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05月06日
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「有理 • 有禮」慈濟人文深得您心

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平日工作的夥伴一般稱為同事,那為何稱為「同仁」?李阿利師姊說那是同心、同德、同志願也是共知、共識、共行。人文就是付出時間,投注生命做有益人群之事,縱然時光流逝,所做之事卻能留下歷史印記,這是生命價值、 人格的昇華,也就是人文,這是最真、最善、最美的互動。

慈濟「2018年同仁人文教育研習營」五日下午「有禮 • 有禮」慈濟人文深得您心課程;資深慈濟志工李阿利告訴大家,她帶著歡喜心、祝福心、報恩心前來,因為她希望活出生命的精采。

學員魚貫進場坐定,司儀游孟雅感性引言:二十多天前高壽八十八歲的公公意外往生,雖說精舍常住師父體貼地要她節哀,好好在家打點後事,但她即便傷心依然以上人的法安住身心,反倒求師父們讓她回來,把握和新進同仁們分享的機會,讓我們熱烈掌聲歡迎她……。

◎「人文」人格的昇華

李阿利儒雅端莊地步上舞臺,優柔聲音隨之響起:「同仁人文教育研習營,在精舍常住德旭師父的帶領下,舉辦已將近二十年。」隨後悠悠提起十八年來因為罹患癌症,經歷過三次手術的心境,她允諾上人只要能從病床上起來,願意健康做慈濟做到最後一口氣。

阿利師姊提到上人曾經慈示,「佛法生活化,菩薩人間化」,做事之前先學做人,就是要結好人緣。無論投入哪個職場,都要從公司的核心價值開始學起,不要管現在社會亂象,人人只要做好自己;世界上多上多一位好人,就少一個壞人。希望每一位同仁都能了解,進入慈濟的使命;發心立願,實踐志業新知,對的事情做就對了。

「克己復禮」影片後她輕聲地問,大家為什麼要學「慈濟人文」?人文就是付出時間,投注生命做有益人群之事,縱然時光流逝,所做之事卻能留下歷史印記,這是生命價值、人格的昇華,也就是人文,這是最真、最善、最美的互動。

◎美姿美儀在細微處

「你有魅力嗎?魅力來自哪裡?」透過螢幕上一張張精闢的簡報,她教導大家行、住、坐、臥的規儀。「坐得正得人疼,面要笑得人惜」(台語),第一印象決定人的成功,親切有禮、聲色柔和、儀態高雅是很重要的環節。

尤其微笑待人很重要,並請學員面帶微笑和兩旁學員打招呼。「燦爛的笑容、友善的眼神、傾聽的耳朵、適當的回應」是美姿美儀四大原則,隨著簡報,講解站姿、坐姿等種種如宜儀規,並要大家站起來跟著做,再再強調美姿、美儀、美善人生的重要。

透過引導,阿利老師請學員雙手輕輕合併於胸前,手掌微彎留點空間,拍出的聲響的確不一樣悅耳許多,現場學員萬萬沒有想過,連拍手都是一種學問,原來美姿美學就在細微處。其中也提到電話禮儀,阿利老師請學員拿出手機,打電話給最親近的人,全場熱鬧起來,溫馨畫面比比皆是。

第十四組的李梅君一臉沉醉地講著電話,話後述說,因孩子就讀花蓮大愛幼兒園日期與營隊衝突,本來失望無法來參加,但媽媽得知後主動來花蓮幫忙帶小孩才得以成行,透過電話除了向媽媽道感恩外,梅君更激動地說出「媽媽,我愛您!」心中滿盈的感動。

◎放空杯子 注入滿滿活水

就讀屏東大仁藥專時期加入慈青,畢業受證為慈濟委員,李梅君婚後選擇在花蓮靜思人文從事行政工作。在精舍受到每個人如家人般的疼愛,梅君覺得自己是個有福報的人,說至甜蜜處,陳梅君臉上閃亮著燦爛的笑容。從來,她不覺得微笑是該重視的事,透過阿利老師講述待人接物,要有禮貌地對待別人,令她特別受用。

「充滿熱忱、努力不懈、團隊合作、使命必達」的精神去面對所有事情,未來在工作上,遇到不如意或是困難的事情,梅君學會用微笑方式對應,心寬念存的去面對挑戰。「要多體貼別人,不要計較太多的事情,凡事把握大原則。」這一段話讓她深刻心版。2018年同仁人文教育研習營隊,讓李梅君放空杯子,從新注入滿滿的活水,迎向所喜愛的工作職場。

圖左 :李阿利儒雅端莊地步上舞臺,優柔聲音隨之響起:「同仁人文教育研習營,在精舍常住德旭師父的帶領下,舉辦已將近二十年。」[攝影者:黃炳添]
圖右 :播放影片「克己復禮」後,李阿利老師輕聲地問,大家為什麼要學「慈濟人文」?[攝影者:黃炳添]

圖左 :「坐得正 得人疼 面要笑 得人惜」(台語),第一印象決定人的成功,親切有禮、聲色柔和、儀態高雅是很很重要的環節。[攝影者:黃炳添]
圖右 :課堂上學員各個專注聆聽,並隨時認真筆記重點。[攝影者:黃炳添]

圖左 :李阿利老師請學員雙手輕輕合併於胸前,手掌微彎留點空間,拍出的的聲響的確悅耳許多,現場學員萬萬沒有想過,連拍手都是一種學問。[攝影者:黃炳添]
圖右 :微笑待人很重要,學員面帶微笑和兩旁的人打招呼。隨後李阿利老師告訴大家,以客為尊的滿意十訣。[攝影者:黃炳添]

圖左 :燦爛的笑容、友善的眼神、傾聽的耳朵、適當的回應」美姿美儀四大原則,李阿利要大家站起來跟著做,再再強調美姿美儀,美善人生的重要。[攝影者:黃炳添]
圖右 :李阿利以佛法「四攝法」布施、愛語、利行、同事度,勉勵大家,也要自我期許,從佛理中生信心,從人事中用心。[攝影者:黃炳添]
圖左 :李梅君一臉沉醉地和媽媽講著電話。事後分享,同仁人文教育研習營隊,讓她放空杯子,從新注入滿滿的活水,迎向所喜愛的工作職場。[攝影者:黃炳添]