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一陣奇癢，把好不容易入睡的高凱黎從夢中驚醒，低頭瞧見變形的雙手，讓凱黎又再次確定，一年多前的那場意外燒傷，真的不是夢，她痛苦且不耐煩地搔抓那一片片、癢到齜牙咧嘴
的紅腫皮膚……
對凱黎而言，自受傷後想要好好睡上一覺，都是奢侈的渴望，人生怎麼會變成這樣？莫名的電線走火，把所有的家當焚燒殆盡，更在她全身超過百分之二十的皮膚，留下難以復原的疤 痕；對比於昔日美麗的容顏，無情的變故，讓生活本就陷入窘境的凱黎，徹底心碎絕望，多次萌發輕生的念頭。所幸好友Teresa及時聯絡慈濟，經過美國總會慈發室志工的關懷 與協助，才暫時安頓了凱黎嚴重受創的疲憊身心。
◎失去家庭 失去財產
出生名門的凱黎，自小就是個美人胚子，長得像洋娃娃一樣人見人愛，家庭及社交背景均是高官貴族，是個集父母親友之寵愛於一身、捧在掌心呵護成長的天之嬌女。聰明美麗、生活 優渥的年輕凱黎，雖有著一般獨生女的刁鑽和任性，但個性活潑開朗，追求者不可勝數，二十八歲嫁到日本王孫華僑家族，向來一帆風順、養尊處優的她，意想不到自婚後開始，她將 盡嘗酸甜苦辣的悲歡人生……
在凱黎懷孕時，她的丈夫外遇，直到女兒就讀幼稚園時，丈夫提出離婚，女兒依日本法律由父親撫養。她帶著破碎的心，隻身回到臺灣，失婚的打擊令凱黎肝腸寸斷，那是她第一次想 自殺。與凱黎親如母女的大姑姑，接她去關島療癒心靈創傷，親情的關注讓凱黎很快又恢復對生活的熱情，開始四處旅行遊玩，每年回日本探望女兒四次，依恃母親留下的遺產，過著 逍遙自在的無憂歲月。
未料，缺乏心機和社會經歷的凱黎，受朋友影響玩起股票，竟日在VIP室裡送出大把鈔票，接著投資生意被騙、朋友借錢不還，凱黎無奈地回憶遷居美國之前的那段連續厄運：「真 是福無雙至、禍不單行，一位阿姨又偷偷倒了我兩個會。」幸運的是，母親除了留給她有形的資產，也給了她無形的寶貴禮物，那就是單純快樂、不與人計較的樂天派個性，至今，她 仍和婆家、前夫及欠她錢的親友們保持友好的情誼。
◎親情難圓 又逢火劫
2002年為了陪伴心愛的女兒赴美讀大學，凱黎毅然賣了臺灣的房子，移居美國洛杉磯，但年輕人覺得，長大了就是要脫離父母管束，和朋友在外過自由日子，所以還是沒能和女兒 朝夕相處，無法和女兒建立一般母女的親密關係，也成了她心中最大的遺憾。
在美九年，因身分問題，凱黎一直沒有工作，靠著豐富積蓄賃屋居住，熱情的性格讓她結識許多朋友，打發不少百無聊賴的獨居生活。過去，開餐館的房東待她親如家人，十分照顧， 四年前因家庭變故決定賣房子，凱黎只好另擇租屋；搬遷的房子是新房東的一間後屋，有獨立廚房，這點凱黎很高興，因她的公公曾是日本知名美食烹飪專家，故當年做媳婦時，學了 一手好廚藝，特別是各種養生煲湯，在朋友間傳為一絕。
2010年底，女兒因奶奶摔傷住院，在美又無工作，故搬回日本，凱黎既不捨又無奈，也有些不知何去何從，本來生活無慮，可是借給親戚的資金，因其生意一落千丈，自顧不暇， 無法繼續償還每月款額，而自己的積蓄也所剩無幾，一下子讓從沒有吃過苦的凱黎，跌落人生憂悒谷底。
無計可施之下，準備找管家工作，以維持生計。誰知屋漏偏逢連夜雨，就在中國新年前的一日清晨，凱黎被防火鈴聲吵醒，走出臥室，發現客廳一角起火，趕緊用盆盛水往火上澆，這 下火沒熄，反而往旁邊的沙發燒起來，火勢和濃煙立刻加大，凱黎耽心租屋受損，也不願她那些名貴的家當以及留給女兒的嫁妝付之一炬，就想去後院拿水管救火，於是直奔最近的 門，萬萬想不到在開門的瞬間，屋外氧氣入內，一陣大火向凱黎迎面撲來，已聞聲出來的房東太太見勢不妙，拿著水管便往凱黎身上噴灑，此時她才發現自己身上著火，一雙手已變灰 黑。
自此，凱黎在不知所措的驚慌中，又跌入另一個始料未及的痛苦深淵。
◎失去美貌 失去健康
救護車的鳴笛聲、醫院的藥水味、進進出出醫護人員的身影，讓凱黎覺得很不真實，她只記得用冰塊急救時，凍得她全身發抖，灼傷的模糊雙眼，依稀地看到護士清剪她手上焦黑的皮 膚，之後就是在加護病房待了一個半月用嗎啡止痛的恍惚日子……
住院治療期間的植皮手術更加苦不堪言，從自己的兩條大腿上取皮，來填補肩背、雙手、頸部及臉面受傷的緊縮皮膚；手術後的恢復期，為讓傷口長好，必須將兩隻手臂張開，固定在 硬泡棉中動彈不得，裝上尿袋，整個人如同綁在十字架上，忍受煎熬了十多天，其間還曾因受不了撕裂的痛苦，哭著請求護士小姐「放過她」。
前後七次的植皮手術，像是無盡的身心折磨，眼睛四周就做了兩次，而且不是很成功，「朋友到醫院來看我，都是好言安慰，不敢說實話，當時我不知道自己傷到什麼程度。」直到眼 部手術拆線後的兩天，暫時住進好友家，一進門，面對走廊盡頭一幅大鏡子時，剎那間凱黎才知道自己整個毀了，也才恍然大悟，為何照顧她的朋友緊迫盯人，深怕她想不開，她覺得 自己真的掉進萬劫不復的地獄，再也壓抑不住內心的撞擊，奪眶的淚水如洩洪般佈滿傷痕的臉。
◎求生意志 失而復得
生活的巨變讓她食不知味、痛不欲生，加上手術失敗的發炎雙眼，紅腫外翻，看起來很恐怖，視線也只有一條縫。變樣的容貌、全身傷疤的疼痛瘙癢，讓凱黎真的沒有勇氣再活下去， 又不能給好友添麻煩，所以央求另一位友人帶她離開好友家，暫住廉價旅館，並請友人帶她到各個藥店買止痛藥，因為她記得在醫院時聽護士說，不能服用過量止痛藥，不然會危害生 命。
友人不知凱黎心中打算，四天內帶凱黎收購了兩千多顆止痛藥，接著她撥電話給在日本的前夫道別，要他答應帶女兒來參加她的喪禮。
未幾，日本即發生震驚全球「三一一：東日本大震災」，結果她緊張地每天盯著電視看新聞報導，耽心前夫和女兒的安危，更甚自己；與此同時，與凱黎情同姊妹的Teresa，也 想方設法要幫她走出身心的陰霾，Teresa想起曾聽聞一個叫做「慈濟」的慈善組織，於是主動找慈濟幫忙。美國總會慈發室得知消息後，由當時的副主任林品君（慈丹）與志工 前往探視，並溫言勸慰，閒聊中志工提到一自殺未遂成植物人的真實案例，才讓凱黎漸漸打消了一心求死的意念。
◎浴火鳳凰 重新出發
既然輕生不是解決問題的方法，凱黎就要想法子好好活下去，但她全身傷痕累累，別說做管家了，連提個東西都很吃力，三度燒傷的雙手，必須天天忍痛做復健，否則皮膚就陷入緊繃 的狀態，硬得彎不起來，十指連心的痛癢一發作，真是無以復加的苦楚和心煩意亂。
親友及慈濟志工的噓寒問暖，確實溫慰了凱黎受創的脆弱心靈，尤其慈濟及時的協助就像佛菩薩顯靈，解決了她眼前最大的困境，不但替她尋了一處附有小廚房的旅社，還適時補助月 租及生活費用，凱黎感銘肺腑，激動得不停地說謝謝。浴佛節時，師姊帶她到慈濟園區，這是凱莉受傷後第一次參加的大型活動，雀躍的心溢於言表，清淨莊嚴的浴佛典禮，讓她感受 到佛陀的慈悲大愛，心中更加堅定自己的未來人生路。
長期穿著壓力衣、對抗燥熱、刺癢和肌肉攣縮的疼痛、每天護理的重覆工作，是辛苦又漫長的火傷復健過程，凱黎知道她的生活已經完全和以前不同了，她不斷地告訴自己 :「我只 是軀殼不一樣了，我仍然可以擁有一顆美麗的靈魂，今後我要做志工，發揮生命的良能。」但是別人看她的奇異眼神，以及她從鏡中望見那張破碎的臉時，又將自己拉回沮喪無比的殘 酷現實，擊垮努力建立起來的信心。
不過，凱黎不氣餒，午夜夢迴她一次又一次地對自己喊話 :「看自己所擁有的，不要看失去的。」她避免去想受傷的那段往事，只勇敢地面對未來，她以惜福和感恩的心，取代挫折 和無力感，她不再逃避人們投射在她身上的眼光，她感謝母親賦與她樂觀積極的健康性格。「現在回想起來，都不知道自己是怎麼熬過來的，如果不是大家的關愛，無法走到今天。」 凱黎由衷地感激，這一路扶持、鼓勵她的各方親友，「慈濟的志工培訓班，邀我去演說經歷呢！」凱黎興奮地表示迫不及待去當志工，對人們傳達對火災應有的基本常識。
知道凱黎遭遇的朋友，都會對她樂觀天真的性情留下深刻印象。她在醫院的時候，用膠布固定眼皮，仰著頭、靠著細細的眼縫，依然穿梭護士站和其他病房，安慰那些心情低落的燒傷 病患，還拿自己開玩笑，常逗得大家開懷又心疼，護士認真的對她說：「Kary ，you have a beautiful heart！」朋友們也發自心底讚許她 :「妳真的很棒！」
「所以給自己拍拍手囉！」凱黎瞇著笑眼、互拍戴著壓力套的雙手，用愉悅俏皮的言行，為自己備嘗艱辛的復原之路加油打氣。從揮金購買奢華名牌用品的絢爛生活，到使用折價券、 選擇減價品的節儉度日，到蛻變為飽受生命試煉的浴火鳳凰，她深刻體悟出在風雨逆境中，必須靠內心的堅強和毅力，通過輾轉的掙扎吶喊，才能勇敢面對這戲劇性的人生轉折，重新 出發。樂觀的凱黎，雖然在美國沒有居留權，所以得不到任何社會資源的援助，但她珍惜所有人的祝福與關懷，更願意和不認識的朋友分享自己的故事，希望能鼓勵更多生命曾遭受重 大挫折的人，能和她一樣浴火重生；而她也表示，在所有手術完成後，將回到臺灣，加入慈濟做志工。
圖左 ： 高凱黎女士十三年前的美麗留影。[攝影者：高凱黎(本人提供)]
圖右 ： 高凱黎指著自己頸下的皮膚，告訴慈濟志工，眼睛四周的植皮，都是取自這邊比較細嫩的部份來完成。[攝影者：袁安瑜]
