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05月07日
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報稅季節時 喜瑞都聯絡處第三年服務

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邁入新的一年,又是報稅季節的開始。

這已經是第七年,美國慈濟和國稅局合作為中、低收入個人或家庭提供免費報稅服務。在喜瑞都聯絡處,則是第三年為當地社區人士服務。

美國的稅務繁瑣,表格複雜,年年都有些更改,所以報稅志工們每年都需要複習那本厚厚的法則,重新考試,經過檢定取得資格後才能為人報稅。具有會計師執照的何傑球(濟穩)師 兄負責喜瑞都聯絡處今年度的報稅計劃,他細心的訓練志工怎樣處理比較複雜的案件,提醒他們應該注意的事項,盡可能為民眾提供最專業的服務。

二、三月份的每個星期六是報稅日,會所人來人往,一反平日的寧靜。接待志工請報稅民眾填好表格以後,再交給取得檢定資格的志工為他們服務。志工們能應各人的需求,以英語、 西班牙語、國語、臺語、廣東話為他們詳細解釋。

丹尼爾 (Daniel Ayala)滿心歡喜地準備回家,因為志工終於為他解決所有稅務上的問題而完成報稅。他說他曾經問過國稅局,也找過三、四處都徒勞無功,而慈濟志 工以友善及專業的態度為他提供完美的服務,他明年還要回來請慈濟人幫忙。

琳達 (Linda Natarajan) 高度推薦志工既快又好的服務,幽默又親切的態度,更讓她非常滿意。

戀妮 (Renay Magana) 是國稅局的職員,她很高興有這個機會來慈濟做志工,為無法負擔費用找專業人士代為報稅的人士服務,慈濟人的善解可親也讓她很感動。

由於善的循環,進而帶動彼此一起合作,今年度國稅局總共有十七、八位志工前來慈濟,幫忙做複核的工作,而每個星期都會有兩至四位來喜瑞都聯絡處。任職於國稅局的黃亞莉莎 (Alyssa Wong) 是統籌同事來慈濟幫忙的有心人,因為有相同的理念,相處愉快的經驗,她打算明年再來和慈濟人一起合作。

周明珠是第一次參加慈濟做報稅志工,她很高興也很意外在服務別人之時,自己可以學到的卻是更多,她期待明年再回來參加這項報稅計劃。

只有十八歲的美籍墨西哥裔凱文 (Kevin Avila) 也是第一次參加慈濟為人報稅。今年秋季要到大學唸數學系的他,對數目字一向都很感興趣。可以用剛學到的知識為 人服務,他體會到付出的歡喜;能夠為一些報稅民眾雪中送炭,不但拿回退稅,更能替他們拿到補助,讓他非常高興能結此善緣,他也希望明年能再回來參加這項報稅計劃,學習更多 來充實自己。

今年總共有六個星期六在喜瑞都聯絡處,為社區一百五十個家庭或個人提供免費報稅服務,每次約有十二至十五位志工參與。

圖左 : 何傑球向志工講解怎樣處理比較複雜的案件。[攝影者:許春蘭]
圖右 : 大家互相合作,盡可能為民眾提供最專業的服務。[攝影者:許春蘭]

圖左 : 志工和國稅局的職員互相交換心得。[攝影者:許春蘭]
圖右 : 國稅局的員工也志願前來幫忙做複核的工作。 [攝影者:許春蘭]