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每年冬天，南總總有一群慈濟志工為了要讓生活在貧困角落裡的人們過個好冬，在冬天剛來臨時，分批走入社區，探訪需要幫助的人製作成名冊、向商家籌募物資後，做一次集體的大
型發放；或者到每個學校與校長老師合作，取得貧困家庭學生名單到學校裡發放。
◎可能發生暴動 延後發放日期
普利托利亞慈濟志工原定於6月27日，針對摩伊普拉社區三千戶居民進行冬令物資發放；然而，慈濟志工在6月25日接到當區警局通知，27日該社區可能發生暴動，希望志工們 中止發放行動。
前不久，南非各地的黑人社區掀起一片排外潮，當地的南非人排拒周邊國家移居南非的外國人，責怪外來移民者搶了當地人的工作機會。慈濟志工接到通知後，除了婉惜發放的事前準 備工作做了白工之外，更擔心社區居民安危。
慈濟志工們早在一個月前就挨家挨戶的走入社區探訪，經過兩星期的訪視，好不容易才取得三千戶名單，希望將籌措好的物資儘快送到照顧戶手中。經過志工們的協調後，發放日延後 至7月11日。
◎感恩臺灣大米 響應竹筒歲月
南非人主食是玉米粉，當地大米都很貴，貧民吃不起，他們領到臺灣農委會藉由慈濟所捐贈的愛心大米，感覺就像是過年一樣歡喜。連續幾年的大米發放，當地居民知道臺灣、知道慈 濟是來自臺灣的慈善團體，因為大米袋上印的「臺灣送大愛」溫暖了他們的心、照顧了他們的生活。
發放當天，現場秩序良好，居民們整齊有序地排隊進場，跟著志工們的引導，分區就座。在發放活動主持人的帶動下，瞭解環保的重要性及愛心助人的意義。當主持人發起尼泊爾震災 捐款時，雖然他們沒有多餘的錢，但還是毫不猶豫地慷慨解囊。
主持人介紹「竹筒歲月」時，認領竹筒的人響應更是熱烈，以至於帶到現場的竹筒不夠發，只好承諾居民們，當志工到社區關懷時再補給他們。
愛心不分種族、不分富貴貧賤。貧窮的人捐一分錢與富貴人家捐一萬錢是同等的高貴，照顧戶們雖然今天手心向上需人幫助，但他們瞭解自助助人的道理，將來有天一定會透過自己的 努力，成為手心向下之人。
