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印尼慈濟志工即興表演印尼歌曲《開心歌》與長者及志工們同樂。[攝影者：張秋燕]
來自全球五大洲海外三十個國家、地區，超過千位海外慈濟人，返台參與「2010年全球四合一幹部精進研習會」。在五天密集的課程結束後，四十九位印尼慈濟訪視志工，續參與 靜態慈善訪視工作分享，另安排動態訪視課程，展開訪視學習之旅。6月26日計有七位印尼訪視志工，參訪台北市大安區芳蘭山莊定期關懷活動，隨後分組關懷個案。印尼志工對台 灣訪視個案的紀錄詳細，及對個案全面、長期的陪伴及關懷，印象深刻，也是學習的重點。
◎印尼開心歌 到處都開心
6月26日，適逢每個月第四個星期六，是大安區訪視志工固定關懷芳蘭山莊獨居長者的日子。上午芳蘭山莊如同往常的忙碌及熱鬧，義診、義剪、手語表演及老歌演唱...... 上午9點40分，印尼訪視志工到達芳蘭山莊觀摩；接續台灣慈濟志工的表演，印尼志工即興表演有著濃濃歡樂氣氛的印尼歌曲《開心歌》與長者及台灣的志工同樂，印尼分會志工林 秀珍表示，《開心歌》的大意是，你在這裡開心，那裡也開心，到那兒都開心。
慈濟志工林月淨表示，最近上人分享一對貧窮夫婦布施家中唯一財產，一條破舊毛毯的佛典故事，主旨在於「有捨才有得」。上個月芳蘭山莊的伯伯們捐出竹筒，總計五百二十八元， 感謝伯伯們錢財的布施。然而，布施分很多種，除了最直接的錢財布施，還有時間的布施，法的布施，做環保回收的布施，平時說好話與人結好緣，也是布施的一種，可以選擇適合自 己的方法布施，功德都一樣。
印尼志工楊碧露是印尼的職工，不愧是合心訪視，只見她在會場，穿梭在長者的座椅間，自然地與伯伯們話家常，她表示，只簡單的詢問伯伯幾歲，健康情形。有一位臉色紅潤的伯伯 表示，自己没有高血壓、糖尿病等老人病，因為没有煩惱，所以，健康情形良好，簡單的「如何保持健康？」就能讓伯伯侃侃談論自己的保健之道。
◎個案不同 愛與關懷同
據印尼訪視志工表示，印尼的個案多到負荷不了！手上個案超過一百個，更是屢見不鮮，因此，此次台灣慈善訪視的學習之旅，主要目的在傳承台灣的訪視經驗。
芳蘭山莊大型關懷活動結束後，兵分二路，大安復興由賴美智、柯麗華、黃秋蘭、張秋燕、許淑玲及陳明祐等六位志工，陪伴印尼志工楊碧露及Nurhayati Salin二 位，關懷三個個案，做為學習對象。第一個是位在芳蘭山莊旁的案主陳阿嬤，還有受慈濟資助就讀喬治高職餐飲科的案曾孫陳先生。長期關懷與陪伴此一個案的慈濟志工張秋燕用智慧 請案曾孫發揮所學，提供材料，請其製作小點心與到訪的印尼志工結緣，才讓案曾孫留在家裡，没有出門去；案主還貼心的買了很多飲料讓志工們消暑熱。
第二位案主蔡先生，先是無意撞傷老太太，後因為車禍肋骨斷了二根，腿又受傷，目前無工作能力，受到慈濟人的幫助及愛的關懷，案主把慈濟志工的話聽進去，不但戒煙、戒酒還戒 檳榔，改掉壞習慣。第三位案主許先生是印尼的華僑，少年時即到台灣來，因為癌症接受化療，目前積極的自我復健，由原來不能自行站立到恢復到可以蹲下又站起來，今日印尼慈濟 志工到訪，他鄉巧遇故舊，用家鄉話溝通，倍感親切與溫馨。
中午用餐之際，被形容為｢瀕臨絕種的動物｣的資深訪視志工賴美智分享二十幾年訪視心得，她表示，開始訪視時，台北分會七樓文史部的訪視資料很少，幾乎都是自己找資料，｢用 心看慈濟，體會上人的法，這都是用心來的。｣她說：｢慈善訪視的方向要對｣不是多幾百元或少幾百元的問題，訪視是用方法解決案家的問題，讓他們在現代社會生存下來。
◎案主因感動而改變
楊碧露在印尼慈濟基金會服務五年，目前是印尼訪視幹事。她在棉蘭出生，雅加達就學，曾經做了十二年成衣生意，因為媽媽在美國生病，受到慈濟人的陪伴及幫助，回到印尼三年 後，姊姊遇到慈濟全球總督導黃思賢師兄，她才與慈濟再續前緣。
楊碧露表示，每個個案像一部經，台灣慈善訪視的個案紀錄做得很完整，這是印尼訪視所欠缺的，也是傳承的好法門。由第一個個案看到慈濟志工走入案主家庭與全部家庭成員互動； 第二個案主戒煙、戒酒、戒檳榔，｢不用教，是做出來的，讓案主感動而改變｣。第三個案主許先生說：｢慈濟人比他的家人還要親。｣雖然身體有病，但｢心是健康的，不像病 人｣。
◎標會回來見上人
在印尼，因為慈濟人曾經關懷基督徒的愛滋病患三年，骨髓捐贈的大愛，人醫會的義診，慈善訪視等經電視報導，因而提報很多個案。在印尼，牧師帶教友來慈濟捐錢，基督徒來當志 工，牧師感動地在教堂宣揚「我們要跟慈濟學習」如家常便飯。因為勤看衲履足跡而「有法度」才繼續留下來，從訪視｢深深體會到上人所言：『為佛教，為眾生』｣對佛法有更深的 體會，而自己則透過「力行來行經」楊碧露說。
Nurhayati Salin在印尼棉蘭是位老師，承擔訪視幹事，手邊有一百多個個案，第一次來台灣，有幸見到上人，她感動地哭了。她表示，因為家裡發生火災受慈濟人關 懷，自己罹患腫瘤也受慈濟幫忙，學生有困難還是慈濟人幫忙，因為感動而成慈濟人。她因為「想見上人、看台灣怎麼做慈善訪視」而回台參加幹部精進研習會，機票的費用是標會得 來，往後得每個星期償還四十多萬印尼盾(約新台幣1300多元)，連續六十次。她也表示，自己聽上人的話，「先照顧好家業，再出來做志業」。訪視最能體會「見苦知福」她 說：「陪病人看病，病人好了，他高興，我也很高興！」
二位志工都表示，取經後，將把台灣的訪視經驗帶回當地深耕慈善工作。
圖左 ： 楊碧露是印尼慈濟職工兼志工，她穿梭在會場長者的座椅間，自然地與伯伯們話家常。[攝影者：張秋燕]
圖右 ： 案曾孫發揮所學，製作小點心與到訪的印尼慈濟志工結緣。[攝影者：張秋燕]
圖左 ： 印尼慈濟志工Nurhayati Salin（左三）為來台取經，不惜標會得以來台研習精進。[攝影者：張秋燕]
圖右 ： 案主蔡先生把慈濟志工的話聽進去，不但戒煙、戒酒還戒檳榔，改掉壞習慣。[攝影者：張秋燕]
