是發放物品而已,更讓慈濟人在付出愛心同時,也讓自己得到滿心的喜悅。

回家的路上,有人問:「會累嗎?」這樣的問題,問所有的慈濟人,無論答案是如何,最終總會得到歡喜的微笑,不要說太多,對的事情,「做」就對了。車窗外細雨綿綿,冷風颼 颼,誠心祈求,天下無災無難,祝福需要溫暖的人們都能早日脫離苦境。

圖左 : 黃佩莊師姊整個發放過程的張羅不遺餘力。[攝影者:朱欣華]
圖右 : 郭梅華師姊的丈夫梅丁滿師兄(左一)協助搬發放品。[攝影者:朱欣華]

圖左 : 志工齊力佈置發放現場,專注每一個當下。[攝影者:朱欣華]
圖右 : 民眾發一念善心,歡喜捐款。[攝影者:朱欣華]