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熱帶低氣壓「E-12」於2011年10月間為中美洲國家帶來豪雨，在瓜地馬拉、薩爾瓦多、宏都拉斯等國造成嚴重水患與土石流、路斷橋毀，數萬人被迫遷離家園。經過兩次勘
災後，慈濟美國總會中美洲水患賑災團結合瓜地馬拉聯絡處志工，於11月20日前往重災區聖羅莎省（Santa Rosa）塔西斯可市（Taxisco）發放物資，關懷受災
民眾。
◎兩度勘查 確認災況
聖羅莎省的塔西斯可市人口約兩萬六千人，與太平洋相鄰，海拔幾近於零，近五年來每逢大雨皆成災；又位於奇貴穆立亞河（Canal Chiquimulilla）匯流入海之 處，低氣壓E-12帶來連續十多天又大又急的雨，又適逢太平洋海水漲潮時，河水無法匯流入海，海水更倒灌入奇貴穆立亞河，淹漫其流域十個村莊。
瓜地馬拉慈濟志工接獲瓜國和平基金會（FONAPAZ）伍班先生（Uben）的提報，於10月21日第一次前往勘災，沿河岸有無數的房子都浸泡在水中，平常是車來車往的道 路積水不退，必須藉助小舟方能通行。
第二次勘災在10月31日，渡船口的阿貝雅納村（La Avellana）仍有數戶浸泡在水中，學校也仍舊住著數戶暫時還不能回去的村民，走訪有些水已退了的人家，屋內充 滿著異味，村長看到志工到訪，懇切地請求向志工請求，希望二百一十九戶的村民也可以得到幫助。
志工繼續搭乘渡船到蒙地利哥村（Monterico）勘災，該村街道積水已經退了，只剩幾處仍有積水，熱心的村委主席福安（Juan José）表示，另一個甜水村 （Aguadulce）有三十戶人家，原本的住所都是挑選在高於一般地面的小丘，有人是一戶獨住，也有人是兩三戶共住一處，但在這次的大雨中，道路都被淹沒，小丘宛若孤 島，需要志工去訪視以了解狀況。
考慮到志工為外來人不熟悉當地路況，而淹水後的水道又複雜，蒙地利哥村村委主席福安也乘著舢舨帶領志工前往勘查。甜水村平常靠捕魚維生，出入靠小舢舨，有一簡陋的小學校， 由遠處望去廁所連門都沒有，學生上學下學也需靠舢舨出入，生活本就困苦，如今又遭逢水患，據村長羅尼先生（Rony） 描述，水淹雖然已達約兩米，但只把家人撤到收容所， 他仍守著家園沒有離去，晚上把舢舨綁在柱子上，他就在舢舨上過夜，隨著波浪起伏。因加上這兩個村莊所以受災戶數由原來的一千八百多戶，增加為兩千零六十六戶。
◎志工精神 官員認同
發放地點瑪德烈村（MadreVieja）距離首都瓜地馬拉市約一百二十八公里、兩個鐘頭的車程，慈濟賑災團於七點半到達。由當地志工卡洛斯（Carlos）執旗，志工們 皆精神抖擻；社區活動中心門外早已聚集很多民眾，村民舉起寫有「感謝慈濟」的海報，並拍手歡迎志工的到來。
會場布置已於前一天在當地村民的協助下完成，當發放隊伍一早抵達會場時，所有發放物資已經井然有序的排列整齊，佛教旗、慈濟旗飄揚在空中、牆上已掛滿慈濟海報，整個會場顯 得十分莊嚴。
此次發放邀請臺灣駐瓜大使孫大成參與，孫大使不但應允會參與發放，而且邀請館裡的壯丁一定要參加，更自動提出可請求軍方協助，由武官譚芳榮代為申請。孫大使更談及以前在新 聞局任事時，曾和上人有數面之緣，非常尊崇上人，也非常支持慈濟，常交待若有任何需要大使館支援之處，他一定會盡量幫忙。孫大使也邀請人權協會馬里歐先生（Mario Martinez）、Oratorio市市長Aber先生、Casillas 市市長Felipe先生來參與，還有上次發放的Chiquimulilla市的新任市長也來 共襄盛舉。
濟方師兄和孫大使皆簡短致詞，柯慈法師姊則是恭讀證嚴上人慰問函。塔西斯可市長Otto Peralta、人權協會代表馬里歐和瓜國和平基金會的伍班先生皆感恩慈濟，並且 讚歎慈濟人之行儀，也很希望能到臺灣，更深入認識慈濟。
志工們演繹的慈濟手語歌〈大愛讓世界亮起來〉，膚慰災民的內心。「竹筒歲月」的精神啟發人人的善念，傳達「布施不是有錢人的專利，而是一分虔誠的愛心。」的觀念。柯慈法師 姊致贈《靜思語》予記者，由大使說明這本書來自證嚴法師之法語。
◎不分你我 人人志工
近二千戶的物資發放，需要很多志工的協助。譚武官指揮若定，現場秩序良好。百名軍人協助物資的補給，駐瓜大使館員梁秘書、陳秘書、農技團潘團長、林副團長、農技團經參處的 魏團長、林技師、替代役等等，及館員家屬總共二十五位，各自在被分派的位置上，認真負責；陳秘書的女兒、梁秘書的兩位兒子也都到場幫忙，做得非常認真。縱使豔陽高照，汗流 浹背，還是堅持做到最後，無所退縮，令人非常感動。孫大使更是以身作則，全程參與，沒有歇息。
僑商陸先生、黃先生皆熱心護持慈濟，帶領職員多人參與此次活動。曾帶著慈濟人做第一次的勘災伍班、人權協會代表馬里歐、村主席Eduardo都穿起志工背心協助發放，在炎 炎烈日下，汗水沿著臉頰流下來，仍然堅守自己的崗位。短短五個小時完成一千八百一十八戶的發放，最後舉行互道感恩的儀式。
今天的發放地點瑪德烈村因位於海邊非常熱，雖然如此，參與的志工還是因為能付出助人，都以最大的忍耐力支撐，身體很累，心裡法喜充滿。
農技團潘團長表示：「聖羅莎省比較低窪，很多地方都淹水，將要收成的玉米在這時候遇到大水，所以農作物就歉收了。水災以後，未來要種糧食也要一段時間，尤其像玉米，要四個 多月的時間才有收成，剛好慈濟發揮愛心，很快的籌組物資的發放團，雖然東西並不是很多，但能幫助他們度過短暫的困難，大使館和技術團也要感謝慈濟的活動，讓瓜地馬拉人民感 受到臺灣的愛心。」
此次發放行動分兩批、十個村莊，參與志工總計二百七十二人（註）；物資為每戶玉米粒五十磅、黑豆二十五磅、糖五磅、沙拉油半加侖。因有部分住戶已經前往其他地方避難，也有 人誤以為慈濟的發放，跟過去政府的發放一樣，物資都很少，而未到場領取，但仍嘉惠一千八百一十八戶災民。而剩餘的物資將分兩部份，一部份轉發給長期關懷的照顧戶，另一份送 到卡西亞市（Casillas）和瓜沙嘉邦市（Guazacapán）的兩所兒童營養復健中心，這兩所兒童營養復健中心也是受「E-12」的影響，目前儲存的糧食已近用 罄。
註： ◎發放村莊 （第一批）阿貝雅那（Avellana）、甜水村（Aguadulce）、蒙地利哥（Monterico）、本伯（Pumpo）、圭查（Quecha） （第二批）孫索（Sunso）、嘉立頓（Galiton）、芒可（Banco）、卡蕾拉力亞（Cadelaria）、瑪德烈村（Madrevieja）
◎動員志工 美國總會：黃友彬（濟方）。 瓜地馬拉委員六人：柯芬卿（慈法）、吳木桂（濟旺）、羅素珍（慈眉）、吳麗珠（慈恬）、游碧（慈暢）、邱瓊姿（懿新）。 藍天白雲七人、灰衣志工四人、隨喜志工三十人、當地支援志工六十五人。 臺灣駐瓜大使館館員及其眷屬二十五人、橋商黃星元職員十七人、軍方支援一百一十七人。
圖左 ： 塔西斯可市市長贈感謝匾予慈濟。[攝影者：邱嘉翎]
圖右 ： 軍人於發放現場協助搬運物資。[攝影者：吳慈恬]
圖左 ： 當地居民加入志工行列，協助鄉親搬運沉重的物資。[攝影者：吳慈恬]
圖右 ： 村民將物資放上腳踏車運載回家。[攝影者：吳慈恬]
